Account personale Beeline per telefoni. Conto personale Beeline: un moderno sistema self-service per gli abbonati

Il servizio "Account personale" di Beeline è un comodo meccanismo per gestire i servizi mobili 24 ore su 24 da qualsiasi parte del mondo senza l'aiuto di un operatore di call center.

Nell'articolo:

Per ciascun proprietario del numero Beeline, è possibile registrarsi rapidamente e facilmente in un account personale per controllare le spese finanziarie, connettere (disconnettere) servizi, modificare un piano tariffario, ricaricare un account in modo conveniente, inclusa una carta di plastica.

Ora non è più necessario un controllo separato e noioso delle spese per più numeri. Tutte le informazioni necessarie sono sistematizzate in modo compatto nel servizio My Beeline e sono sempre disponibili per l'analisi e la correzione.

Come accedere al tuo account personale Beeline: registrazione e accesso

La procedura di registrazione è implementata sul sito web dell'operatore Beeline e presenta un algoritmo semplice e intuitivo che non richiede particolari competenze informatiche.

Gli utenti vengono identificati dal numero di telefono, che viene utilizzato come nome di accesso univoco (esiste la possibilità di modificare il login a propria discrezione). Per inserire correttamente un numero di cellulare è necessario scartare il "8" o il "+7" iniziale, non inserire spazi e parentesi.

Per poter utilizzare una password permanente, è necessario prima ottenere l'accesso temporaneo tramite SMS. Per fare ciò, viene attivata l'opzione "Ottieni password", viene compilato il campo "Login" (numero di telefono) e tutte le azioni vengono confermate premendo il pulsante "Invia". Entro 3-5 minuti arriva un messaggio con un codice temporaneo, destinato al campo "Password". Successivamente, l'utente può creare la propria password permanente, basata su idee soggettive di affidabilità.

Opzioni per ottenere una password per attivare il tuo account personale

Puoi anche accedere al servizio online utilizzando brevi richieste USSD o una chiamata al numero dell'operatore utilizzando un telefono, un modem USB o un tablet:

• per telefono e tablet con funzione SMS: servizio di composizione comando USSD * 110 * 9 # e inserire la password dall'SMS di risposta. Puoi anche chiamare il tel. 8 800 700 611, annuncia i dati del passaporto e riceve una password temporanea da un dipendente dell'azienda mobile;
• per un tablet senza funzione SMS con possibilità di trasferire dati su una rete mobile: disabilitare la funzione Wi-Fi e utilizzare la funzionalità del sito Web dell'operatore utilizzando un browser;
• per un modem USB: il sito dell'operatore offre un'opzione separata per ricevere un SMS con una password sulla scheda SIM di un modem wireless.

Il titolare di un accordo con più numeri Beeline deve contattare l'ufficio dell'operatore di telefonia mobile per gestire il proprio portafoglio abbonati. Un altro modo per attivare il profilo My Beeline può essere quello di registrare un numero e quindi aggiungere l'intero pacchetto di numeri al tuo account personale.

Dopo aver completato la procedura di registrazione, l'accesso all'account personale Beeline può essere effettuato tramite un account sul social network Facebook o VKontakte. In una situazione del genere, puoi fare a meno di inserire nome utente e password.

Possibilità di servizio self-service "My Beeline"

L'interfaccia utente della pagina cliente è concisa, chiara e di facile lettura. Ogni opzione è accompagnata da una descrizione breve e descrittiva. La risorsa contiene anche il pulsante "Video tour dell'ufficio", che contiene tutte le informazioni di base necessarie sotto forma di video esplicativo.

Sezione "Impostazioni"

L'ottenimento dei diritti di accesso a un account personale offre ampie opportunità per impostare, controllare e gestire Internet, televisione domestica, numeri mobili e fissi da Beeline. Utilizzando la funzionalità del servizio self-service, l'utente può impostare l'accesso automatico alla sua pagina da qualsiasi gadget, integrato dalla carta SIM dell'operatore.

All'interno della pagina cliente è possibile visualizzare il saldo e le novità, controllare le spese, bloccare l'accesso al profilo ad altri abbonati, confrontare i conti, gestire le tariffe, aggiungere e bloccare numeri, selezionare un metodo di pagamento, connettere (disattivare) servizi, ecc. È anche possibile trasferire i diritti di gestione della pagina cliente a terzi e aggiungere numeri di altri operatori di telefonia mobile grazie all'opzione "Sposta su Beeline con il tuo numero".

