Il riscaldamento è compreso nelle utenze? Alloggi e servizi comunali (HCS)

Abitazioni e servizi comunali - un insieme di varie attività volte a fornire risorse a casa, garantire buone condizioni tecniche, nonché risolvere altri problemi di vita confortevole.

I. Abitazioni e servizi comunali: questioni generali

1. Termini di pagamento per alloggi e servizi comunali

Il pagamento per l'alloggio e i servizi comunali viene effettuato entro e non oltre il decimo giorno del mese trascorso, salvo diversa disposizione.

Il pagamento dell'energia termica consumata da un condominio in assenza di stazioni di misurazione viene effettuato in base agli standard di consumo entro 12 mesi, salvo diversamente previsto da un accordo con una società di gestione, un HOA o un'organizzazione di fornitura di risorse.

2. Sanzione per alloggi e servizi comunali, sospensione della fornitura

In caso di ritardato pagamento degli alloggi e dei servizi comunali da parte del consumatore, a quest'ultimo può essere addebitata una penale pari a un trecentesimo del tasso di rifinanziamento della Banca Centrale per ogni giorno di ritardo.

In caso di debito o incompleto pagamento di utenze per un periodo pari o superiore a sei mesi, l'erogazione di una o più utenze può essere sospesa o limitata previa comunicazione scritta al consumatore.

3. La differenza tra alloggi e servizi comunali

Servizi abitativi- tipi di attività per il funzionamento della casa, aumentando e mantenendo il comfort abitativo e mantenendo la struttura in buone condizioni. Pagato al metro, in base alla superficie dell'appartamento di ciascun inquilino.

Contrariamente all'opinione di alcuni proprietari di case, i servizi abitativi non sono soggetti a regolamentazione tariffaria. Il loro costo è approvato dai proprietari di un condominio in un'assemblea generale. Allo stesso tempo, la società di gestione o HOA può tentare di "proteggere" la tariffa offerta ai residenti.

Nelle case popolari, le case che non hanno scelto una forma di gestione, così come le case che non hanno deliberato una propria tariffa per il servizio abitativo principale, tale servizio è pagato secondo le tariffe stabilite dai Comuni.

A comunale relazionare Servizi, che non può essere fornito senza la partecipazione di imprese monopolistiche - fornendo alloggi con risorse naturali ed energetiche. Sono soggetti a regolamentazione tariffaria e vengono pagati pro capite (secondo gli standard di consumo stabiliti dalle autorità), oppure - secondo le indicazioni delle stazioni di misura stabilite (ovvero, in base al volume della risorsa consumata).

Responsabile della fornitura di utenze alle associazioni di proprietari di case di consumo e alle società di gestione. Secondo la legislazione vigente, le società di persone e le società di gestione sono fornitori di servizi di pubblica utilità, in quanto servono sistemi di ingegneria interna che sono di proprietà comune dei proprietari di case. In caso di mancata fornitura o consegna di qualità inadeguata, l'HOA o il codice penale produce.

Allo stesso tempo, le società di gestione e le società di persone non possono addebitare un costo aggiuntivo sulle risorse comunali acquistate, poiché la loro consegna dal confine di responsabilità all'appartamento del consumatore viene già effettuata durante

4. Limiti di responsabilità tra abitazioni e imprese comunali

Il punto di divisione tra l'ingegneria appartenente a un condominio e un'impresa fornitrice di risorse è, di norma, il muro di un edificio municipale.

II. Utenze (requisiti di base)

1. Fornitura di acqua fredda (HVS) - l'acqua fredda fornita al consumatore non può contenere agenti patogeni pericolosi (colera, dissenteria, epatite) e composti chimici tossici (arsenico, sali di metalli pesanti, ecc.). Entro un mese è consentita un'interruzione totale dell'erogazione di acqua fredda di 8 ore (fino a quattro ore per volta) o fino a 24 ore in caso di incidente in autostrada.

2. Rete fognaria (smaltimento acque) - l'organizzazione fornitrice di risorse che fornisce acqua fredda deve garantire la ricezione 24 ore su 24 delle acque reflue.

3. Fornitura di acqua calda (ACS) - le interruzioni consentite nella fornitura di acqua calda sono le stesse previste per l'acqua fredda. Allo stesso tempo, la legge prevede

L'acqua con una temperatura inferiore a + 40 gradi viene pagata come fredda. Allo stesso tempo, la temperatura massima dell'acqua calda non può essere superiore a + 75 gradi.

4. Fornitura di calore - la temperatura dell'aria nei locali residenziali non deve essere inferiore a + 18 gradi (ingressi + 15 gradi), nelle stanze d'angolo - + 20 gradi. È consentita una pausa di riscaldamento fino a 24 ore al mese.

La durata delle interruzioni una tantum nella fornitura di calore può essere:

▪ non più di 16 ore con temperatura dell'aria negli alloggi da 12 gradi alla norma;

▪ non più di 8 ore a una temperatura di 10-12 gradi;

▪ non più di 4 ore a 8-10 gradi.

5. Alimentazione del gas. La durata consentita di un'interruzione della fornitura di gas può essere di quattro ore al mese.

6. Alimentazione. L'interruzione ammissibile nell'erogazione di questo servizio può essere di 2 ore al mese se sono presenti due alimentazioni indipendenti e reciprocamente ridondanti e di 24 ore se è presente un'unica sorgente. Allo stesso tempo, durante la fornitura di energia elettrica alla casa, non sono consentite cadute di tensione.

III. Servizi abitativi

4. Manutenzione - servizio abitativo, durante il quale non vengono fornite riparazioni di natura capitale, ma allo stesso tempo vengono eliminati piccoli difetti in casa. Questi lavori non includono l'eliminazione degli incidenti abitativi e dei servizi comunali e le loro conseguenze (riparazioni non programmate) e il lavoro su (manutenzione preventiva programmata).

La decisione sull'attuale riparazione degli alloggi è presa anche dalla maggioranza dei proprietari dei locali. La frequenza delle attuali riparazioni consigliate dalla legge in vari tipi di case è di 3-5 anni. Esempi di riparazioni in corso più vicine ai residenti sono i lavori di riparazione degli ingressi, l'installazione di porte metalliche, citofoni e l'abbellimento del cortile.

