Psicologia Conseguenze dell'"educazione sessuale" Quanto possiamo fidarci di ciò che i nostri genitori ci dicono sul sesso? I genitori si dividono in "avanzati" e "non avanzati", i primi ci dicono tutta la verità (quasi la verità, o quasi tutta), i secondi ci parlano di cicogne, cavoli

Le voci sono un tipo specifico di comunicazione interpersonale informale, durante la quale la trama, in una certa misura, riflettendo alcuni eventi reali o immaginari, diventa proprietà di un vasto pubblico diffuso. In altre parole, una voce è un messaggio (proveniente da una o più persone) su alcuni eventi, non confermati ufficialmente, trasmessi oralmente in massa da una persona all'altra.

Ci sono tre tipologie principali di voci. Uno divide le voci per origine, un'altra classificazione delle voci si basa sul grado della loro affidabilità, la terza mette al centro la loro colorazione emotiva.

1. Per origine, le voci sono:

"Spontanei": non sono creati apposta, non hanno uno scopo specifico, sono solo un prodotto della situazione e della sua interpretazione.

"Fabbricati" - creati appositamente, per uno scopo specifico, si basano sulla creazione di interessi artificiali.

2. Tipologia delle informazioni. Poiché le voci sono sempre informazioni inaffidabili in un modo o nell'altro, uno dei modi più ovvi per costruire una tipologia di voci è classificarle in base al grado di affidabilità delle informazioni contenute. Da questo punto di vista, le voci si dividono in quattro tipologie:

Assolutamente inaffidabile

Semplicemente inaffidabile

Relativamente affidabile

vicino alla realtà

3. Tipologia "emotiva". Dal punto di vista delle caratteristiche emotive, ci sono tre tipi principali di voci.

Un "wish-rumour" è un pettegolezzo contenente un forte desiderio emotivo che riflette le effettive esigenze e aspettative del pubblico al quale viene diffuso. Un vivido esempio di voci di questo tipo sono considerate le voci che circolavano con insistenza tra i contadini russi a metà del XIX secolo sull'imminente liberazione dalla servitù. A volte tali voci collegavano il rilascio a determinate condizioni: ad esempio, dicevano che avrebbero rilasciato i partecipanti alla guerra con la Turchia (perché molti contadini chiedevano volontariamente di andare al fronte), che avrebbero iniziato con i veterani della guerra con Napoleone, ecc.

"Udito-desiderio" svolge una duplice funzione. Da un lato, corrisponde ai desideri delle persone, e quindi mantiene il tono della loro esistenza sociale. Tali voci calmano, impediscono lo sviluppo di emozioni negative, non consentono lo sviluppo di panico ed eccessiva aggressività. D'altra parte, tali voci demoralizzano la popolazione, creando aspettative gonfiate. Quando nel tempo diventa ovvio che i desideri non sono destinati a realizzarsi, possono sorgere fenomeni opposti: scoppi di comportamento aggressivo, reazioni di panico, odio verso coloro che presumibilmente "hanno promesso", ma non hanno mantenuto la promessa. Tali voci vengono utilizzate attivamente per manipolare la psicologia delle masse.

"Rumour-spaventapasseri" - una voce che trasporta e provoca stati d'animo e stati emotivi negativi e spaventosi pronunciati, che riflettono alcune aspettative effettive, ma indesiderabili del pubblico in cui sorgono e si diffondono.

Tipicamente, voci di questo tipo sorgono durante periodi di tensione sociale (disastri naturali, guerre, preparativi per un colpo di stato militare, ecc.). Le loro trame vanno dal meramente pessimista all'apertamente in preda al panico. Tali voci diventano particolarmente diffuse in situazioni di complesse riforme sociali e politiche, cambiamenti di potere, regime o sistema socio-politico nel suo complesso. In tali situazioni appare una serie limitata di trame, che fungono da nucleo di voci spaventose. Alcuni di essi vengono modificati a seconda delle tradizioni culturali, religiose o nazionali, ma la parte principale rimane praticamente invariata.

