Differenze tra vendite e marketing. Il canale forward è anche chiamato canale a livello zero. Decisioni di marketing prese nel commercio

Qualunque sia la definizione del concetto di "commercio" stampata negli "libri intelligenti", in realtà si tratta sempre dello scambio di alcuni beni con denaro o con una quantità corrispondente di altri beni al fine di ottenere benefici. Oggi è sia un ramo indipendente dell'economia che garantisce il movimento delle merci dal produttore al consumatore, sia un tipo di attività economica che è un servizio intermediario e comprende una serie di processi correlati, come il servizio diretto al cliente, la consegna di merci, loro stoccaggio e preparazione per la vendita, ecc. Ma, soprattutto, il commercio è, da un lato, una fonte significativa di entrate fiscali e, dall'altro, il fattore sociale e politico più importante, il che significa che l'attenzione dello Stato a questo settore è inevitabile e tangibile. Soprattutto nel nostro Paese.

La Russia, dopo aver percorso un percorso difficile dai rispettati mercanti della 1a (più ricca), 2a e 3a corporazione, attraverso, che avevano una posizione speciale nell'era della scarsità socialista, i lavoratori del commercio sovietico, disprezzati da tutti gli speculatori e commercianti, a spontanei "commercianti navetta", sono arrivati ​​ai nostri tempi ad un mercato più o meno civilizzato. Tuttavia, la legislazione in questo settore è ancora così imperfetta che sembrerebbe una domanda semplice: qual è la differenza tra commercio all'ingrosso e commercio al dettaglio, può far "allargare l'albero" anche a un contabile esperto.

In termini di semplice buon senso, vendita all'ingrosso- si tratta del commercio di spedizioni di merci e della vendita al dettaglio - rispettivamente, della vendita di merci a pezzo. Ne consegue che il commercio all'ingrosso è un intermediario tra il produttore e la vendita al dettaglio, e vedere al dettaglio, a sua volta, soddisfa la domanda del consumatore finale. Pertanto, i prezzi al dettaglio sono formati dai prezzi di acquisto stabiliti dal produttore, più il margine commerciale. In tutti i paesi civili l’approccio è esattamente lo stesso. In Russia è alla base anche dei prezzi e della “filosofia” commerciale, ma con significative variazioni legislative.

Riguardano principalmente la sfera del diritto civile e, ovviamente, quella fiscale. Vedere al dettaglio regolato dall'articolo 492 del Codice Civile della Federazione Russa "Contratto di compravendita al dettaglio". In particolare si afferma: “Con un contratto di compravendita al dettaglio, il venditore impegnato in attività imprenditoriali nella vendita di beni al dettaglio si impegna a trasferire all'acquirente i beni destinati all'uso personale, familiare, domestico o altro non correlato all'attività imprenditoriale .” La definizione di commercio all'ingrosso è stata rinvenuta nell'art. 2 della legge federale del 28 dicembre 2009 N 381-FZ: “Il commercio all'ingrosso è un tipo di attività commerciale associata all'acquisto e alla vendita di beni da utilizzare nell'attività commerciale (compresa la rivendita) o per altri scopi non legati all'attività personale , famiglia, uso domestico e altri usi simili. Quindi, sorge il ruolo determinante di un concetto come "lo scopo dell'acquisizione di beni" e la sua quantità non viene affatto presa in considerazione. In caso di acquisto da parte di un privato di un intero lotto di qualsiasi prodotto per esigenze personali, tale operazione verrà considerata vendita al dettaglio! Se la merce viene acquistata da una persona giuridica per garantire le proprie attività, la vendita anche di una sola penna a sfera dal punto di vista della legislazione russa sarà una transazione all'ingrosso.