5. Altri servizi abitativi. In alcuni condomini, ai residenti vengono forniti numerosi altri servizi abitativi: riparazioni interne, pulizia dei locali residenziali, sicurezza, consegna di cibo. Nella maggior parte dei casi, in Russia, tale servizio si sviluppa in nuovi edifici d'élite o, come dimostra la pratica estera, questo settore è in grado di svilupparsi con la massima intensità nelle case popolari (alloggi destinati all'affitto), che praticamente non esistono nel nostro paese .

IV. Conflitto intra-industriale nell'edilizia abitativa e nei servizi comunali tra alloggi e servizi comunali

Con lo sviluppo della riforma degli alloggi e dei servizi comunali, vi è un aggravamento dei rapporti tra le imprese del complesso comunale e il settore dell'edilizia abitativa (HOA e società di gestione).

Secondo molti esperti, questi due settori dovrebbero essere separati in industrie separate per i seguenti motivi:

▪ I consumatori dei principali volumi di risorse comunali non sono residenti, ma imprese industriali, quindi, "comunale" ha molto meno rapporto con il settore dell'edilizia abitativa.

▪ Nell'attuale quadro giuridico, in un certo numero di condomini (gestiti da HOA e società di gestione), non c'è contatto tra i consumatori di utenze e i fornitori di energia, mentre le organizzazioni per l'edilizia abitativa, al contrario, sono abbastanza vicine al proprietario di l'alloggiamento.

▪ A differenza delle società di gestione e HOA, le utility sono monopolisti che non vivono secondo le leggi della concorrenza di mercato, le loro attività sono regolate da tariffe.

▪ Di norma, le organizzazioni che gestiscono condomini sono imprese piuttosto piccole e compatte, mentre molte suddivisioni del complesso di servizi fanno parte di potenti strutture oligarchiche.

Fonti:

1. Codice abitativo della Federazione Russa, art. 155.
2. Decreto del governo della Federazione Russa del 23.05. 2006 n. 307 "Sulla procedura per l'erogazione di servizi pubblici ai cittadini", paragrafo n. 80.
3. pp. 31-35 Decreto del governo della Federazione Russa del 13 agosto 2006 n. 491 "Sull'approvazione delle regole per il mantenimento della proprietà comune in un condominio".
4. GOST 2874-82 "Acqua potabile".
5. Vedere Risoluzione del Comitato di Stato della Federazione Russa per l'edilizia, l'edilizia abitativa e i servizi pubblici
   del 27 settembre 2003 n. 170 "Sull'approvazione delle regole e delle norme per il funzionamento tecnico del patrimonio abitativo", Appendice n. 8.
6. Ivi, Appendice 7.

Letteratura:

1. S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets, T. I. Fedirko. "Manuale del consumatore di alloggi e servizi comunali".
2. S. A. Atamanenko, S. L. Gorobets. "Tutto sul pagamento delle bollette o su come gestire efficacemente il tuo appartamento."

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Commenti: 50

Ciao,

Volevo davvero sapere cos'è la "manutenzione domestica". sulla tua bolletta della casa?
Grazie in anticipo per la tua risposta!

Ciao. Abbiamo cambiato il consiglio della HOA. Sulla ricevuta:
1. Manutenzione dell'alloggio - contenuto. camera totale uso (da mq) = 549 rubli, rimozione di rifiuti solidi (da mq) = 45 rubli, contenuto. e manutenzione dell'ascensore (da mq) = 152 rubli. - questo nonostante io viva al 2 ° piano e l'ascensore funzioni con una chiave speciale che non ci è stata fornita.;
MOS (da mq) 53 sfregamenti. - questo, a quanto pare, è leggero in luoghi comuni. utente
(Inoltre tutto è chiaro).
Ho letto nello ZhKodex, si dice che il mantenimento degli alloggi include già il pagamento per il mantenimento. ascensore, rimozione dei rifiuti solidi. Allora perché viene duplicato di nuovo? Qual è allora il contenuto? camera totale usi (tetto, cantina?) E come vengono “manutenuti” questi luoghi? Ci sono locali amministrativi e negozi nel seminterrato della casa, il che significa che i proprietari devono pagare anche per la manutenzione degli alloggi e per l'ascensore !!!, visto che pagano i residenti del 2° e 1° piano, qual è il migliore seminterrato??
Grazie.

• Dai prima un'occhiata al certificato di proprietà. C'è una quota di casa comune e una quota di case adiacenti. territorio? NO! Inoltre leggiamo l'art. 38 pagine 2 LCD RF. I termini del contratto sono nulli se la quota non è esplicitata nel certificato (ciò significa che non sei il proprietario della quota nell'ingresso e parte del terreno) Ebbene, non hai intrattenuto rapporti giuridici con il codice penale . Sei proprietario solo del tuo appartamento o non sai leggere quanto scritto nel Certificato di proprietà? Non ti faranno mai niente nei tuoi appartamenti, solo per i tuoi soldi separati. Allora a cosa servono le accuse? Per i corridoi!!! E hanno un proprietario diverso! LSG (ufficio del sindaco) o il tuo HOA se esiste una persona giuridica. Comprendi e smetti di pagare tangenti. Puoi scrivermi, ti spiegherò in modo più dettagliato.

  • La tua opinione è sbagliata, hai frainteso. Spiego: se stai vendendo un appartamento e il contratto dice che solo metri quadrati, ma non una quota di proprietà comune, questa condizione è nulla. Di solito, questo non è scritto nel contratto, poiché la quota appartiene al proprietario in virtù della legge. Puoi registrare una quota, non puoi registrarti.
    Né l'ufficio del sindaco, né il codice penale, né l'HOA possono possedere azioni.

    • Ciao Nika! Il nostro governo sta sfacciatamente derubando le PERSONE. Durante gli anni di Lenin, la gente sognava il bene comune, il proletariato oppresso viveva in povertà, i borghesi, per la loro sconfinata avidità, dimenticavano di essere Popolo. Il grande Lenin si è assunto coraggiosamente l'obbligo di rettificare l'attuale situazione dell'Impero. Era brillante. Ha sollevato le masse alla Grande lotta contro la brutale borghesia! Nel nostro tempo, le persone non sono più le stesse, abbiamo dimenticato i precetti del nostro Grande Padre Tutto. Tu e quelli come te siete obbligati ad assumervi la responsabilità e, dopo aver caricato questo pesante fardello sulle vostre coraggiose spalle, rovesciare il governo e costruire il COMUNISMO =)

Ciao Anna.