Le più comuni sono le "voci spaventose" basate sul presunto imminente aumento dei prezzi dei prodotti alimentari, sulla loro scomparsa e sull'avvicinarsi della carestia. Prendendo le voci per valore nominale, fidandosi di loro, una parte della popolazione si precipita ad acquistare prodotti di cui a volte non ha affatto bisogno o ad acquistarli in volumi irragionevoli, per cui la situazione del mercato è davvero distorta. Le merci scompaiono rapidamente dagli scaffali o salgono alle stelle, e può davvero sorgere la carestia.

"Voce aggressiva" - una voce che non solo provoca stati d'animo e stati negativi che riflettono aspettative indesiderabili del pubblico, ma mira specificamente a stimolare uno stato emotivo aggressivo e una "risposta" comportamentale, un'azione dura e aggressiva. Voci di questo tipo sorgono in situazioni di acute contraddizioni associate all'intergruppo sociale e ai conflitti interetnici e interetnici. Le voci aggressive sono una continuazione delle "voci-spaventapasseri". Al centro delle loro trame c'è una carica aggressiva. La funzione principale delle voci aggressive non è solo l'intimidazione, ma la provocazione di azioni aggressive. Queste voci sono costruite non narrativamente, che è tipico di "voci-desideri" e "voci-spaventapasseri", ma frammentarie, "telegraficamente". Frasi brevi e troncate riportano specifici "fatti", come si suol dire, "richiami di vendetta"! Portano una carica emotivamente negativa più forte, formando una comunità affettiva di "noi" ("persone normali") in opposizione alla comunità di "loro" ("atroci non umani"). Tali voci richiedono un'aggressione di rappresaglia. Esempi recenti includono voci di "atrocità delle truppe federali in Cecenia" diffuse dai ceceni e voci simili di "atrocità dei combattenti ceceni" contro le truppe federali.

Le voci "ridicole" si distinguono in tutte le tipologie e classificazioni di voci. Possono essere sia desiderabili che spaventosi e persino aggressivi, ma la cosa principale in loro è l'evidente assurdità di ciò che viene descritto. Voci di questo tipo spesso compaiono spontaneamente, come risultato della confusione insita nella coscienza ordinaria. Soprattutto spesso compaiono nelle rotture della coscienza di massa, quando le persone sono in perdita a causa del totale cambiamento dei sistemi di valori, delle idee, delle immagini del mondo. La loro funzione principale è cercare di costruire una nuova immagine più adeguata del mondo dai frammenti di idee precedenti e dall'inizio di nuove idee. Poi ci sono voci in cui si combina l'incomparabile. Diverse varietà di voci completamente ridicole sono diventate oggetto di riflessione non solo scientifica, ma anche artistica. Naturalmente, tali desideri non sono realizzabili. Le voci non possono essere bandite, così come non possono essere bandite altre manifestazioni della psicologia di massa. Ci saranno sempre voci, poiché la psicologia delle masse è praticamente eterna e le voci sono una delle forme del suo funzionamento.

Ci sono le seguenti funzioni delle voci:

Discutere di pettegolezzi può aiutare a sviluppare un punto di vista comune e ridurre la variabilità interindividuale nelle opinioni, che aumenta la coesione del gruppo;

Screditare un avversario;

Provocare la popolazione ad azioni vantaggiose per una delle parti;

Ingannare l'avversario.

Possibile fornitura di informazioni a una persona in situazioni incerte e minacciose, aumentando la capacità di navigare nella realtà circostante.

Ridurre il livello di ansia negli individui. Anticipazione di un evento possibile, che facilita la sopportazione e riduce l'ansia per le sue conseguenze. (L'anticipazione è la capacità (in senso lato) di agire e prendere determinate decisioni con un certo vantaggio spazio-temporale in relazione ad eventi attesi, futuri).

Qual è la differenza tra gossip e rumor? A differenza del pettegolezzo, che è sempre poco attendibile, il pettegolezzo si riferisce a informazioni false o vere, verificate o non verificabili (e, in questo caso, solitamente improbabili), incomplete, tendenziose, ma plausibili su casi considerati personali, ma che possono avere ampia risonanza, e su circostanze riguardanti aspetti piuttosto chiusi della vita di gruppi di élite. È difficile immaginare il pettegolezzo diffuso sulla vita della fabbrica. Al contrario, sono richiesti pettegolezzi dalle "sfere alte" - politici, artisti, persone "in bella vista". In questo caso, il fatto della popolarità della figura è una condizione per l'emergere e la diffusione del gossip.

