Servizi abitativi e comunali e loro fornitura. Il documento di pagamento è costituito da. Valore minimo impostato

Tutti i cittadini, nessuno escluso, in un modo o nell'altro, li affrontano. Quanto sono giustificati gli importi che le aziende devono pagare per i servizi? Quali sono i modi legali per ridurre i pagamenti? Com'è la paga?

Regolamento normativo

Il codice degli alloggi è il fondamento di tutta la legislazione che regola il settore degli alloggi.

Il decreto governativo n. 354 del 2011 affronta molte questioni relative alla conclusione e all'esecuzione di contratti per la fornitura di alloggi e servizi comunali. È questo documento che spiega cosa si riferisce alle utilità.

Esistono anche regolamenti su alcune utenze, che in parte si sovrappongono al PP n. 354.

È anche importante essere guidati da una serie di regolamenti sulla manutenzione di un condominio e del territorio. In particolare, forniscono un elenco minimo di servizi che devono essere forniti.

Una quota rilevante è rappresentata dai regolamenti emanati a livello regionale, che regolano l'attività degli enti di edilizia abitativa e di servizi comunali.

Qual è il problema

Capire cosa riguarda l'alloggio e i servizi comunali è importante, poiché le aziende cercano costantemente di trarre il massimo profitto dai loro rapporti con i consumatori e violano costantemente la legge.

È più facile per quei proprietari che hanno organizzato un HOA o altra entità legale interagire con i fornitori di servizi e fornirne alcuni per conto proprio.

Va notato che a seconda delle circostanze, l'elenco dei servizi è diverso. Ad esempio, non tutte le case necessitano di una fornitura di gas centralizzata o di una pulizia del seminterrato.

Un po' di terminologia

Un servizio viene utilizzato per chiamare un tipo separato di risorsa: acqua, gas, elettricità, riscaldamento. Nei regolamenti, le utenze sono intese come le attività di organizzazioni o singoli imprenditori volte a creare condizioni di vita confortevoli. C'è una differenza in quale di essi si riferisce alle utenze e quale all'alloggio. Nelle conversazioni, sono combinati in un unico complesso.

Esistono diversi approcci al raggruppamento dei servizi, in Russia oggi si conservano gli approcci sviluppati in epoca sovietica. In alcuni paesi della CSI viene utilizzato un approccio diverso, combinando tutti i servizi in un unico complesso a livello di legislazione.

E i servizi pubblici

Questo è, prima di tutto:

• Fornitura di proprietari di case con acqua fredda. I requisiti di servizio sono minimi. Oltre alla qualità dell'acqua fornita da altri servizi, l'obbligo risiede nella sicurezza dell'approvvigionamento. Sono previsti sistemi di fornitura centralizzati organizzati per una specifica abitazione. Le colonne sono ancora praticate.
• Fornitura di acqua calda. Viene fornito con l'ausilio di un sistema centralizzato o anche costruito per una casa specifica. Nonostante l'ampliamento dell'utilizzo delle caldaie, il servizio continua ad essere erogato.

• Il piombo è un elemento integrante di un condominio. Il servizio viene erogato esclusivamente mediante allacciamento a rete fognaria centralizzata.
• L'elettricità nelle case oggi è diventata la norma e le organizzazioni di gestione sono obbligate a garantire condizioni per un accesso ininterrotto ad essa. Allo stesso tempo, sono tenuti a fornire protezione contro gli incidenti nel sistema elettrico della casa.
• Fornitura di gas. Viene fornito attraverso sistemi di alimentazione centralizzati, oppure i cittadini lo acquistano in bombole. Esistono restrizioni legali sull'uso del gas in bombole nelle case al di sopra di un certo limite.
• Il riscaldamento è organizzato prevalentemente tramite impianti centralizzati e costituisce una parte significativa del canone di servizio. Il pagamento viene effettuato durante tutto l'anno o solo nella stagione fredda. In entrambi i casi, la fornitura diretta di servizi viene effettuata con tempo freddo. Le date di accensione e spegnimento sono stabilite dalle autorità locali.
• La rimozione dei rifiuti solidi urbani è ciò che prima era chiamato rifiuto domestico.