Di conseguenza, anche la progettazione di tali vendite è diversa. Per la vendita al dettaglio è sufficiente il contante o lo scontrino fiscale. Per la vendita all'ingrosso sono necessari contratti di fornitura, fatture, ricevute di cassa, ecc .. Considerando che non è responsabilità del venditore scoprire lo scopo dell'acquisto della merce, risulta che in Russia tutte le transazioni commerciali con privati ​​sono al dettaglio, e con imprenditori o persone giuridiche - commercio all'ingrosso. E non dipende dalla quantità della merce acquistata!

La legislazione fiscale è andata ancora oltre. Al momento della registrazione di un'impresa, la domanda deve indicare i tipi di attività economica in cui sarà impegnata l'organizzazione o l'imprenditore. Il classificatore tutto russo delle attività economiche (OKVED) descrive in dettaglio tutti i possibili tipi di commercio, ma! - con una chiara divisione in commercio all'ingrosso e al dettaglio. Una produzione che vende ufficialmente all'ingrosso non può vendere i suoi prodotti al dettaglio: questo sarà considerato una violazione e irto di una multa. Un'impresa di commercio al dettaglio con sede, ad esempio, sull'UTII perde il diritto all'imposta figurativa sulle transazioni all'ingrosso, poiché questo regime speciale si applica solo alle attività legate al commercio al dettaglio. Naturalmente non è vietato indicare entrambe le tipologie di classificazione, ma ciò complicherà contabilità, rendicontazione e tassazione.

Tuttavia, le relazioni di mercato dettano le proprie leggi e, nel campo dei prezzi, fattori come lo scopo dell'acquisto di un prodotto o l'elaborazione di una transazione, nonché lo status dell'acquirente, non hanno alcun effetto sul risultato. Il produttore vende beni a determinati prezzi, basandosi esclusivamente su considerazioni sui profitti, nonché sul volume e sulla frequenza degli acquisti di prodotti da parte di un acquirente specifico. Quanto più spesso e più un partner acquista, tanto più redditizi vengono conclusi con lui i contratti e può contare su uno sconto maggiore. Nella vendita al dettaglio, la situazione è simile: ai clienti abituali o di grandi dimensioni vengono offerti prezzi più bassi, carte sconto e altri bonus quasi ovunque, progettati per attirare e fidelizzare i clienti. Il commercio è commercio: il prezzo è il prezzo, e questo si chiama all'ingrosso o al dettaglio, è importante solo per le autorità fiscali!

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LA VENDITA E LA SUA ORGANIZZAZIONE

• 1. Vendite: concetto, compiti, struttura.

• 2. Canali di vendita: concetto, funzioni, tipologie, livelli.

• 3. Tipologie e sistemi di marketing.

• 4. Il commercio all'ingrosso: funzioni, modalità di organizzazione e tendenze di sviluppo.

• 5. Il commercio al dettaglio: funzioni, modalità di organizzazione e tendenze di sviluppo.

• 6. Decisioni di marketing prese nel commercio.

LA VENDITA E LA SUA ORGANIZZAZIONE

• La componente più importante del marketing sono le vendite e la sua organizzazione in un certo senso posto, (terzo "P"commercializzazione , posto).

• Saldi – Questa è un'attività svolta dai produttori per formare flussi di merci e indirizzarli ai consumatori..

• Il marketing inizia quando il prodotto è pronto per la vendita o la consegna e termina quando finito il consumatore riceve il prodotto.

• In altre parole, Il marketing è il movimento delle merci nello spazio economico, giuridico e fisico.

compiti marketing Sono:

• 1) trasporto di merci;

• 2) deposito e protezione delle merci;

• 3) accumulo, cernita e posizionamento dei prodotti;

• 4) transazioni;

• 5) il trasferimento della proprietà e del possesso dei beni;

• 6) ricerca di marketing

• Risolvere questi problemi richiede costi, a volte molto elevati.

Canali di vendita

• Canale di venditaè il percorso lungo il quale i beni si spostano dai produttori ai consumatori. Comprende tutte le persone fisiche e giuridiche associate alla circolazione delle merci e al loro scambio.