La funzionalità principale di un account personale

Nel profilo cliente è sempre disponibile l'elenco dei servizi attivati, le informazioni sul piano tariffario attuale e lo stato del saldo. Nella parte superiore della pagina è presente il menu principale, composto dalle seguenti voci:

• “Tariffe”: contiene il nome, i parametri e la descrizione del piano tariffario utilizzato. Qui viene fornita l'opzione "Modifica del piano tariffario" e viene implementato un comodo ordinamento delle offerte tariffarie attuali e vantaggiose.
• "Servizi": permette di vedere tutti i servizi attivi e disponibili. Basta deselezionare o spuntare le caselle per ottimizzare la lista disattivando quelle meno utili e collegando i servizi necessari.
• "Finanza e dettagli": una sezione importante contenente informazioni sui pagamenti, stato del saldo, dettaglio dei servizi ricevuti. Qui puoi visualizzare tutti i movimenti del conto per data e scopo della loro assegnazione, impostare l'invio mensile via e-mail di un rapporto finanziario dettagliato in formato xls o pdf.
• "Storia delle applicazioni": questa sezione memorizza le informazioni sulla relazione tra l'abbonato e l'operatore. Richieste di connessione (disconnessione) di servizi, rifornimento del conto nell'ambito del servizio "Pagamento fiduciario", ecc.
• "Aiuto e Feedback": contiene le risposte alle domande più frequenti e aiuta l'abbonato a superare il problema. Qui puoi "Creare un ricorso" all'operatore e ottenere una risposta immediata.
• "Metodi di pagamento": ai clienti Beeline viene data la possibilità di determinare il limite minimo del conto, ricostituire il saldo del proprio numero e il numero dei propri cari attraverso il sito, da una carta bancaria, utilizzando un pagamento una tantum nel pagamento automatico modalità. Nella stessa sezione è disponibile un'applicazione per il collegamento del servizio "Pagamento fiduciario".
• "Offerte consigliate": spesso gli abbonati non hanno tempo sufficiente per seguire l'ottimizzazione delle offerte dell'operatore in termini di servizi e tariffe. Se (a discrezione di Beeline) gli attuali termini di collaborazione sono meno vantaggiosi per il cliente rispetto a qualsiasi altro piano tariffario, l'azienda inserisce un'offerta adeguata in questa sezione.

Il servizio online personalizzato Beeline migliora significativamente la qualità dei servizi dell'operatore, fa risparmiare fatica e tempo all'abbonato in termini di accesso, dettaglio e gestione delle informazioni finanziarie e tecniche.

Beeline offre ai propri clienti l'opportunità di gestire autonomamente le proprie comunicazioni mobili utilizzando l'Account personale. Un tale servizio online consente di avere un comodo accesso a impostazioni, tariffe e servizi 24 ore su 24 senza visitare l'ufficio vendite dell'azienda e chiamare un operatore di supporto. Con esso puoi, ad esempio, modificare il piano tariffario, ottenere una stampa delle chiamate e delle spese, collegare o disconnettere servizi aggiuntivi e molto altro ancora.

L'operatore mobile Beeline si impegna a semplificare il più possibile il sistema self-service e fornisce l'accesso all'account personale a tutti i suoi abbonati, senza eccezioni. Per fare ciò, devi solo registrare il tuo numero di telefono sul sito.

L'accesso al proprio account personale è possibile solo dopo una semplice registrazione composta da più fasi:

Fase 1. Vai al sito Web dell'account personale My Beeline e inserisci nome utente e password. Il login è il tuo numero di telefono Beeline. Per ricevere una password, componi la chiamata USSD *110*9# sul tuo telefono, dopo averla inviata, entro pochi secondi, ti verrà inviata una password temporanea tramite SMS.

Se desideri registrarti nel tuo account personale da un tablet che non ha la possibilità di ricevere SMS, per accedere devi disattivare il Wi-Fi e andare al sito Web Beeline utilizzando Internet mobile 3G / 4G. In questo caso il login verrà effettuato automaticamente e la password esistente verrà reimpostata. Devi solo andare alle impostazioni e impostare una nuova password.