Questo è un elenco di ciò che riguarda le utilità.

manutenzione domestica

La fornitura di questi tipi di servizi è regolata in modo diverso. Inoltre, i proprietari di case hanno il diritto di scegliere un determinato insieme di servizi, aumentando o diminuendo in tal modo in modo significativo l'importo dei pagamenti mensili.

I servizi abitativi sono combinati nella manutenzione della casa e del territorio. A loro è dedicato un voluminoso decreto governativo separato n. 451 del 2006.

Il documento descrive il livello minimo di lavoro che deve essere svolto per mantenere la casa in condizioni sicure per i suoi abitanti.

Tutti i locali, le reti e le altre apparecchiature non residenziali e di altro tipo devono essere in condizioni adeguate.

Misure di conservazione domestica

Ecco cosa si applica agli alloggi e ai servizi comunali in questo caso:

• Ispezione della proprietà comune dei residenti della casa al fine di identificare incongruenze con gli standard. Viene svolto dai dipendenti dell'organizzazione di gestione o da uno dei residenti insieme ai dipendenti dell'HOA.
• Ispezione e ispezione dei sistemi che forniscono ai residenti risorse comunali (elettricità, approvvigionamento idrico e servizi igienico-sanitari).
• Conservazione del regime di temperatura negli ingressi secondo le normative.
• Pulizia di ingressi e altri locali e
• Rimozione dei rifiuti. A tal fine, l'ente gestore è obbligato ad attrezzare un luogo per la raccolta e lo stoccaggio dei rifiuti solidi urbani. È previsto un luogo separato per la raccolta e lo stoccaggio di rifiuti pericolosi (ad esempio lampade con elementi di mercurio).
• Conservazione del paesaggio e cura per loro.

L'area di responsabilità degli abitanti della casa

Quali servizi non appartengono agli alloggi e ai servizi comunali? Ci sono lavori che non sono l'attività diretta delle organizzazioni di gestione e i residenti della casa sono tenuti a eseguirli da soli:

• riparazione di porte, finestre e locali non residenziali e non inclusi nell'elenco dei beni comuni;
• isolamento di finestre e riparazione di porte in appartamenti;
• pulizia e pulizia di un sito che non è correlato all'area locale.

La raccolta dei rifiuti

Sono state apportate alcune modifiche alla legislazione sulla rimozione dei rifiuti domestici. Come prima, la raccolta dei rifiuti era un servizio separato. Ora si chiama in modo leggermente diverso: il trattamento dei rifiuti solidi urbani. Ciò include i rifiuti che non richiedono misure speciali per la raccolta e lo stoccaggio. Ad esempio, cibo avanzato, borse.

I rifiuti ad alto grado di pericolosità devono essere raccolti in altro luogo separato. Ciò include televisori, elettrodomestici sofisticati, ecc.

Valore minimo impostato

Con il suo aiuto, la casa è mantenuta in buone condizioni. Non vi è alcun rischio di pericolo della sua distruzione o minaccia per la vita e la salute di coloro che vi abitano.

Le organizzazioni di gestione e i proprietari non dovrebbero concordare un insieme più piccolo di servizi e lavori. I residenti della casa hanno il diritto di ordinare una grande quantità di servizi dall'elenco proposto dal contraente. Devo dire che le aziende non li forniscono da sole, ma attraendo organizzazioni terze.

Qualità del servizio

Le principali proprietà dei servizi pubblici includono la loro capacità di fornire una vita confortevole in una zona residenziale. Tuttavia, la questione viene spesso sollevata non tanto dal comfort quanto dalla sicurezza delle persone.

I servizi devono essere forniti secondo gli standard che ne determinano la qualità. Se gli standard non vengono rispettati, la qualità si riduce e le persone hanno il diritto di chiedere una riduzione delle tasse. La mancanza di servizio dà diritto a non pagare.