Sì, la manutenzione degli ascensori e la raccolta dei rifiuti sono effettivamente incluse nella struttura della tariffa per la manutenzione e la riparazione degli alloggi. Parla con il tuo HOA della decodifica della ricevuta di pagamento. È possibile che le colonne separate “Ascensore” e “RSU” siano solo un modo per rendere “trasparente” la composizione di questa tariffa per i residenti.

L'illuminazione degli spazi comuni è un servizio pubblico, ma la manutenzione di questi luoghi è già abitativa. Tutti i residenti devono pagare per la manutenzione dell'ascensore, indipendentemente dal piano della residenza. L'ascensore è di proprietà comune. Allo stesso modo, i proprietari degli appartamenti situati al piano terra devono prendersi cura delle condizioni del tetto e pagarne la manutenzione e la riparazione, e gli inquilini del piano superiore devono pagare la manutenzione del piano interrato. Queste sono le leggi della vita in un condominio.

Informazioni su come mantenere il tetto, la cantina e altri oggetti di proprietà comune della casa. puoi leggere in questo articolo:

Invano sei scettico su questo problema. Se il codice penale o l'associazione dei proprietari di case non si fossero in qualche modo impegnati nella manutenzione di un condominio, le nostre case sarebbero crollate da tempo. Questo deve essere chiaramente compreso.

Per quanto riguarda locali amministrativi e negozi. Se questi locali sono di proprietà di cittadini che vi lavorano, devono condividere con tutti i proprietari l'onere di mantenere la proprietà comune. Se utilizzano i locali in base a un contratto di locazione, il metodo di pagamento per l'alloggio e i servizi comunali dipende dai termini specifici di questo contratto.

Ciao!

Per il terzo mese consecutivo, ai residenti del nostro edificio è stato inviato un aumento delle bollette, il doppio del solito (!).

L'aumento, come scritto sulla ricevuta, è il riscaldamento, che, ovviamente, non è disponibile in estate. Com'è possibile e dove posso rivolgermi per risolvere questo problema, dimmi per favore?

Distretto - Leninsky, casa - Socialista 91.

• Ciao Dmitry.

  È necessario iniziare a chiarire le questioni relative ai pagamenti con l'appaltatore diretto dei servizi di pubblica utilità. A seconda del metodo di gestione a casa tua, questa è una società di gestione o un HOA. Se c'è una gestione diretta in un condominio, i contratti con il fornitore della risorsa vengono conclusi direttamente e lui è l'appaltatore.

  I residenti hanno il diritto di chiedere all'appaltatore una spiegazione dettagliata di come (con quale formula, in base a quale atto legale) è stato calcolato l'importo di un determinato servizio. È meglio inviare una richiesta per iscritto e ottenere la stessa risposta.

  In conformità con il decreto del governo della Federazione Russa n. 731 sugli standard di divulgazione delle informazioni, è necessario fornire una risposta entro 20 giorni. Con questo documento in mano, sarà possibile pensare a cosa fare dopo.

Ciao!
Dove sta scritto che i servizi abitativi si pagano a metro? Dove è indicato il concetto di "servizi abitativi"? Il PP n. 354 contiene i concetti di “risorsa comunitaria” e “servizi di utilità”. La rimozione dei rifiuti solidi dalle discariche non si applica a nessuno dei due.
Grazie.

• PP n. 354 stabilisce le regole per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini, pertanto non vi è alcun concetto di "servizi abitativi".

  Difficilmente troviamo la formulazione esatta della definizione di "servizi abitativi" (poiché possono essere diversi in ogni casa, fino alle guardie armate). Ma allo stesso tempo, è scritto “tra le righe” in vari atti legislativi che esistono servizi abitativi.

  Ad esempio, ai sensi del paragrafo 9 dell'articolo 155 del Codice degli alloggi, “I proprietari di edifici residenziali pagano i servizi e i lavori per la loro manutenzione e riparazione, nonché pagano le utenze in conformità con gli accordi conclusi con le persone impegnate in attività pertinenti. "

  Il fatto che i servizi abitativi siano pagati al metro è indicato nel paragrafo 2 dell'articolo 39 del Codice degli alloggi della Federazione Russa:

  "La quota delle spese obbligatorie per la manutenzione della proprietà comune in un condominio, il cui onere è a carico del proprietario dei locali in tale edificio, è determinata dalla quota del diritto di proprietà comune della proprietà comune in tale edificio edificio dal proprietario specificato.

  Per determinare la quota del diritto di proprietà comune, è necessario leggere il paragrafo 1 dell'articolo 37 del codice degli alloggi:

  "La quota del diritto di proprietà comune della proprietà comune in un condominio del proprietario dei locali in questo edificio è proporzionale alla dimensione della superficie totale dei locali specificati."

  Inoltre, ai sensi dell'articolo 155, paragrafo 1, del codice degli alloggi, "il proprietario di un locale in un condominio è tenuto a sostenere le spese di manutenzione dei locali di sua proprietà, nonché a partecipare alle spese di manutenzione proprietà comune in un condominio in proporzione alla sua quota nella proprietà comune di tale proprietà pagando un canone per la manutenzione e la riparazione dell'abitazione”.

  Pertanto, i servizi abitativi sono servizi relativi alla manutenzione e alla riparazione di un condominio, che, ovviamente, include la rimozione dei rifiuti dalla casa.

  Il fatto che le utenze vengano pagate in base ai volumi consumati o agli standard di consumo (ovvero pro capite - in assenza di contatori per determinare il consumo), devi averlo già appreso, visto che fai riferimento a PP 354.

  Una domanda a parte riguarda lo smaltimento dei rifiuti. Ai sensi del comma 11 D del Decreto n. 491, la raccolta e la rimozione dei rifiuti domestici solidi e liquidi, compresi i rifiuti generati dall'attività di enti e singoli imprenditori che utilizzano locali non residenziali in un condominio, sono classificati come manutenzione della proprietà comune di un condominio.

  E infine, l'ultima cosa è il pagamento delle utenze che vengono spese non dall'appartamento, ma dalle aree comuni (ad es. elettricità e riscaldamento all'ingresso, acqua versata durante il lavaggio dei pavimenti all'ingresso, irrigazione del locale, ecc. ).