Le voci riguardano tutti: questa è la garanzia del loro carattere di massa. I pettegolezzi riguardano pochi, ma questi pochi interessano a molti. Il meccanismo è diverso, anche se il risultato è simile. Come le voci, il gossip soddisfa un bisogno informativo specifico. Tuttavia, questa non è una necessità di informazioni vitali, ma, per così dire, aggiuntive sulla vita delle persone popolari e delle comunità che sono chiuse ai più. Il gossip è più informativo, specifico e dettagliato, ma meno emotivo.

Di solito i pettegolezzi sono di natura più locale e "intima". Hanno un'ombra di oscenità e preoccupazione, per così dire, argomenti proibiti, nascosti a causa della loro "indecenza". I pettegolezzi sono informazioni su cui non si può scrivere. Fondamentalmente appartiene alla categoria dei "non stampabili". Di norma, i pettegolezzi vengono trasmessi in segreto, con la sensazione che i pettegoli appartengano a una certa “cerchia”, e riguardano quelle questioni che di solito sono tabù per la discussione pubblica e pubblica.

Passando da una persona all'altra, le voci cambiano, subiscono varie metamorfosi (sembra un gioco da bambini del "telefono viziato"). Si possono chiaramente distinguere tre tipi di questo processo:

levigatura, quando la trama della voce si accorcia a causa della scomparsa di dettagli che a questo pubblico sembrano insignificanti;

affilatura, quando la trama della voce è ricoperta di dettagli speciali che interessano gli ascoltatori; Generalmente. la valutazione del significato o dell'insignificanza di questi dettagli è molto soggettiva e dipende da chi trasmetterà la voce;

assimilazione, quando la trama della voce si avvicina alle caratteristiche psicologiche, culturali, etniche del pubblico. A volte è possibile complicare la struttura dell'udito.

Questi meccanismi di distorsione di solito agiscono insieme e spesso portano a una deviazione significativa del contenuto e alla "lontananza" dell'udito dal suo stato originale.

La diffusione delle voci è attivamente influenzata dai media. L'assenza o la mancanza di informazioni su qualsiasi argomento sulla stampa, in televisione o alla radio in primo luogo contribuisce alla comparsa e alla circolazione di voci su questo argomento. Le voci riempiono il vuoto informativo, come a completare il quadro dell'evento. I media stessi possono diventare una fonte diretta di voci, distorcendo l'interpretazione degli eventi, pubblicando informazioni non sufficientemente verificate e talvolta semplicemente inventandole. Alla ricerca di sensazioni, fatti "caldi", sforzandosi di aumentare la diffusione del giornale (e, di conseguenza, il loro compenso), i giornalisti pubblicano bugie spudorate e dettagli succosi della vita delle "star" dello sport, del cinema e del teatro. Non è un caso che il concetto di "stampa gialla" sia nato ed esista come sinonimo di stampa di bassa qualità e il soprannome di "paparazzi" (in Russia "giornalisti") per i giornalisti che spesso trascurano gli standard morali.

Ogni udienza ha il suo ciclo di vita. Alcune voci "muoiono" da sole, una "morte naturale":

le persone si stancano dell'argomento dato e nuovi eventi iniziano a suscitare più interesse;

scompaiono le paure e le tensioni nella società che ne sono state causate e condizionate;

è stata effettuata una confutazione di successo. In questo caso, la televisione e la stampa possono dare un contributo decisivo al processo di perdita dell'udito fornendo informazioni dettagliate e chiare su questo argomento.