Per accedere al tuo account personale da un modem USB o altri dispositivi, puoi utilizzare il servizio per ottenere una password. Vai alla pagina di recupero password, inserisci il tuo numero di telefono e fai clic sul pulsante "Invia". Una nuova password ti verrà inviata via SMS.

Inoltre, per ottenere una password per accedere al tuo account personale, puoi contattare il servizio di supporto sulla hotline Beeline 0611 e 8-800-700-0611 o uno degli uffici del servizio clienti Beeline.

Fase 2. Dopo aver effettuato l'accesso con una password temporanea, ti verrà chiesto di cambiarla con la tua, nonché di correggere (o inserire, se è il primo accesso all'account) il tuo indirizzo email.

Nella pagina principale del tuo account personale vedrai il tuo numero di telefono, il nome della tariffa e dei servizi connessi, il suo saldo principale, lo stato dei conti bonus e il numero di pacchetti rimanenti di minuti gratuiti, SMS e traffico Internet (se sono previsti dalla vostra tariffa). Qui puoi anche vedere le statistiche delle spese per il mese corrente e i dettagli dell'ordine su chiamate e spese.

Dopo la registrazione e l'accesso, ti consigliamo di modificare le impostazioni del tuo account:

• Collega i tuoi account sui social network Facebook e Vkontakte in modo che in futuro potrai accedere al tuo account personale senza password
• Aggiungi numeri aggiuntivi: i tuoi parenti e amici per controllare le loro spese
• Aggiungi il tuo numero di telefono di casa e il numero del contratto Internet di casa Beeline, se li usi
• Configura per ricevere dettagli mensili e notifiche di attività con il tuo numero

Se non riesci ad accedere all'account My Beeline

Esistono diverse opzioni possibili quando non è possibile accedere al sistema e accedere all'account personale Beeline. Il problema più comune è la mancata corrispondenza del nome utente o della password. In questo caso è sufficiente inviare una richiesta USSD *110*9# dal tuo cellulare e il sistema ti invierà un messaggio SMS contenente una nuova password temporanea, con la quale potrai accedere al tuo Account Personale.

Potrebbe essere necessario affrontare una situazione in cui la password di attivazione non viene ricevuta dal numero di telefono. In questo caso, devi attendere cinque minuti e riprovare. Se un messaggio SMS con una nuova password non è arrivato, molto probabilmente, al momento della registrazione nel sistema My Beeline, era collegato a un altro numero e dovresti contattare il supporto tecnico Beeline per assistenza.

Eliminazione di un account personale

Il sistema My Beeline non prevede la possibilità di eliminare la pagina, poiché è comune per l'utilizzo dell'abbonato e degli operatori di telefonia mobile. Se l'abbonato non desidera utilizzare l'armadietto per controllare il suo piano tariffario, semplicemente non lo utilizza. Puoi anche inserire la password più complessa per prevenire tentativi di hacking.

Video guida al mobiletto My Beeline

Beeline, oltre ad una vasta gamma di piani tariffari versatili, offerte aggiuntive sotto forma di varie opzioni, nonché una serie di altri servizi, offre ai propri clienti anche un'eccellente opportunità per controllare autonomamente i servizi utilizzati. È stato possibile concretizzare questa opportunità creando un sistema di account personale disponibile gratuitamente a tutti i clienti dell'azienda. E oggi presteremo attenzione alle sfumature del suo utilizzo nel modo più dettagliato possibile.

Conto personale di Beeline

Comodo!Non male!

La funzionalità dell'account personale di un abbonato Beeline

In generale, le funzioni principali del sistema Account personale, che si tratti di Beeline o dei suoi concorrenti più vicini rappresentati da MegaFon, MTS o Tele2, ad esempio, rimangono quasi sempre identiche e si riducono al seguente elenco:

• Autogestione delle spese;
• Modifica dei piani tariffari;
• Attivazione e disattivazione di opzioni e servizi aggiuntivi;
• Controllo dello stato dei servizi e degli account;
• Visualizza informazioni aggiornate sui saldi nei pacchetti di minuti, messaggi e Internet.

Le opzioni sopra elencate rimangono quasi sempre identiche e la varietà è data da vari programmi fedeltà e servizi unici specifici per aziende specifiche. Ma ciò che accomuna tutti questi servizi è che sono un assistente ideale e assolutamente indispensabile per qualsiasi abbonato moderno. Questo spiega perché devi pensare ad accedere al sistema LC se non hai ancora acquisito una pagina personale sul sito dell'operatore.