  Anche questi servizi dal 01/09/2012 vengono pagati in base ai volumi consumati, cioè tutta la casa paga a seconda di quanto ha consumato la risorsa. Ma allo stesso tempo, i pagamenti ai proprietari maturano in proporzione all'area dell'abitazione nell'area totale della casa.

  • Grazie per la risposta dettagliata.
    Se la discarica si trova sul territorio che non appartiene al MKD, ed è utilizzata da tutti quanti, compresi i commercianti privati, e il codice penale non mantiene adeguatamente questo luogo, come può essere proprietà comune del casa? La società di gestione, con questo tipo di pagamento, dovrebbe ripulire il sito dei rifiuti? A nostro avviso, i servizi per la rimozione dei rifiuti solidi dovrebbero essere pagati in questi casi secondo la tariffa di un'organizzazione specializzata che ritira questi rifiuti e si occupa (non fa!) di riordinare. È possibile ritirare questo servizio dal pagamento del codice penale e concludere un accordo separato con l'organizzazione che porta fuori la spazzatura? Come verrà riscosso il pagamento in questo caso? Cosa è necessario per questo?

    • La discarica può essere di proprietà comune dell'MKD o trovarsi sul territorio comunale.

      Se paghi soldi al Regno Unito per la raccolta dei rifiuti, ovviamente, deve mantenere pulita l'area dei rifiuti.
      La rimozione dei rifiuti fa parte delle faccende domestiche. Allo stesso tempo, la società di gestione può sia svolgere lavori espressi in modo indipendente sia trovare appaltatori. Ma la società di gestione rimane comunque responsabile della pulizia nei confronti dei proprietari.

      Puoi concludere direttamente un accordo con un appaltatore discutendo questo problema in un'assemblea generale dei proprietari e modificando l'accordo di gestione MKD con la società di gestione. In questo caso, dovrai cercare tu stesso un appaltatore o rivolgerti alla società di gestione per un consiglio.

      Il costo della raccolta dei rifiuti è formato su base contrattuale (poiché questo servizio non è monopolio). Bisogna pensare che ciascuna delle organizzazioni chiederà il proprio prezzo per il servizio fornito (come in un negozio).

      In futuro, dovrai determinare tu stesso la tariffa per la raccolta dei rifiuti in casa. Supponiamo che un'azienda accetti di portare fuori la tua spazzatura ogni giorno per mille rubli al mese. Dopodiché, dovresti dividere mille rubli per la superficie abitabile totale della casa (così come uffici, negozi e altri locali non residenziali, se presenti).

      Per calcolare il pagamento per la raccolta dei rifiuti, la tariffa ricevuta
      (per 1 metro quadrato di immobile) dovrebbe essere ulteriormente moltiplicato per l'area dell'appartamento di ciascun proprietario.

      P.S. Nel calcolo della tariffa, oltre al servizio stesso di raccolta dei rifiuti e pulizia del sito, non dimenticare di discutere con l'appaltatore la questione del noleggio dei contenitori della spazzatura (questa attrezzatura, ovviamente, sarà inclusa anche nel prezzo della tariffa).
      È possibile che chieda un costo aggiuntivo per questo.

Grazie mille per il chiarimento. Ma... è assurdo pagare così. Vivo nel territorio di Krasnodar e non paghiamo il codice penale, ma direttamente all'organizzazione che porta fuori la spazzatura 28 rubli a persona. al mese e più 10 rubli. per la rimozione di rifiuti ingombranti. E poi la nonna ottantenne è rimasta sola nella 4a stanza. appartamento e deve pagare circa 200 rubli Per cosa? Questa è una domanda retorica, come, tuttavia, e "cosa fare"?
Un'altra domanda.
Il Regno Unito nelle sue entrate non decifra la tariffa per la manutenzione e il flusso. riparazione. Nel rigo “Manutenzione e riparazione di locali residenziali” deve essere indicato il nome e l'importo del relativo canone. È possibile obbligare il codice penale a pagare separatamente per servizi e lavori per la gestione di MKD, manutenzione e riparazioni correnti di beni comuni in MKD sulla base dell'ordine n. 454 del Ministero dello sviluppo regionale della Federazione Russa, se è di natura consultiva?
Grazie.

• È impossibile "costringere" ad annotare il pagamento per sodremzhil sulla ricevuta, ma prescrivere i tipi di lavori per la manutenzione e la riparazione degli alloggi e il loro costo nel contratto di gestione del condominio è nell'interesse dei proprietari. Ciò fornisce al proprietario un meccanismo per controllare le attività della società di gestione:

  Inoltre, qualsiasi proprietario può presentare una richiesta che obbliga l'ente gestore a decifrare la tariffa per i servizi abitativi. In conformità con gli standard di divulgazione delle informazioni (decreto del governo della Federazione Russa n. 731), è necessario fornire una risposta entro 20 giorni.

ciao, ho guardato le tariffe per il pagamento dei servizi pubblici, dice che la tariffa per il riscaldamento dell'acqua è 30.48., abbiamo un contatore nella ricevuta (riscaldamento acqua calda (sch) 93.57 costi sociali 3.17 rubli / m3 sul contatore consumato 2 metri cubi come verificare il calcolo correttamente vero

• Ciao, Natalia.

  D'accordo, la tua domanda "Come controllare correttamente che il calcolo sia corretto" sembra molto incomprensibile. Prova a formulare le tue domande in modo più preciso in modo che gli intervistati non debbano occuparsi di "decifrare".

  Molto probabilmente, vuoi sapere se la tariffa per la fornitura di acqua calda è indicata correttamente sulla ricevuta. È vero, non hai detto se nella tua casa è installato un comune contatore di energia termica domestica. In caso affermativo, la tariffa per la fornitura di acqua calda è determinata mediante calcolo.

  Il prezzo di un metro cubo di acqua calda è costituito dal costo dell'acqua fredda (vettore di calore), che viene utilizzato per preparare l'acqua calda, nonché dal costo del riscaldamento di 1 metro cubo. metri di refrigerante alla temperatura dell'acqua calda.