Le voci come un tipo specifico di comunicazione interpersonale sono diventate da tempo parte integrante della vita dei russi. Si diffondono attivamente sia in tempo di pace, sia durante le guerre e persino durante repressioni su larga scala. Nelle opere di N.V. Gogol, A.N. Ostrovsky, dove viene realisticamente presentata l'atmosfera di oscurità, ignoranza e noia delle province russe del XIX secolo, i personaggi discutono costantemente delle voci più ridicole diffuse da sensali, tirapiedi, viaggiatori e persone di servizio. Gli studi dimostrano che esiste una tendenza ad espandere la gamma di portatori di informazioni false. Le voci prendono il sopravvento sulla coscienza di massa: sono affrontate dal 70-75% della popolazione; Allo stesso tempo, maggiore è il livello di istruzione e maggiore è la ricchezza materiale delle persone, maggiore è la loro predisposizione alle voci. Al giorno d'oggi non c'è un solo famoso politico, artista, sul quale non si diffonderebbero le informazioni più ridicole.

Nel corso della vita, le persone incontrano necessariamente voci. La loro circolazione non può praticamente influire sulla vita delle persone, può cambiare il destino di una persona o di un intero gruppo di persone, di un'azienda e persino di un paese, e anche causare una grave tragedia. Ad esempio, nel 1989, 54 persone sono morte in Camerun, per lo più scolari. La tragedia è avvenuta in un grande edificio che ospitava diversi istituti scolastici. L'edificio è stato appena costruito, ma ha subito iniziato a riparare. Allo stesso tempo, si vociferava che fosse stato costruito su un terreno sabbioso instabile e che potesse crollare. Il giorno della tragedia, un insegnante di una delle classi ha chiesto a uno studente troppo rumoroso di lasciare la lezione, che per rappresaglia ha sbattuto forte la porta e ha gridato nel corridoio: "Salvatevi chi può". Tanto bastava per provocare un improvviso panico. Alcuni dei bambini e degli studenti sono morti in una fuga precipitosa sull'unica scala dell'edificio, altri si sono schiantati saltando dalle finestre. . All'inizio del XX secolo, l'economia statunitense si è sviluppata in modo dinamico. Le azioni di molte società sono cresciute di prezzo molto rapidamente. Per stabilizzare il contesto economico, la Federal Reserve Bank ha fissato un limite massimo al tasso di interesse dei prestiti bancari che le principali società hanno contratto per acquistare azioni. Allo stesso tempo, le banche commerciali, d'accordo con la Borsa di New York (NYSE), hanno concesso un prestito per l'acquisto di azioni a una percentuale minima. Di conseguenza, le azioni potevano essere acquistate al 90% di credito. Gli economisti, in generale, erano ottimisti sulle prospettive di sviluppo economico. Ma nell'autunno del 1929 si vociferava che i proprietari di importanti organizzazioni e banche stessero abbandonando il mercato mobiliare e vendessero le loro azioni. In un giorno c'è stato un crollo dei titoli, che è considerato l'inizio della Grande Depressione negli Stati Uniti .

Cosa sono le voci? Il dizionario di Ozhegov dà la seguente definizione: "Voci, notizie su qualcuno, qualcosa, di solito non ancora confermate da nulla". Questa definizione coincide con la nostra comprensione mondana di questo fenomeno. T. Shibutani, uno psicologo sociale americano, ha considerato le voci sulla loro funzione nella società e le ha definite come una forma di comunicazione circolante che le persone usano per interpretare eventi ambigui.

L'interpretazione socio-psicologica generalizzata è la seguente: le voci sono "un tipo specifico di comunicazione interpersonale, durante il quale una trama, che in una certa misura riflette alcuni eventi reali o immaginari, diventa proprietà di un vasto pubblico diffuso" .

Il materiale accumulato fino ad oggi ci permette di distinguere le seguenti caratteristiche fondamentali dell'udito:

> anonimato;

> canale di trasmissione interpersonale;

> distribuzione prevalentemente orale;

> specificità tematica (influenza i bisogni e gli interessi di determinati gruppi, segmenti della popolazione);

> contenuto vago o qualche ambiguità;

> brillante colorazione emotiva;

> riproducibilità una tantum (una persona viene informata una volta);

> circolazione (l'oratore passa all'ascoltatore, e lui passa al successivo);

> determinazione situazionale (le voci sono trasmesse da tutte le persone, indipendentemente dalle loro caratteristiche individuali, personali e sociali).