Per le società di gestione, la natura sistematica delle violazioni significa sia denaro perso che smette di pagarle, sia il rischio di perdere una licenza.

Costi del servizio

Il pagamento dei servizi viene effettuato in base all'ampiezza dell'area disponibile nell'immobile, moltiplicata per il valore della tariffa. Il prezzo è calcolato in base ai servizi forniti. Le organizzazioni di gestione sono tenute a presentare al dipartimento dell'economia della città o del distretto una proposta per stabilire una tariffa per ogni casa separatamente. Ma questo vale per i servizi abitativi. Servizi pubblici. Che spese sono?

In primo luogo, ogni proprietario dell'appartamento paga personalmente consumato da lui e dai suoi membri, in secondo luogo, una parte di essi viene spesa per esigenze comuni, ad esempio l'illuminazione delle aree comuni (ingressi). Per loro i ratei vengono effettuati sulla base delle indicazioni dei comuni contatori domestici, e il pagamento viene effettuato ad altre tariffe.

Ristrutturazione del patrimonio abitativo

Tutti capiscono quali sono le riparazioni attuali: i dipendenti dell'organizzazione di gestione aggiornano o modificano le attrezzature, eliminano guasti, incidenti. Ciò non influisce sugli elementi strutturali della casa.

A questo proposito, sorge la domanda: la revisione riguarda le utenze?

A rigor di termini, no. Le disposizioni pertinenti nella LCD sono evidenziate in un capitolo separato. Tuttavia, i proprietari sono tenuti a versare i contributi nello stesso modo in cui pagano i servizi.

Per legge, una revisione importante include la riparazione di un intero elenco di elementi (articolo 166 del LCD). Le autorità regionali hanno il diritto di integrarlo. All'interno della sua struttura, può essere eseguita la ricostruzione dell'edificio. Come devono comportarsi i cittadini?

L'unica via d'uscita rimane: formare un fondo effettuando pagamenti su un conto separato e non pagare denaro all'operatore regionale.

Fatturazione

Viene effettuato sulla base di una ricevuta, che viene inviata al proprietario. È più facile per i residenti delle singole case: non pagano affatto una serie di servizi, poiché non vengono loro forniti. Un altro vantaggio è il diritto di pagare direttamente i servizi. Un residente di un condominio si trova di fronte all'obbligo di pagare tutti i servizi con un unico scontrino, alcuni dei quali sono di scarsa qualità o non vengono forniti.

E sorge la domanda: quali pagamenti si riferiscono alle utenze? Ciò include i fondi:

• per acqua calda e fredda;
• pagare l'elettricità;
• pagare il riscaldamento;
• pagare il gas consumato.

Una linea separata è la manutenzione della casa e del territorio ad essa adiacente, definito come casa adiacente.

Una singola ricevuta è caratterizzata da abbreviazioni e abbreviazioni, il che rende difficile la comprensione dei numeri inseriti in essa.

Le ricevute contengono informazioni sui sussidi assegnati al cittadino, sul ricalcolo, se in precedenza c'erano pagamenti in eccesso.

Piano di pagamento

Pagare tutto ciò che riguarda i servizi di pubblica utilità è uno dei doveri dei cittadini. Il pagamento è organizzato per posta, casse. Oggi i sistemi di pagamento elettronico stanno guadagnando sempre più popolarità. Il loro uso è conveniente, ma è necessario tenere conto di un avvertimento. Il periodo di tempo in cui il denaro raggiunge effettivamente il fornitore. Il trasferimento può richiedere fino a due settimane. La cancellazione dall'account di una persona avviene istantaneamente, il resto del tempo viene speso in attesa.

Finalmente

Per garantire una vita confortevole e sicura, vengono prese misure per fornire i servizi necessari. Alcuni di essi sono chiamati comuni (ad esempio acqua o luce) e vengono consumati direttamente dall'uomo. Il secondo - alloggio e preoccupazione, prima di tutto, la sicurezza della casa.