  Il calcolo viene effettuato secondo la formula:

  Tgvs \u003d Sn + Txv strofinare / cu. M,

  in cui Sn \u003d 0,0596 * Te

  Spiegazione delle variabili della formula:

  SN- il costo del riscaldamento 1 cu. m (strofinare);

  0,0596 Gcal/cubo. M- la quantità di energia termica per il riscaldamento di 1 cu. m di acqua fredda;

  Tgv- il costo di 1 cu. m di acqua calda (strofinare);

  Tae– tariffa per l'energia termica (RUB/Gcal IVA inclusa) – dal 1 settembre 2012 è di 1149,08 RUB/Gcal per il fornitore “LUKOIL-TTK”;

  Txv– tariffa vettore calore (rubli/metri cubi IVA inclusa); dal 1 settembre 2012 è di 30,48 rubli per metro cubo.

  Secondo questa formula, risulta che la produzione di un metro cubo di acqua calda in casa tua costa 98,96 rubli. (se l'energia termica vi viene fornita da LUKOIL). Due metri cubi, rispettivamente, costano 197,92 rubli.

Ciao! aiutaci a capire la seguente situazione.La nostra casa è servita dalla società di gestione, ma paghiamo le utenze direttamente alla RSO.Non ci sono debiti verso la RSO per le utenze, e c'è un debito verso la società di gestione per più di 3 mesi .
come PP 354? Dopotutto, stiamo parlando di debito proprio per le utenze!

Hai una società di gestione operativa, perché pagare una società di terze parti che non ha nulla a che fare con te adesso?

Se la prima società fosse stata sottoposta a procedura concorsuale, allora avrebbe dovuto essere coinvolto nella riscossione dei crediti il ​​curatore fallimentare nominato dal Tribunale Arbitrale.

• quando ci siamo trasferiti in una nuova società, abbiamo avuto un incontro con un nuovo rappresentante e ha detto che non c'erano documenti di quella società in casa nostra, mi chiedo se non paghiamo, loro (la società liquidata) possono farci causa e costringerci a pagare per i servizi com. e quali diritti abbiamo in questo caso, perché hanno ritardato la fornitura delle ricevute per 7 mesi viviamo a Bataysk, la società liquidata TEMP

Da chi viene "liquidata"? Come può una persona giuridica inesistente inviarti le ricevute? E come può una persona giuridica inesistente fare causa? Cosa ha causato il divario tra la partenza della vecchia azienda e l'arrivo di quella nuova? Chi era responsabile della casa in quel momento?

Scusa, Natalya, dopo la tua presentazione degli eventi, ci sono molte ambiguità e reticenze. Forse un rappresentante dei residenti di casa tua dovrebbe contattare un consulente legale e cercare di evidenziare la situazione attuale nel modo più accurato, chiaro e corretto possibile?

dimmi, per favore, dovremmo pagare l'elettricità se l'organizzazione fornitrice di risorse non ci ha fornito le ricevute di pagamento per 4 mesi consecutivi, perché. non è stato concluso un accordo tra gli ingegneri energetici e la società di gestione, e ora vogliono che i residenti paghino tutto in una volta. Grazie.

• 1. L'assenza di contratto non esonera dal pagamento delle utenze. Gli ingegneri energetici possono inviarti la loro versione del contratto e tu non puoi essere d'accordo con la risposta e inviare loro il tuo contratto. Se non è possibile raggiungere un accordo, si applicherà un accordo conclusivo tra di voi, vale a dire, per impostazione predefinita:

  In questo caso, il regolatore dei rapporti è esclusivamente leggi e regolamenti federali (Codice di procedura civile, "Norme per la fornitura di servizi pubblici ai cittadini", ecc.).

  2. Molto probabilmente dovrai pagare per l'energia consumata entro quattro mesi. Altrimenti, puoi essere citato in giudizio e probabilmente perdere. Sebbene sia impossibile prevedere un tale risultato al cento per cento, poiché durante i mesi in corso non ti sono state addebitate bollette (ma non perché non è stato concluso un accordo).

  3. A sua volta, è possibile rivolgersi alle autorità di controllo con un reclamo per il calcolo errato dei pagamenti. E una richiesta di portare l'organizzazione colpevole alla responsabilità amministrativa (sia il codice penale che il lavoratore delle risorse possono essere il colpevole).

Dimmi, per favore, come posso obbligare il servizio gas a effettuare pagamenti da due persone realmente viventi e non da quattro registrate. Ho fornito loro una domanda con le firme dei vicini e del presidente del Consiglio di casa, un certificato del codice penale sull'effettiva residenza. Chiedono di fornire un documento sull'effettiva residenza di altri due inquilini. Ma il fatto è che ho divorziato da mio marito (proprietario) 10 anni fa, lui vive (ma non è registrato) a un indirizzo diverso e mia figlia si è sposata e vive anche a un indirizzo diverso (affitta un alloggio non ufficialmente). Cos'altro dovrei dargli? Grazie

• La cosa più semplice è installare un contatore. Dopodiché potrai iscrivere almeno venti persone nell'appartamento, e pagherai i volumi effettivamente consumati. Nel 2015 sarai ancora costretto a introdurre attrezzature.

  È quasi impossibile dimostrare che le persone a te assegnate non vivano regolarmente. Così come è praticamente impossibile dimostrare che una dozzina di lavoratori ospiti ufficialmente non registrati vivano stabilmente in questo o quell'appartamento (magari vengono spesso a trovarci).

Nel nostro villaggio di Turukhansk, il proprietario dell'alloggio è il comune e il servizio è stato affidato a un'organizzazione che fornisce calore ed elettricità. Che, a loro volta, in base a un contratto, hanno trasferito una certa quota del lavoro alla società Zhilservice, si occupano di pompare fosse settiche, riparare ed eliminare incidenti nei sistemi di riscaldamento e approvvigionamento idrico. A sua volta, Zhilservis si rifiuta di eliminare gli incidenti nel sistema fognario (ostruzioni nei tubi). Dimmi come essere come arrivare a eliminare queste emergenze "uomini d'affari" dal servizio abitativo? Grazie in anticipo?

• Applicare con lettere di reclamo al proprietario, ovvero al comune, in modo che influenzi i suoi appaltatori e subappaltatori. Secondo il codice abitativo, è il proprietario che è responsabile della manutenzione della proprietà.