Le voci hanno uno scopo funzionale nella vita della società. Prima dello sviluppo dei mass media, le voci sono state la via principale e il canale per la diffusione delle informazioni per gran parte della storia della civiltà umana. Hanno compensato il suo deficit, che inevitabilmente è sorto in ogni momento e in tutti i paesi. Nel Novecento, nonostante l'informazione sia diventata prerogativa dei mass media, le voci sono sopravvissute come fenomeno sociale e, alla luce delle nuove condizioni, hanno acquisito funzioni specifiche. Tra le principali funzioni delle voci a livello individuale può essere chiamato:

> orientamento sociale;

> soddisfazione di bisogni urgenti, tra cui: nell'informazione;

X nel dominio e nel controllo della situazione; bene nel prestigio;

X nella scarica emotiva; Bene nell'intrattenimento; X in affiliazione;

> influenzare le persone a raggiungere obiettivi politici, economici, militari. Gli obiettivi di tale piano includono: X formazione di opinioni su un evento, situazione, persona, prodotto;

g preparazione al verificarsi dell'evento; X distrarre un concorrente dalle attività produttive; w che incita all'inquietudine, alla paura, all'incertezza.

A livello di gruppo, le principali funzioni delle voci sono:

> formazione e conservazione dell'identità sociale (basata sull'opposizione noi-loro);

> aumentare l'omogeneità delle opinioni nel gruppo e, di conseguenza, aumentare l'omogeneità del gruppo stesso

> rafforzare la differenziazione di gruppo.

Le voci sono utilizzate attivamente in economia, politica, nella campagna elettorale, nella comunicazione internazionale. Secondo numerosi esperti, l'impatto dell'informazione sulla popolazione con l'ausilio di voci e pettegolezzi è ormai quasi pari all'impatto attraverso la stampa, la radio, la televisione e il cinema. Allo stesso tempo, le voci possono avere conseguenze positive, negative e neutre, difficili da calcolare in anticipo, poiché durante la circolazione la voce può cambiare radicalmente e, di fatto, trasformarsi in una voce completamente diversa.

Cosa motiva le persone a rivolgersi alle voci? Prima di tutto, è la mancanza di informazioni. G. Allport e L. Postman nel 1947 formularono la "legge fondamentale delle voci", riflettendo la dipendenza dell'intensità (numero) delle voci dall'importanza degli eventi (problemi) e dall'ambiguità delle informazioni su di essi. La probabilità che si verifichi l'udito è visualizzata in una formula che esprime una generalizzazione, funzione dell'importanza del soggetto e della sua ambiguità, questo è R=ixa,

R - intensità delle voci,

i - importanza;

a è un'ambiguità.

La mancanza di informazioni provoca disagio psicologico in una persona ed è accompagnata da emozioni negative. Questa disposizione può essere spiegata utilizzando la teoria delle emozioni delle informazioni sui bisogni di P. V. Simonov, che si esprime nella formula:

E - emozione, la sua forza e qualità;

P - la forza e la qualità del bisogno effettivo;

II - le informazioni necessarie per soddisfare il bisogno attuale;

E c - informazioni esistenti, cioè le informazioni che una persona ha al momento;

(I „ - I s) - una valutazione della probabilità di soddisfare un bisogno basato sull'esperienza innata e ontogenetica.

Secondo questa teoria, lo stato emotivo di una persona è determinato dalla qualità e dall'intensità del bisogno effettivo, in un dato momento nel tempo, e dalla valutazione che egli dà alla probabilità della sua soddisfazione, cioè disponibilità delle informazioni necessarie per soddisfare tale esigenza. Così, ad esempio, l'emozione della paura si sviluppa con la mancanza di informazioni sui mezzi necessari per proteggere .

Come accennato in precedenza, qualsiasi informazione durante la trasmissione subisce alcune modifiche. Le voci non fanno eccezione. G. Allport e L. Postman hanno identificato le principali tendenze nei cambiamenti nel contenuto dell'udito nella memoria sociale e individuale. Queste tendenze sono:

• 1) levigante;
• 2) affilatura;
• 3) infisso.