Nella prassi giudiziaria e nella comunicazione i due concetti si confondono. Inoltre, le leggi prevedono l'obbligo di versare contributi per future grandi riparazioni. Non è direttamente incluso nell'elenco delle utenze, ma i contribuenti non hanno scelta.

Gestione della casa

Il codice abitativo della Russia obbliga i cittadini a pagare per l'alloggio e i servizi comunali. Allo stesso tempo, i fornitori di servizi di pubblica utilità possono essere persone giuridiche o singoli imprenditori. Acquisiscono risorse, eseguono lavori e sono responsabili della funzionalità di tutte le comunicazioni interne.

Il diritto di utilizzare i servizi pubblici:

Proprietari di abitazione con le loro famiglie;

Persone che hanno ricevuto un alloggio da un'organizzazione cooperativa;

Inquilini di locali; persone che affittano un appartamento (camera).

Servizi pubblici:

Bere acqua fredda. La consegna deve avvenire 24 ore su 24. Viene effettuato attraverso la rete centrale o intra-house. Il volume e la qualità dell'acqua devono essere al livello appropriato.

Acqua calda. Dovrebbe essere fornito 24 ore su 24 attraverso reti centralizzate per tutte le aree della casa.

Smaltimento dell'acqua. Anche lo smaltimento delle acque reflue dovrebbe avvenire 24 ore su 24, attraverso reti centralizzate e sistemi interni. I sistemi fognari dovrebbero trovarsi nella maggior parte delle zone abitate della casa. Se nell'abitazione non è presente una rete fognaria centralizzata, non dovrebbe essere presa in considerazione nell'elenco delle utenze.

Alimentazione elettrica. Anche l'elettricità nel volume richiesto dovrebbe essere fornita 24 ore su 24, senza interruzioni. Tuttavia, le interruzioni di corrente vengono registrate sui dispositivi di misurazione. Si noti che le organizzazioni che forniscono risorse non sono tenute a mantenere le reti all'interno della casa. Il consumatore è tenuto a comunicare i dati del misuratore entro la data indicata nello scontrino. Se i dati non sono stati ricevuti, l'RSO ha il diritto di calcolare il volume del consumo secondo gli standard nel caso in cui non sia stato installato un sistema in cui i dati dei dispositivi di misurazione vengono inviati automaticamente all'organizzazione di dispacciamento.

Dovrai pagare le spese condominiali anche se non abiti da tempo nell'appartamento. Il volume dei servizi della casa comune è calcolato tenendo conto dell'area occupata da ciascuno. In assenza di un comune contatore domestico, il calcolo viene effettuato secondo gli standard. Gli esperti assicurano che è molto vantaggioso avere contemporaneamente una casa comune e contatori di guida. Consentono di calcolare le connessioni "sinistra" alla rete elettrica generale della casa. Chiariscono anche in quale ingresso sanno come risparmiare denaro e in quale no.

Fornitura di gas. Il gas deve essere fornito 24 ore su 24. I dispositivi di misurazione del gas offrono risparmi reali e si ripagano rapidamente negli appartamenti con un gran numero di residenti.

Riscaldamento. L'energia termica dovrebbe essere fornita centralmente a case, appartamenti e locali non residenziali. I residenti sono stati addebitati per i costi di riscaldamento della casa comune. Non c'è bisogno di pagare per il riscaldamento dell'ingresso, dove non ci sono batterie. Nel 2013 sono state apportate nuove modifiche che riguardano le regole per l'erogazione dei servizi pubblici. Sono stati introdotti coefficienti normativi per coloro che non hanno fretta di installare dispositivi di misurazione individuali. Per tali proprietari sono stati introdotti standard più elevati per tutti i tipi di CG. La paga aumenta ogni sei mesi. Di conseguenza, l'eccesso raggiungerà il 60%.

Servizi abitativi:

Disposizione per l'uso di locali residenziali nell'ambito di un contratto di locazione sociale o di un contratto per l'affitto di locali residenziali del patrimonio immobiliare statale o comunale;

Rimozione dei rifiuti domestici solidi e liquidi dai condomini.