Ciao. Per il mese di gennaio è arrivata una ricevuta di un nuovo campione, in cui non ci sono indicazioni di contatori acqua calda e fredda, anche se le indicazioni sono state trasmesse a dicembre al momento del pagamento della ricevuta. Il centro di compensazione è cambiato su questa ricevuta. Il retro contiene informazioni che è necessario apparire con una ricevuta per 6 mesi per verificare i pagamenti. È legale? E perché dovrei sprecare il mio tempo personale sul fatto che qualcuno non funzioni correttamente ... E un'altra domanda: l'appartamento è intestato a mia madre, che vive in un'altra città e lei non ha la possibilità di venire a verificare le ricevute. Tutti i pagamenti sono effettuati da me. Posso farlo?

Buon pomeriggio Ieri a casa nostra hanno deciso di testare in pressione l'impianto di riscaldamento senza preavviso. Il mio appartamento è in ristrutturazione e il giorno prima è stato tolto il radiatore del riscaldamento (i rubinetti del montante erano precedentemente chiusi). Quando sono iniziate le prove di pressione, una fontana ha iniziato a sgorgare dal mio montante (da un rubinetto bloccato) (per un motivo a me sconosciuto). In casa in quel momento non c'era nessuno. Il risultato: 2 appartamenti allagati. Gli idraulici del dipartimento degli alloggi affermano che avrei dovuto avvertire della rimozione della batteria, i vicini dicono che il dipartimento degli alloggi dovrebbe avvertire dei test di pressione. Negli ultimi anni non è mai stata effettuata un'ispezione preventiva degli impianti di riscaldamento da parte dell'organizzazione operativa20. Consiglia come essere. E dimmi, per favore, dove sta scritto (se questo è vero) che dovrei avvertire il dipartimento alloggi di rimuovere la batteria con i rubinetti sul montante chiusi. Grazie in anticipo per la tua risposta. -Elena-

• Questa situazione crea confusione con le batterie.

  1. La domanda fondamentale è dove è gocciolato il montante: davanti o dopo il dispositivo di blocco. Se il montante è confluito al rubinetto, è defluita la proprietà comune, di cui è responsabile l'organizzazione che gestisce la casa. Se dopo il rubinetto - la tua proprietà privata è defluita, di cui sei responsabile.

  Ne abbiamo scritto di più qui:

  2. Per quanto riguarda gli avvertimenti, umanamente dovreste esservi informati sia sul test di pressione che sulla rimozione della batteria.

Ciao, per favore dicci come farlo bene, noi stessi fornitori di servizi abbiamo raccolto per le utenze fornite ai residenti, e ora l'ufficio del sindaco ha organizzato un unico centro di liquidazione e ci toglie la riscossione dei pagamenti, probabilmente dovremmo concludere un accordo anche se non è stato ancora concluso, non abbiamo fretta di concludere come costringerli a farlo?

• Nella situazione attuale, si scopre che l'ufficio del sindaco ti sta derubando. Dovresti contattare le forze dell'ordine e, possibilmente, il dipartimento del servizio antimonopolio federale.
  Le attività del centro di liquidazione sono legali e legittime previo consenso del fornitore di servizi, nonché degli stessi proprietari di abitazione (devono dare il consenso al centro di liquidazione per il trattamento dei dati personali - in conformità con la legge federale sui dati personali ).

Salve, per favore dimmi, se le società di gestione cambiano le finestre rotte nelle aree comuni o le finestre vengono cambiate a spese dei proprietari.

• A causa della tariffa per la manutenzione degli alloggi. La sostituzione del vetro in una finestra rotta, e anche in inverno, è sicuramente una riparazione di emergenza di beni comuni.

Gli alloggi e i servizi comunali per la maggior parte dei cittadini della Federazione Russa sono una foresta oscura. Questo è completamente l'approccio sbagliato. Sfortunatamente, non tutti i dipendenti degli alloggi e dei servizi comunali si distinguono per coscienziosità e onestà. Non è raro che i cittadini soffrano del proprio analfabetismo legale.

Nella legislazione della Russia, tutto è organizzato in modo tale che per godere dei propri diritti è necessario conoscerli e sapere come ottenerli. Pertanto, spesso i legittimi diritti dei cittadini russi sono oppressi proprio a causa della loro ignoranza. E quindi i russi pagano più del dovuto per eventuali servizi pubblici, non ricevono i benefici a cui hanno diritto per legge e così via.

Come puoi proteggerti da tali errori? Molto semplice: migliora la tua formazione giuridica! In realtà non è così difficile come sembra. Ad esempio, nell'articolo di oggi analizzeremo in dettaglio una questione così importante come le utenze.

La maggior parte dei cittadini inizia a innervosirsi alla semplice menzione di alloggi e servizi comunali. In effetti, questo ramo delle strutture statali russe ha causato molti danni alle persone. E non si tratta solo di enormi code per il pagamento delle bollette (questo problema è stato quasi risolto grazie all'e-commerce e alla possibilità di pagare qualsiasi cosa tramite Internet), ma anche di significativi inganni dei cittadini. Sicuramente quasi tutti si sono imbattuti in un conto per un "appartamento comune", che si è rivelato molte volte più del necessario.

In effetti, si verificano ancora situazioni in cui i dipendenti degli alloggi e dei servizi comunali (o contando sulla nostra disattenzione o commettendo errori da soli) ci scrivono fatture per quei servizi di cui non usufruiamo. Inoltre, non è raro che le utenze semplicemente non vengano fornite senza un motivo speciale. Questa è una diretta violazione dei tuoi diritti civili.

Oggi parleremo ai lettori di ciò che è incluso nell'elenco degli alloggi e dei servizi comunali. Questa conoscenza ti aiuterà a:

• sostenere il ricalcolo del pagamento per l'alloggio e i servizi comunali;
• elaborare con competenza un piano per la tua casa privata nella costruzione di alloggi individuali;
• ricevere agevolazioni e sussidi per il miglioramento delle condizioni abitative se non si utilizzano tutte le utenze.

Conoscere il quadro giuridico sottostante è molto importante in un paese come la Russia. Dopotutto, nessuno ti parlerà di tutti i tuoi diritti legali. La maggior parte dei dipendenti pubblici fa affidamento sulla tua mancanza di istruzione, ignoranza e potrebbe semplicemente opprimere te e i tuoi diritti.