• I rapporti tra i partecipanti ai canali di distribuzione possono basarsi sia su un accordo verbale tra il produttore e il venditore, sia su un contratto scritto dettagliato tra loro.

Funzioni dei canali distributivi

• 1) ricerca (raccolta di informazioni necessarie per la corretta implementazione del prodotto, principalmente sui consumatori);

• 2) stimolante (creazione e diffusione di informazioni di prodotto che attivano gli acquisti);

• 3) contatto (stabilire e mantenere rapporti con acquirenti reali e potenziali);

• 4) adattivo (adattamento della merce, “adattandola” alle esigenze degli acquirenti;

• 5) sala riunioni (negoziazioni tra produttori e venditori per concordare prezzi e altre condizioni di vendita):

• 6) organizzativo (organizzazione della circolazione delle merci, ovvero trasporto, immagazzinamento e stoccaggio dei prodotti);

• 7) finanziario (ricerca e utilizzo di fondi per coprire i costi di gestione del canale);

• 8) rischioso (assumendosi la responsabilità del funzionamento del canale).

Tipi di canali di distribuzione: Dritto E indiretto

• Canali diretti associati alla circolazione di beni e servizi dai produttori ai consumatori senza l’ausilio di intermediari indipendenti.

• Lo schema del canale diretto è semplice:

• produttoreconsumatore.

• Il canale in avanti è anche chiamato canale livello zero.

• Livello del canale di distribuzioneè il numero di intermediari indipendenti che si frappongono costantemente tra produttori e consumatori.

Canali distributivi indiretti

• associato al movimento di beni e servizi dal produttore a un partecipante indipendente nella distribuzione dei beni, e quindi al consumatore

• Gli schemi tipici dei canali indiretti sono i seguenti:

• a) canale di primo livello:

• produttore  rivenditore  consumatore;

• b) canale di secondo livello:

• produttore  grossista  rivenditore  consumatore;

• c) canale di terzo livello:

• produttore  grossista  grossista  rivenditore  consumatore.

Misurazione dei canali di vendita

• Si misurano i canali di distribuzione lunghezza E larghezza.

• Lunghezza del canaleè il numero totale di intermediari indipendenti nella daisy chain.

• Larghezza canale -è il numero di intermediari indipendenti a un livello o all'altro.

• Vengono chiamati i canali dei livelli zero e primo corto, e i canali del secondo e di tutti i livelli successivi - lungo.

• Vengono richiamati i canali con più di due intermediari per ogni livello Largo, due o meno intermediari - stretto.

Tipi di vendita

• Tipo di venditaè l’insieme dei canali distributivi scelti dall’impresa

• Sono note le seguenti tipologie di vendita:

• esclusivo

• selettivo

• intensivo

Selezione del canale di distribuzione

• dipende da tre fattori principali:

• 1) consumatori;

• 2) merci;

• 3) efficienza (costo-rendimento).

• Per efficienza economica del canale di distribuzione si intende il rapporto tra i costi associati al funzionamento del canale (C) e profitti ( P) che porta. Questo rapporto è chiamato costi-benefici (R) e si misura con la formula:

• R=P/C (V%).

• Maggiore è il rapporto costi-benefici, più efficiente è il canale di distribuzione.

Sistemi di vendita

• 1. Sistema di marketing tradizionale (convenzionale).

• 2. Sistema di marketing verticale.

• 3. Sistema di marketing orizzontale

• 4. Sistemi distributivi multicanale

Vendita all'ingrosso

• Vendita all'ingrosso - questo è un collegamento nel sistema di vendita associato agli acquisti partiti merci direttamente da produttori o commercianti ai fini della loro ulteriore rivendita altri rivenditori.

• Il commercio all'ingrosso non è collegato al consumatore finale, ad eccezione della vendita di prodotti industriali. Pertanto, qui la merce può essere rivenduta due, tre o più volte, a differenza della vendita al dettaglio, dove la merce viene venduta al consumatore finale una sola volta.