A levigante i dettagli insignificanti scompaiono e l'orecchio si accorcia: il numero di argomenti e parole in esso contenuti diminuisce. Il massimo livellamento e compressione dell'udito si verifica proprio all'inizio della sua circolazione. Ad esempio, quando si descrive un incidente, è possibile appianare il colore e la marca delle auto che si scontrano. tendenza in affilatura Si esprime nel fatto che vengono enfatizzati dettagli importanti ed essenziali dell'udito per un determinato pubblico e il messaggio può acquisire nuovi dettagli che prima erano assenti. Ad esempio, il numero delle vittime di un incidente potrebbe aumentare o la loro nazionalità potrebbe essere significativa. Quali dettagli saranno "smussati" e quali saranno accentuati, dipende dagli stereotipi e dagli atteggiamenti del pubblico. Viene chiamato l'adeguamento alle esigenze e agli interessi attuali del pubblico, degli atteggiamenti e degli stereotipi infisso. Tutte le tendenze identificate dagli autori agiscono insieme, per cui l'informazione del messaggio trasmesso differisce significativamente da quella originale.

I tempi di circolazione delle voci variano. Di norma, per due settimane circola la solita voce compromettente. Ci sono voci che svaniscono molto rapidamente, possono essere chiamate condizionatamente voci istantanee. Ci sono anche voci che superano notevolmente il periodo di due settimane. Ad esempio, le voci secondo cui Elvis Presley è vivo.

Quindi possiamo dire che una voce è un messaggio, una storia o una caratterizzazione non verificata e solitamente imprecisa che di solito viene trasmessa alla comunità con il passaparola. “Le voci tendono a spuntare durante i periodi di tensione sociale; di solito riguardano persone o eventi per i quali c'è un notevole interesse, ma su cui si hanno poche informazioni specifiche e attendibili. Man mano che le voci si diffondono, tendono a subire sia il livellamento (diventando più brevi e più semplici) che l'affinamento (aumentando alcuni dettagli e trascurandone altri).

Tipologia per origine Le voci possono essere spontanee, sorgere spontaneamente o fabbricate deliberatamente, disseminate intenzionalmente. Sono possibili anche varietà intermedie. A volte una voce nasce spontaneamente, ma, avendo toccato un certo terreno, trova interessati distributori zelanti pronti ad abbellire l'informazione secondo i propri interessi. Succede anche viceversa, quando inizialmente la voce viene lanciata intenzionalmente, ma successivamente, cadendo nei meccanismi socio-psicologici ad azione spontanea, ne viene notevolmente potenziata.

Nelle condizioni di informazione e contrasto psicologico, le voci sono deliberatamente fabbricate, deliberatamente diffuse e supportate operativamente. Allo stesso tempo, come dimostra lo studio della pratica di tali attività, viene utilizzato un arsenale limitato di tecnologie. Consideriamoli in modo più dettagliato.

"Fabbricato" - creato appositamente per creare interesse, sulla base di un obiettivo specifico.

1. Tecnologia "Azazel" ("Sofferente", "Etichettatura"). La sua essenza è la formazione nella mente pubblica di forti legami associativi tra l'immagine del personaggio principale della voce e oggetti materiali o spirituali significativi per il pubblico. Quindi, se con l'aiuto dell'udito è necessario elevare lo stato sociale di una persona, allora nelle informazioni riportate viene presentato come una persona che ha sofferto delle autorità per il popolo. Se l'obiettivo è ridurre lo status sociale dell'oggetto della comunicazione, allora all'udienza viene presentato come una persona colpevole dello sviluppo sfavorevole di determinati eventi ("Etichettatura").