Alloggio e pagamenti comunali

Per i datori di lavoro:

Per l'uso di locali residenziali (canone di locazione);

Per i proprietari:

Per la manutenzione e la riparazione di locali residenziali. Consiste in spese condominiali e gestione del condominio. Il proprietario dei locali nel MKD è tenuto a sostenere i costi di manutenzione non solo dei locali che gli appartengono, ma anche della proprietà comune della casa: strutture della casa, corridoi, trombe delle scale, soffitte e scantinati, reti di ingegneria, ascensori e immondizia scivoli, ecc. Articolo 39 della LC RF. Inoltre, l'importo dell'importo è determinato dagli stessi residenti all'assemblea dei proprietari di MKD. Ciò è affermato nelle parti 2 e 4 dell'art. 158 ZhK RF.

L'organizzazione di gestione ha il diritto di offrire di tenere conto di determinati lavori e costi. A volte le società di gestione offrono un elenco ridotto di servizi e lavori per la manutenzione e la riparazione corrente della casa per il costo massimo, stabilito annualmente dall'amministrazione locale. I servizi "mancanti" sono offerti a pagamento. Questo, ovviamente, non dovrebbe essere. L'elenco dei servizi per la manutenzione della casa e il lavoro sulle riparazioni in corso è nel decreto di Rosstroy 170 del 23 settembre 2003.
Non confondere la tariffa per la manutenzione e la riparazione corrente della PROPRIETÀ COMUNE dei proprietari di MKD, inclusa nel pagamento, e il lavoro retribuito per piccole riparazioni nel tuo appartamento, che vengono eseguite su tuo ordine.

linee aggiuntive

Le fatture compaiono periodicamente accanto a utenze legali e servizi abitativi con antenne, TV via cavo o Internet, radio, dispositivo di blocco, portineria, sicurezza del parcheggio e così via. Tutti questi servizi non sono né comunali né residenziali. Metterli sul libro paga è illegale. Tali pagamenti dovrebbero essere esclusi dal documento di pagamento unico. Non consentire all'AG di includere una clausola vaga nell'accordo di gestione sul suo diritto di concludere altri accordi. In caso contrario, potrebbero imporvi servizi non necessari. Tutte le decisioni aggiuntive vengono prese durante la riunione.

In conformità con il Codice degli alloggi della Federazione Russa, ogni cittadino è tenuto a pagare per la fornitura di risorse comunali, che gli vengono fornite integralmente e in modo tempestivo. Questi servizi possono essere forniti sia da persone giuridiche che da singoli imprenditori. Tutti devono comprendere i significati della definizione di utilità e cosa includono. È importante capire quali servizi vengono pagati, cosa devi pagare e a chi. La differenza tra i concetti di pubblica utilità e servizi abitativi.

Cosa sono i servizi pubblici e cosa trattarli?

Sotto l'elenco delle utenze, puoi prendere tutti i tipi di creazione di condizioni confortevoli per la vita delle persone: la fornitura di acqua, elettricità, gas e riscaldamento e lo smaltimento delle acque reflue. La società di gestione è impegnata a fornire un condominio con tutti i comfort e il comfort.

Importante! Possono essere forniti da qualsiasi persona giuridica o imprenditore individuale che disponga di tutte le licenze necessarie per fornire servizi. Sono obbligati ad acquistare le risorse in modo tempestivo, a svolgere tutti i lavori preventivi necessari e, in caso di guasto, saranno responsabili di tutte le comunicazioni interne. Sono questi servizi che vengono chiamati se il servizio non viene fornito per intero o fuori tempo.