Forme di organizzazione del commercio all'ingrosso

• Attività di vendita all'ingrosso dei produttori (tramite uffici commerciali e/o filiali ) ;

• Attività commerciale all'ingrosso;

• Agenti e broker.

Agenti, broker, dealer (2)

• Rivenditori sono intermediari indipendenti che agiscono per proprio conto e per il tuo controllo.

• I rivenditori acquistano beni dai produttori che ne hanno tutti i diritti e li rivendono ad altri intermediari e talvolta agli acquirenti finali. Il reddito del rivenditore è formato dalla differenza tra i prezzi di acquisto e di vendita

Moduli all'ingrosso

• scambi di borsa

• aste

• fiere

scambio di merci

• scambio di merci- è permanente vendita all'ingrosso un mercato in cui lotti di massa dei cosiddetti materie prime(foreste, carbone, petrolio, grano, lana, cotone, metalli, ecc.). Esistono solo 60-70 articoli di tali beni.

• La caratteristica di una merce è la sua omogeneità E aspecificità(impersonalità).

• Esistere specializzato E universale scambi. Su quelli specializzati viene negoziato solo un tipo di merce di scambio, mentre su quelli universali vengono utilizzati vari tipi di merce di scambio.

Vedere al dettaglio

• Vedere al dettaglioè la vendita di prodotti di consumo ai consumatori finali.

• Il commercio al dettaglio completa la catena di fornitura.

Funzioni di vendita al dettaglio :

• selezione della merce, ordinamento e preparazione dell'assortimento necessario;

• Fornitura ai clienti di informazioni su prodotti;

• stoccaggio, etichettatura di merci;

• fissazione dei prezzi per le merci;

• pagamento della merce accettata dai fornitori;

• fornire ai clienti vari servizi (credito, consegna, ecc.).

Struttura delle spese nel commercio al dettaglio russo

• Ammodernamento e rinnovamento delle attrezzature - 33%

• Pubblicità - 30%

• Ricerche di mercato - 24%

• Aumento delle superfici di vendita al dettaglio e di magazzino - 9%

• Creazione di filiali - 4%

Tipi di vendita al dettaglio

• A proposito organizzazioni commerciali: organizzati e non organizzati

• Commercio organizzato

• a) stazionario(attraverso negozi, tendoni, chioschi, distributori automatici);

• b) mobile(attraverso negozi di camion, spaccio, vendita a domicilio);

• c) pacco(via posta, cataloghi).

Principali tipologie di negozi

• Grandi magazzini (supermercati)

• ipermercati

• negozi di turno

• grandi magazzini

• Negozi specializzati

• Negozi di vario assortimento(mini-grandi magazzini).

• Discount(compreso secondo mano).

Metodi di vendita al dettaglio

• Commercio tradizionale (commercio dallo sportello).

• Vendita con libero accesso alla merce:

• a) secondo i campioni esposti;

• b) self-service.

Forme di commercio mobile:

• Vendite dirette. Questo è un commercio porta a porta. È gestito da agenti di vendita che visitano gli acquirenti a casa.

spaccio . Il venditore con la sua merce percorre un certo percorso. Così vengono venduti i gelati, i giornali, alcuni tipi di dolci, ecc. Uno dei più antichi tipi di commercio (ambulanti). Nelle condizioni moderne, questo tipo di commercio è spesso rappresentato commercio ambulante Attraverso negozi di telefonia mobile, che raggiungono gli insediamenti più lontani e sordi.

Forme di vendita per corrispondenza:

• Commercio di cataloghi.

• Commercio per posta.

• Commercio tramite reti informatiche.

Vendita al dettaglio non organizzata

• commercio nei bazar;

• commercio nei mercati spontanei;

• mercato delle pulci.