2. Tecnologie "Piano tra i cespugli". Questa tecnologia rivela quegli aspetti e le proprietà dell'oggetto di cui il pubblico vuole avere un'idea e, a seconda dello scopo dell'impatto, forma una voce emotivamente positiva o negativamente colorata. Quindi, se le masse apprezzano particolarmente qualità di una persona come la decenza, la volontà, la capacità di raggiungere obiettivi, allora nell'ascoltare il personaggio principale dovrebbe essere dotato proprio di queste qualità e il nemico - il contrario. La tecnologia in esame comporta anche la formazione nella coscienza pubblica dell'importanza e del valore di determinate qualità, seguita dalla presentazione di un candidato al pubblico, come se fosse dotato per caso proprio di queste qualità. Qualche tempo fa, i media hanno promosso attivamente l'idea che il tratto più importante della personalità del leader "ideale" di San Pietroburgo sia la capacità di risolvere efficacemente i problemi sociali. Non sorprende che presto Valentina Matvienko abbia presentato la sua candidatura alla carica di governatore di San Pietroburgo.

3. Tecnologie "Trasferimento", "Autorità". Se è necessario elevare il prestigio di un personaggio, allora nell'ascoltare la sua personalità, le azioni, gli oggetti che gli appartengono, in un modo o nell'altro, vengono mostrati in modo associativo con le qualità, le proprietà, gli oggetti di una persona autorevole.

4. La tecnologia di "Racket" consiste nell'attribuire spudoratamente al carattere dell'udito l'azione, la realizzazione, la qualità personale di un'altra persona, di regola, autorevole e rispettata.

5. La tecnologia "Bluff" implica la comunicazione di informazioni sulle grandi opportunità, abilità e azioni del carattere dell'udito. Qui può essere coinvolto un meccanismo psicologico come l'affermazione, ad esempio, che X vincerà le elezioni, una parte dell'elettorato prende gradualmente l'abitudine di pensare in questa direzione, che viene successivamente implementata nelle elezioni nell'atto di votare.

6. La tecnologia "Test" viene utilizzata per verificare la possibile reazione del pubblico a determinati eventi, innovazioni, a persone specifiche. In questo caso viene lanciata una voce sulla possibilità di un evento, viene monitorata la reazione del pubblico e, in accordo con essa, viene presa una decisione sul destino di questo evento.

Nella gestione delle voci, oltre a "attivare" i canali, è necessario tenere conto delle condizioni in cui le voci vengono trasmesse. In parte, siamo in grado di controllarli. Ad esempio, stati umani come l'ansia e l'insicurezza contribuiscono alla velocità con cui si diffondono le voci. Il coinvolgimento di parenti, amici e colleghi negli eventi ne aumenta l'affidabilità. Anche le informazioni più aggiornate sono più attendibili. Un ruolo importante è svolto dalla personalità dell'interlocutore. C'è maggiore fiducia nell'ascolto se c'è una distanza autorevole tra la fonte dell'informazione e il suo consumatore (età, materiale, gerarchia, ecc.), c'è un elemento di ammirazione per l'interlocutore, e anche se la fonte appartiene a circoli inaccessibili all'ascoltatore.

Oltre alle cosiddette voci "mirate", "organizzate" o semplicemente "lanciate" dall'esterno, possono essere spontanee, sorgere spontaneamente. Spontaneo" - sono il prodotto di una certa situazione. Tali voci non vengono create intenzionalmente, sorgono spontaneamente.

Ci sono due tipologie principali di voci. Una classificazione delle voci si basa sul grado della loro affidabilità, l'altra si concentra sulla loro colorazione emotiva.

1. Tipologia delle informazioni. Poiché le voci sono sempre informazioni in un modo o nell'altro inaffidabili, uno dei modi più ovvi per costruire una tipologia di voci è classificarle in base al grado di affidabilità delle informazioni contenute. Da questo punto di vista, le voci si dividono in quattro tipi: da "assolutamente inaffidabili", a "semplicemente inaffidabili", a "affidabili" e "vicine alla realtà".

1. Assolutamente inaffidabile

2. Semplicemente inaffidabile

3. Relativamente affidabile

4. Vicino alla realtà

2. Tipologia "emotiva". Dal punto di vista delle caratteristiche emotive, ci sono tre tipi principali di voci. Nell'interpretazione di Yu.A. Sherkovina. Un "wish-rumour" è un pettegolezzo contenente un forte desiderio emotivo che riflette le effettive esigenze e aspettative del pubblico al quale viene diffuso. Un vivido esempio di voci di questo tipo sono considerate le voci che circolavano con insistenza tra i contadini russi a metà del XIX secolo sull'imminente liberazione dalla servitù. A volte tali voci collegavano il rilascio a determinate condizioni: ad esempio, dicevano che avrebbero rilasciato i partecipanti alla guerra con la Turchia (perché molti contadini chiedevano volontariamente di andare al fronte), che avrebbero iniziato con i veterani della guerra con Napoleone, ecc.