Gli inquilini di ciascun condominio stipulano un contratto con la società di gestione, in base al quale il prestatore di servizi li fornisce, e gli inquilini si impegnano a effettuare i pagamenti in modo tempestivo ea mantenere l'immobile in buone condizioni. I servizi alla comunità includono:

1. Fornitura di acqua fredda. La fornitura di questo servizio significa la capacità del cliente di utilizzare acqua di buona qualità 24 ore su 24. Può essere fornito sia dalla rete centrale che attraverso la casa. Nei casi in cui non è presente un approvvigionamento idrico centrale o di altro tipo, la società di gestione deve condurre un distributore di acqua stradale fino alla casa. L'importante è fornire ai residenti la quantità d'acqua necessaria per soddisfare i bisogni minimi giornalieri.
2. Fornitura di acqua calda. Viene fornito alle stesse condizioni dell'acqua fredda: la società di gestione è obbligata a fornire un accesso 24 ore su 24 e ininterrotto al suo utilizzo nella giusta quantità e qualità.
3. Smaltimento dell'acqua. Nessuna casa è progettata senza smaltimento delle acque reflue, la società di gestione è obbligata a fornire a ciascuna abitazione tale servizio. Si presume che la fogna non sarà in tutte le stanze dell'appartamento, ma in due deve essere - in cucina e nell'unità sanitaria.
4. Elettricità. Viene fornito dalle reti elettriche cittadine e deve essere fornito 24 ore su 24 nel volume richiesto. L'uso dell'elettricità viene pagato in base all'importo speso, poiché in ogni appartamento è installato un contatore.
5. Fornitura di gas. Può essere fornito agli appartamenti sia da reti di gas urbane centralizzate, sia con l'ausilio di bombole di gas dal Regno Unito. Pagato al metro a seconda del consumo.
6. Riscaldamento. Può essere fornito con reti gas centralizzate, elettrodomestici o fonti di riscaldamento alternative. Consiste nella fornitura di energia termica direttamente all'appartamento. Come prerequisito per l'utilizzo degli alloggi e dei servizi comunali, si indica che deve essere fornito nella quantità necessaria per mantenere il calore nell'appartamento, soprattutto durante la stagione di riscaldamento.

Linee extra sulla ricevuta

Se, insieme alle righe standard, sono entrate righe vaghe, per le quali MA sta cercando di costringerti a pagare, ma devi assolutamente capire cosa sta succedendo. Sopra ci sono tutte le utenze che non sono diverse nelle diverse case. Tutti gli altri costi che la MA potrebbe sostenere dovrebbero essere sollevati e decisi in assemblea, perché la MA non ha il diritto di concludere contratti retribuiti con organizzazioni terze senza il consenso e l'assemblea dei residenti.

Importante! Ogni voce di spesa che l'amministrazione del condominio intende includere nei pagamenti obbligatori deve essere approvata dall'assemblea generale, dopodiché possono essere pagati i portieri e la vigilanza del parcheggio. Le spese nebbiose includono l'imposizione di Internet via cavo o televisione, radio, fornitura di servizi di portineria, dispositivi di blocco e altre utenze fornite.

Annualmente l'ente gestore può effettuare riparazioni per un importo non superiore a quello indicato sul sito dell'amministrazione. A volte tali aziende ingannano i residenti e affermano che questo importo non è sufficiente, è necessario eseguire ulteriori lavori e ordinare i materiali. Questo comportamento è illegale e dovrebbe essere interrotto. È impossibile consentire un pagamento "aggiuntivo" per il lavoro svolto, anche se l'AG ha in mano documenti che confermano i costi. Qualsiasi spesa da parte della società deve essere approvata in un'assemblea degli inquilini a maggioranza dei voti. Se ciò non è avvenuto, il codice penale non ha ragioni oggettive per tale arbitrarietà.

Ma non confondere la riparazione generale della casa inclusa nel pagamento generale e quella che viene eseguita nell'appartamento. Se il proprietario o l'inquilino chiama un artigiano per riparare una luce o pulire uno scarico in una toilette, tali azioni devono essere pagate separatamente, come la chiamata di un tecnico e piccole riparazioni. Questo non è incluso nell'esecuzione dei master su base mensile, viene eseguito solo su ordinazione.