• Qui l'acquirente e il venditore si incontrano faccia a faccia e i prezzi delle merci, così come gli altri termini della transazione, sono fissati di comune accordo tra le parti.

Decisioni chiave di marketing nel commercio all'ingrosso e al dettaglio

• Identificare il tuo mercato di riferimento quelli. acquirenti con cui i commercianti lavoreranno. La selezione viene effettuata mediante ricerche di mercato.

• decisione sulla linea di prodotto. Questa è la selezione dei gruppi di prodotti più redditizi per se stessi e l'assegnazione di una gamma di servizi per i quali esiste la maggiore richiesta da parte dei clienti. I servizi possono essere: prevendita, postvendita, aggiuntivo.

Commercio all'ingrosso: qualsiasi attività di vendita di beni o servizi a coloro che li acquistano a scopo di rivendita o per uso professionale. Un grossista è un'azienda che acquista quantità significative di beni da vari produttori e ne organizza il movimento nel commercio al dettaglio o nella vendita diretta al consumatore. I grossisti sono diversi dai rivenditori. In primo luogo, il grossista presta meno attenzione allo stimolo, all'atmosfera e all'ubicazione del suo punto vendita si occupa principalmente di clienti professionali piuttosto che di utenti finali. In secondo luogo, in termini di volume, le transazioni all'ingrosso sono maggiori di quelle al dettaglio e l'area commerciale del grossista è solitamente più ampia di quella del rivenditore. In terzo luogo, per quanto riguarda la legge e le tasse, il governo si avvicina ai grossisti e ai dettaglianti da diverse angolazioni.

È vantaggioso per le aziende manifatturiere utilizzare i servizi dei grossisti, perché anche se dispongono di capitale sufficiente, è preferibile che dirigano i fondi per lo sviluppo della produzione e non per l'organizzazione del commercio all'ingrosso. E, a sua volta, è vantaggioso per i grossisti mantenere buoni rapporti con tutte le aziende, se non altro perché ciò fornisce loro l'arma più importante dell'efficienza all'ingrosso: un vasto assortimento, un'ampia selezione di prodotti. La differenza fondamentale tra il grossista e il servizio di vendita dell'azienda è che riceve entrate e profitti dalla vendita di beni di qualsiasi azienda, e non solo dai suoi. Ma i gusti e le preferenze dei consumatori sono diversi. Di conseguenza, maggiore è la scelta di beni del grossista, maggiore è il suo reddito e profitto.

C'è molta pressione sui grossisti affinché offrano una gamma completa e mantengano scorte sufficienti per la consegna immediata. Ma questo può avere un impatto negativo sui profitti. Oggi i grossisti selezionano per sé solo i gruppi di prodotti più redditizi. Per evitare la concorrenza "interna", i grossisti preferiscono, da un lato, rifiutare la pubblicità dei prodotti e, dall'altro, conservare la tradizionale rete di venditori ambulanti che mantengono contatti personali con la clientela dell'azienda.

Quasi tutte le transazioni all'ingrosso utilizzano il credito. Ad esempio, l'azienda A ha lo stesso buon prodotto dell'azienda B. Entrambe hanno una buona reputazione, un'elevata disponibilità per il servizio del prodotto e relazioni di vendita altrettanto consolidate. Chi preferirà il grossista quando tutte le probabilità saranno pari? Naturalmente, l'azienda gli offrirà un prezzo più ragionevole per un prodotto simile. Bene, se qui tutto è uguale, vincerà chi darà all'acquirente le migliori condizioni di prestito. Naturalmente anche la situazione inversa non è rara nella pratica commerciale. Il sostegno creditizio da parte delle grandi imprese commerciali viene spesso utilizzato dalle imprese industriali start-up, ma promettenti.

Le aziende del commercio all'ingrosso di solito acquistano beni in grandi quantità dai produttori e poi li rivendono a imprese industriali o al settore dei servizi (ristoranti, negozi). Pertanto, il grossista funge da intermediario. Molto spesso sorge la domanda: perché abbiamo bisogno di questo anello intermedio nella circolazione delle merci?