"Udito-desiderio" svolge una duplice funzione. Da un lato, corrisponde ai desideri delle persone, e quindi mantiene il tono della loro esistenza sociale. Tali voci calmano, impediscono lo sviluppo di emozioni negative, non consentono lo sviluppo di panico ed eccessiva aggressività. D'altra parte, tali voci demoralizzano la popolazione, creando aspettative gonfiate. Quando, nel tempo, diventa ovvio che i desideri non sono destinati a realizzarsi, possono sorgere fenomeni opposti: scoppi di comportamento aggressivo, reazioni di panico, odio verso coloro che presumibilmente "hanno promesso", ma non hanno mantenuto la promessa. Tali voci vengono utilizzate attivamente per manipolare la psicologia delle masse.

"Rumour-spaventapasseri" è una voce che trasporta e provoca stati d'animo e stati emotivi negativi e spaventosi pronunciati, che riflettono alcune aspettative reali, ma indesiderabili del pubblico in cui sorgono e si diffondono. Tipicamente, voci di questo tipo sorgono durante periodi di tensione sociale (disastri naturali, guerre, preparativi per un colpo di stato militare, ecc.). Le loro trame vanno dal meramente pessimista all'apertamente in preda al panico. Tali voci diventano particolarmente diffuse in situazioni di complesse riforme sociali e politiche, cambiamenti di potere, regime o sistema socio-politico nel suo complesso. In tali situazioni appare una serie limitata di trame, che fungono da nucleo di voci spaventose. Alcuni di essi vengono modificati a seconda delle tradizioni culturali, religiose o nazionali, ma la parte principale rimane praticamente invariata.

Le più comuni sono le "voci spaventose" basate sul presunto imminente aumento dei prezzi dei prodotti alimentari, sulla loro scomparsa e sull'avvicinarsi della carestia.

Il grado di efficacia dell'ascolto è spesso determinato dalla fede nell'onestà del comunicatore. Potrebbe essere poco attraente, anche casuale, ma molto efficace come comunicatore. Esiste anche un tipo opposto di origine del messaggio. Persone con punti di vista e valori comuni, per le quali l'oggetto delle voci è un legame unificante. Un'altra fonte potrebbe essere la cosiddetta "autorità personale". Ad esempio, per uno scolaro è un insegnante, per un paziente è un medico, per un subordinato è un leader carismatico.

I risultati dell'influenza sulla coscienza e sul comportamento delle persone evidenziano voci:

1) disturbare l'opinione pubblica, ma non andare oltre il comportamento antisociale;

2) provocare comportamenti antisociali di una parte nota della popolazione;

3) distruggere i legami sociali tra le persone e provocare rivolte;

Le voci spesso trasformano compagni d'armi e amici in nemici, spazzano via leader politici e partiti dall'arena politica, elevano o schiacciano il prestigio delle persone, trasformano reggimenti e divisioni pronti al combattimento in una miserabile folla di allarmisti, distruggono famiglie, danno origine al pessimismo e all'incredulità nelle proprie forze.

capitolo 2

1. Gestione delle voci. Contrasto e prevenzione

Come accennato in precedenza, le voci possono e devono essere controllate. Tuttavia, prevedere il comportamento delle voci è piuttosto difficile. Finora non esistono metodi e tecnologie chiari per la gestione delle voci. Una questione importante nella gestione delle voci è il modo in cui le voci vengono attivate. L'aspetto più importante qui è la selezione e il coordinamento dei canali di lancio. I principali canali di diffusione delle voci:

1. Le voci si diffondono attraverso i canali TV centrali, locali, via cavo o semplicemente attraverso la distribuzione di videocassette.

2. Le voci si sono diffuse nell'aria.

3. Le voci si diffondono attraverso la carta stampata.