Dopo aver letto il nostro articolo, aumenterai in modo significativo la tua alfabetizzazione legale. Molto probabilmente, questa conoscenza ti farà risparmiare un sacco di tempo e denaro.

Cosa sono i "servizi comunali"

Il concetto di alloggi e servizi comunali include la fornitura a un cittadino di benefici elementari e necessari per una vita confortevole. Secondo la legislazione della Federazione Russa, ogni abitazione deve disporre dei mezzi per fornire questi benefici. Pertanto, se nel tuo appartamento o nella tua casa manca uno dei seguenti oggetti, allora hai il diritto di dichiarare il tuo desiderio di migliorare le tue condizioni di vita e lo stato non potrà rifiutarti. Al contrario, ti verrà dato un sussidio con il quale potrai acquistare un nuovo appartamento o una casa privata.

Ecco un elenco di oggetti richiesti in un edificio residenziale:

• doccia o vasca da bagno, nonché un lavandino (o lavandino) con un rubinetto riparabile;
• impianto di riscaldamento perfettamente funzionante. In questo caso non vengono considerati eventuali apparecchi elettrici di riscaldamento. Quindi, se la tua casa o il tuo appartamento non ha una batteria e usi un riscaldatore portatile che utilizza l'elettricità, allora puoi richiedere un sussidio;
• elettricità e prese a norma europea;
• fognatura.

In parole povere, possiamo dire che gli oggetti di cui sopra sono utilità. Tuttavia, questo non sarebbe del tutto vero. Gli oggetti elencati nell'elenco sopra sono un mezzo per fornire servizi pubblici.

Cosa è incluso nell'elenco delle utilità

Nonostante quanto scritto nella sezione precedente, non tutti gli alloggi ei servizi comunali sono obbligatori. Alcuni sono considerati opzionali, il che significa che puoi scegliere uno dei due come desideri.

I seguenti servizi sono opzionali:

• fornitura di acqua calda;
• fornitura di gas.

Puoi scegliere uno di questi due servizi o entrambi. Diamo tre esempi per ogni caso.

1. È logico emettere la fornitura di acqua calda senza fornitura di gas se nel tuo appartamento non c'è nulla che funzioni a gas. Pertanto, se non si dispone di un bruciatore a gas in bagno e la stufa è alimentata dall'elettricità, non è necessario alcun gas.
2. Quei residenti che hanno un bruciatore a gas in bagno possono abbandonare completamente la fornitura di acqua calda a favore del gas. Questo è un dispositivo che consente di riscaldare facilmente e rapidamente l'acqua alla temperatura richiesta. A differenza di uno scaldabagno convenzionale, il bruciatore, in primo luogo, funziona a gas e, in secondo luogo, riscalda l'acqua abbastanza rapidamente da utilizzare l'alimentazione idrica come se fosse collegata all'acqua calda. Questo metodo è estremamente economico, soprattutto se non hai collegato i contatori del gas. Pertanto, potrai pagare solo per la fornitura di gas e per la fornitura di acqua fredda. Di norma, le bollette in questo caso sono molto più piccole rispetto alla prima situazione. Questa scelta diventa ancora più vantaggiosa quando nel tuo appartamento viene installata una stufa a gas.
3. Se hai un fornello a gas, ma non un bruciatore a gas, dovresti provvedere sia all'acqua calda che al gas. Tuttavia, questa è una scelta estremamente svantaggiosa e antieconomica. Cerca di evitare tali situazioni: rifiuta completamente la fornitura di acqua calda acquistando un bruciatore o rifiuta una stufa a gas a favore di una elettrica.

Oltre alle utenze facoltative, la normativa prevede un elenco di quelle obbligatorie che dovrebbero essere presenti in ogni casa. Quindi, l'elenco delle utilità obbligatorie include:

• fornitura di acqua fredda;
• sistema di riscaldamento;
• fognatura;
• elettricità.

Pertanto, se la tua casa non dispone di uno di questi servizi, hai il diritto di scrivere una dichiarazione all'ufficio del pubblico ministero in modo da essere rimborsato di tutti i danni. Ricevere alloggi e servizi comunali da questo elenco è un tuo diritto legale.

Le bollette sono un argomento abbastanza rilevante che interessa quasi tutte le persone. A questo proposito, questo articolo si concentrerà su ciò che è incluso negli alloggi e nei servizi comunali, nonché su come i cittadini della Federazione Russa possono pagarli. Inoltre, ciascuno dei metodi con cui è possibile trasferire denaro per l'utilizzo di un particolare servizio di utilità sarà considerato separatamente.

Servizi pubblici

Ogni persona almeno una volta nella vita ha sentito parlare di un concetto come alloggio e servizi comunali, ma non tutti comprendono appieno cosa significhi questo termine. Tutti i servizi, la cui fornitura è necessaria per un consumatore che vive in un edificio residenziale, in un appartamento o in una stanza separata per il suo soggiorno confortevole, sono chiamati comuni. Qualsiasi proprietà isolata ritenuta in condizioni idonee per l'abitazione umana a lungo termine è classificata come alloggio e può fungere da consumatore di servizi pubblici.

Attenzione! Tutte le questioni relative alla procedura per la fornitura e l'utilizzo delle utenze, nonché i termini e le modalità del loro pagamento, e molte altre sfumature, sono regolate da una fonte legislativa come il Codice degli alloggi della Federazione Russa.

Cosa è incluso in questo elenco

Utility è un termine piuttosto ampio. A questo proposito, proponiamo di capire cosa è esattamente incluso in questo concetto. A seconda della particolare proprietà in cui vive un individuo, utilizzerà e pagherà l'uno o l'altro pacchetto di servizi. La composizione di questi servizi è direttamente correlata al miglioramento di un edificio residenziale. Tuttavia, va ricordato che lo smaltimento dei rifiuti in ogni caso non dovrebbe essere incluso in questo elenco. I principali tipi di alloggi e servizi comunali, senza i quali la vita confortevole degli individui è impossibile, includono quanto segue:

Pagamento delle bollette

Alcuni individui passano l'intera vita a pagare i servizi abitativi utilizzando lo stesso metodo e non si rendono nemmeno conto che questo può essere fatto molto più facilmente e velocemente. A questo proposito, proponiamo di considerare un elenco di tutti i modi in cui è possibile trasferire risorse materiali per l'utilizzo di risorse idriche o di gas, nonché di elettricità:

1. Calcolo via mail. Questo metodo è popolare tra i pensionati che sono abituati a effettuare tutti i pagamenti non elettronicamente, ma utilizzando contanti. Puoi pagare in questo modo per l'utilizzo delle utenze visitando una delle filiali di un'azienda statale come Russian Post. Questa organizzazione è l'operatore della rete postale statale. Inoltre, puoi effettuare pagamenti tramite banche.
2. Pagamento tramite bancomat/terminale. Nel ventunesimo secolo, ci sono bancomat quasi ad ogni angolo. Alcuni individui si sbagliano nel pensare che un bancomat sia un dispositivo progettato solo per l'emissione automatizzata di fondi. Utilizzando questo dispositivo, puoi anche trasferire risorse materiali, anche se un individuo non ha una carta bancaria. Oltre agli sportelli bancomat, puoi pagare per l'alloggio e i servizi comunali utilizzando il terminale, progettato per effettuare vari pagamenti da parte di privati. Tuttavia, dovrai farlo manualmente, in modalità self-service.
3. Pagamenti attraverso il portale. Il modo meno comune per pagare l'uso di gas, acqua ed elettricità è il portale dei servizi cittadini, che è una risorsa Internet contenente varie informazioni di riferimento. Con l'aiuto di questo sito, le persone che sono utenti di servizi di pubblica utilità hanno l'opportunità di ricevere tutte le informazioni di loro interesse su questo argomento in formato elettronico.

Il secondo dei suddetti metodi di pagamento è buono perché, poiché ogni individuo ha utilizzato un bancomat o un terminale almeno una volta nella vita, trasferire fondi per l'approvvigionamento idrico, gas ed elettricità sarà abbastanza facile e veloce. Tuttavia, questi dispositivi, di norma, prelevano una certa percentuale della commissione dall'importo trasferito dall'individuo. Inoltre, in alcuni casi dovrai fare la fila e se non c'è un importo esatto richiesto per il pagamento, non puoi contare sulla ricezione del resto.

Il metodo di trasferimento delle risorse materiali per l'alloggio e i servizi comunali, che presenta il maggior numero di vantaggi, è il pagamento tramite il portale Internet. Il vantaggio più importante di questo metodo è che le persone non hanno nemmeno bisogno di uscire di casa e possono usufruire di un servizio di questo tipo in qualsiasi momento della giornata. Nessun interesse viene addebitato per i trasferimenti di denaro. Tuttavia, per alcuni cittadini della Federazione Russa, l'utilizzo del portale sembra a prima vista un'opzione difficile e non sufficientemente affidabile. Questa opinione è errata, poiché l'utilizzo del sito è abbastanza semplice. L'importante è passare attraverso tutte le fasi della registrazione e non perdere nessun dettaglio importante.

Va notato che per effettuare pagamenti di questo tipo con l'aiuto di una banca non è affatto necessario rivolgersi all'organizzazione appropriata. Nel 2019, le persone hanno la possibilità di effettuare pagamenti utilizzando le banche Internet.

L'elenco delle utenze necessarie per la manutenzione degli alloggi:

Il secondo tipo di servizi forniti dai servizi abitativi e comunali sono i servizi abitativi.

Guarda un video sull'elenco delle utenze fornite da alloggi e servizi comunali:

Per cosa stiamo pagando?

Dato che gli alloggi ei servizi comunali sono organizzazioni commerciali, quindi, tutte le loro attività sono finalizzate al profitto. Tutti i tipi di alloggi e servizi comunali possono essere suddivisi in a pagamento e condizionatamente gratuiti. Per il proprietario dell'appartamento, i servizi di utilità a pagamento sono costituiti da:

• Pagamenti di utenze.
• Pagamento per riparazione e manutenzione di locali residenziali.

I servizi pubblici includono:

Le tariffe per questi servizi sono stabilite dalle autorità regionali e locali. Per quanto riguarda il pagamento dei servizi abitativi, le cose stanno molto diversamente. Se nella casa si forma una HOA (società di proprietari di case), le tariffe per i servizi abitativi sono determinate dal loro organo di gestione. E se la casa è gestita dal Regno Unito (società di gestione), tutte le tariffe per i servizi abitativi sono determinate in un'assemblea generale dei proprietari di case.

IMPORTANTE: Se i proprietari non sono venuti alla riunione e non hanno fissato le tariffe, vengono stabilite dal governo locale.

Secondo il decreto governativo n. 731 del 23 settembre 2010 e l'articolo n. 161 del codice abitativo della Federazione Russa, il proprietario ha il diritto di scrivere una domanda all'HOA o al codice penale per ricevere una risposta scritta in cui verranno spiegate le tariffe, su quale base e da chi sono state determinate. Se la tua domanda non riceve risposta, puoi presentare un reclamo alle seguenti autorità:

• Amministrazione distrettuale.
• Ispezione degli alloggi.
• Procura.

Gli alloggi e i servizi comunali condizionalmente gratuiti sono pagati dal comune o dai servizi sociali. Questi includono:

Panoramica dei punti di pagamento

Su base mensile, ogni proprietario riceve una ricevuta per il pagamento degli alloggi e dei servizi comunali. La ricevuta contiene un elenco completo di tutti i servizi e i termini del loro pagamento.. Questo elenco include:

• rimozione dei rifiuti;
• manutenzione delle comunicazioni;
• pulizia di ascensori, scale e territorio adiacente;
• elettricità;
• approvvigionamento idrico (diviso in freddo e caldo);
• riscaldamento;
• riparazioni attuali e importanti.

ATTENZIONE: Oltre ai servizi standard, la ricevuta può includere anche servizi come: sicurezza, videosorveglianza, ecc. Tutti gli elementi aggiuntivi sono concordati con i proprietari durante l'assemblea generale.

Per facilità d'uso, tutti i servizi sono disposti in una tabella. La "testata" della ricevuta indica i termini di pagamento dei servizi. Nella parte inferiore della tabella è riportato l'importo totale, che viene calcolato in base agli indicatori e alle tariffe che rientrano in questo periodo di fatturazione. Inoltre, l'importo del debito può essere registrato nella ricevuta. Oltre alla tabella con i servizi e l'importo totale, la ricevuta contiene informazioni sul proprietario.