Il grossista, da un lato, aiuta i produttori a regolamentare la vendita dei prodotti, accelerando il pagamento del costo delle merci, e dall'altro fornisce un importante servizio ai rivenditori, sollevandoli dalle difficoltà legate alla creazione degli inventari; dalla necessità di effettuare investimenti significativi e di avere conoscenze legate alla qualità dei prodotti, alla scelta dei fornitori e al funzionamento del mercato interno ed estero.

Lo stoccaggio delle merci è uno degli aspetti caratteristici dell'attività del grossista. Questo aspetto dell'attività trova la sua incarnazione materiale sotto forma di un magazzino, un locale in cui vengono collocate le merci provenienti dalle imprese, divise in lotti, imballate e solo dopo consegnate ai consumatori. Il grossista regola la fornitura di beni sincronizzando la produzione e il consumo di beni materiali. Inoltre, si assume gli obblighi finanziari associati all'immobilizzazione dei fondi investiti nella creazione di azioni di materie prime.

Il grossista fornisce ai dettaglianti e ai piccoli venditori la merce in una forma che soddisfa le loro esigenze. Ciò significa che deve suddividere la merce in lotti convenienti per i clienti, formare un assortimento e garantire la consegna dei prodotti in un momento conveniente. La merce viene rilasciata dal magazzino in lotti abbastanza piccoli in base alla possibilità di vendita ai consumatori in brevissimo tempo, il che facilita la situazione finanziaria dei clienti. Un rivenditore richiede un insieme di prodotti molto diversificato, che può comprendere diverse migliaia di articoli.

L'attività del grossista agevola e rende meno gravoso il trasporto dei prodotti. Il numero di spedizioni di merci e di operazioni correlate diminuisce man mano che le merci attraversano il magazzino all'ingrosso

La necessità dei servizi dei grossisti nel settore non alimentare nasce dalla “dispersione” della domanda da parte dei rivenditori che necessitano di piccoli lotti di beni diversi. Da qui, le funzioni principali del grossista sono il magazzinaggio e la formazione di un assortimento (merceria, zanzariere, ferramenta, farmacia e altri beni)

Pertanto, è particolarmente importante garantire lo scambio di informazioni affidabili tra produttori e rivenditori, creando condizioni migliori per l'attività dei rivenditori e di altri settori che sono clienti dei grossisti.

Un intermediario nel settore del commercio all'ingrosso di prodotti industriali e tecnici può svolgere le seguenti funzioni.

1. Vendita e promozione del prodotto

La promozione delle vendite, come sezione del marketing, viene effettuata in varie forme. Quindi, ad esempio, possiamo parlare di una campagna pubblicitaria mirata, organizzando vari eventi che promuovono le caratteristiche di qualità dei prodotti, i loro vantaggi rispetto ad altri tipi simili di materiali o prodotti.

2. Approvvigionamento e formazione di una gamma di prodotti per un'impresa di consumo

Su richiesta dell'acquirente, l'intermediario può:

• - svolgere le funzioni di studio della situazione del mercato, quotare i prezzi di mercato per i prodotti necessari;
• - identificare opzioni razionali di approvvigionamento in termini di ammontare dei costi di trasporto e approvvigionamento, affidabilità del fornitore e qualità delle risorse richieste.

Inoltre, i servizi di intermediazione possono includere:

• - analisi della composizione dell'assortimento delle risorse materiali richieste;
• - stilare un elenco di eventuali materiali o prodotti sostitutivi in ​​caso di carenza di alcune voci dell'assortimento.

Qui è anche possibile ottenere informazioni su nuovi tipi di risorse materiali e sulle loro fonti.

3. Suddivisione di grandi lotti di merci in lotti più piccoli

Un intermediario commerciale può creare inventario nei suoi magazzini e, quindi, acquistare beni in grandi quantità, quindi venderli in quantità convenienti per l'acquirente. Allo stesso tempo, i prodotti venduti possono essere portati ad un elevato grado di preparazione tecnologica per l'uso nel consumo industriale.

4. Magazzinaggio

Un intermediario commerciale mantiene l'inventario in magazzini specializzati, garantendone la sicurezza. Pertanto, l'acquirente può trasferire le risorse materiali arrivate al suo indirizzo per la custodia o affittare lo spazio di magazzino necessario per immagazzinare le risorse.

• 5. Trasporto (consegna) di merci dal trasporto principale
• 6. Partecipazione finanziaria alle transazioni di compravendita, stoccaggio responsabile delle spedizioni e accettazione del rischio del proprietario della merce
• 7. Fornitura di informazioni e consulenza commerciale

Le imprese intermediarie che commerciano nel campo del commercio all'ingrosso di beni per scopi industriali, a seconda della natura delle funzioni svolte, sono solitamente suddivise in diversi gruppi:

• - intermediari all'ingrosso indipendenti (distributori);
• - organizzazioni di agenti e broker;
• - rami all'ingrosso di imprese industriali.

La vendita di beni può essere effettuata in forme come vendite e vendite. Quali sono?

1. un processo sistemico e ordinato all'interno del quale viene effettuata la vendita dei beni prodotti dall'impresa;
2. la procedura per il trasferimento dei beni dal venditore all'acquirente attraverso meccanismi stabiliti, canali sostenibili;
3. un insieme di attività dell'azienda legate al mantenimento e al funzionamento dei canali per il trasferimento di merci per clienti e acquirenti.

Tutti questi tipi di vendite, di norma, non comportano azioni attive della direzione dell'azienda volte a creare e mantenere il lavoro di un meccanismo permanente per la vendita di beni. Come, ad esempio, cercare clienti e negoziare con loro per concludere contratti per l'acquisto dei prodotti dell'azienda. Se tali azioni vengono eseguite, le vendite si trasformano in vendite (più precisamente, in una delle loro sottospecie). Studiamo le loro caratteristiche.

Cosa sono le vendite?

Sotto saldi si può intendere:

1. le attività dell'azienda finalizzate alla formazione delle vendite - in una qualsiasi delle 3 interpretazioni che abbiamo considerato sopra, attraverso varie comunicazioni con il cliente, promozione pubblicitaria, PR e altri strumenti;
2. meccanismo legale consolidato per la conclusione di transazioni tra venditore e acquirente (in cui le parti determinano i propri diritti e obblighi, tenendo conto delle disposizioni di legge).

Se la parola in questione è usata al singolare (come "vendita"), allora può essere intesa anche come un'unica operazione di vendita di beni. Ma indipendentemente dall'uso del concetto di "vendite", vengono effettuate a condizione che i manager e i dipendenti responsabili dell'azienda eseguano determinate azioni volte a creare un meccanismo permanente che consenta all'azienda di generare entrate in modo coerente.

Confronto

La principale differenza tra vendita e vendita è che la prima procedura non prevede l'attuazione da parte del management e dei dipendenti dell'azienda di azioni volte a stimolare le entrate. Nell'ambito della vendita viene effettuata la consegna effettiva della merce prevista dai contratti esistenti. Se vengono condotte trattative con i clienti, di norma si riferiscono a questioni organizzative di fornitura, relative al costo di consegna dei prodotti, al pagamento, al supporto del servizio per la vendita di merci.

A loro volta, le vendite mirano proprio a garantire che i relativi contratti siano conclusi con successo e costituiscono l'esigenza dell'azienda di organizzare vendite efficaci - attraverso trattative con i clienti, pubblicità, PR.

Dopo aver determinato la differenza tra vendite e vendite, rifletteremo le conclusioni nella tabella.