Registrazione nel tuo account Beeline: istruzioni passo passo

La procedura per creare un account personale nell'account personale Beeline non è molto diversa dalle procedure simili per altri operatori di telefonia mobile e per la sua corretta implementazione gli abbonati non devono dedicare più di 5 minuti del loro tempo.

È importante solo notare che Beeline si è distinta per il fatto che i clienti che utilizzano un telefono, un tablet o un modem USB devono registrarsi in diversi modi.

Registrazione nel tuo account Beeline da uno smartphone o tablet - istruzioni video

Tuttavia, le istruzioni per la registrazione nel sistema non differiscono ancora molto e assomigliano a queste:

1. Vai al sito beeline.ru e nella pagina principale trova il pulsante "Account personale"situato nella riga superiore della risorsa a destra.
2. Passa il cursore del mouse sul pulsante "Account personale" e attendi che venga visualizzata la finestra pop-up.
3. Nella finestra pop-up, fai clic sul pulsante "Come ottenere una password?", situato immediatamente sotto la finestra di immissione della password.
4. Verrai reindirizzato alla pagina successiva, dove dovrai selezionare l'opzione “Su cellulare o Tutto in uno”, che ti permetterà di procedere alla procedura di registrazione di un account per un utente di servizi cellulari.
5. Seleziona se sei un utente di telefono, tablet o tethering USB.
6. Inserisci il tuo numero di telefono o il nome utente del dispositivo USB nel campo "Login".
7. Fare clic sul pulsante "Ottieni password".

Registrazione nel tuo account Beeline da un computer - istruzioni video

Dopo aver completato i passaggi sopra descritti, verrà inviato un codice al tuo indirizzo postale (per gli utenti di gadget USB) o al tuo numero di telefono (per gli abbonati di telefonia mobile), che servirà come password per accedere all'account personale.

Per quanto riguarda gli utenti di dispositivi tablet, per accedere al proprio account personale, devono semplicemente seguire il collegamento my.beeline.ru utilizzando la rete Beeline e l'autorizzazione nel sistema avverrà automaticamente.

Come accedere al tuo account personale Beeline

Ora che hai un codice di accesso al sistema, sarà estremamente semplice accedere al tuo account personale Beeline utilizzando il tuo numero di telefono. Per fare ciò, procedi come segue:

• Vai su beeline.ru e passa con il mouse sopra "Account personale" oppure segui immediatamente il collegamento diretto della risorsa my.beeline.ru.
• Nel campo "Accedi", inserisci il tuo numero di telefono o nome utente.
• Nel campo "Password", inserisci il codice che hai ricevuto in precedenza tramite SMS o e-mail.
• Fare clic sul pulsante "Accedi".

Come modificare o ripristinare la password nel tuo account Beeline

Se desideri modificare la password per accedere all'account personale di Beeline con una più memorabile, puoi farlo nelle impostazioni di sicurezza direttamente nell'interfaccia di sistema. Tuttavia, ricorda che la password deve essere complessa.

Spesso le password impostate autonomamente vengono dimenticate dagli utenti, ma questo problema non è difficile da risolvere. Per recuperare la password gli abbonati dovranno ripetere la procedura di registrazione nel sistema, a seguito della quale riceveranno semplicemente un nuovo codice di accesso per accedere all'account personale. Inoltre, puoi ottenere una nuova password per accedere al sistema se inserisci la combinazione USSD sulla tastiera del telefono *110*9# .

Applicazione mobile per l'utilizzo dell'account personale di Beeline

Come altre grandi aziende, Beeline Corporation si è assicurata che l'interfaccia dell'account personale fosse disponibile per i clienti in una modalità più comoda e compatta, attraverso un'applicazione ottimizzata. Inoltre, oggi è disponibile non solo per i dispositivi Android e iOS più diffusi, ma anche per i dispositivi che eseguono il meno diffuso Windows Phone.

È possibile scaricare le versioni corrispondenti delle applicazioni dai seguenti collegamenti:

• Per

Il modo più rapido e semplice 24 ore su 24 per gestire i servizi di comunicazione in qualsiasi parte del mondo e senza domande all'operatore è il tuo account personale "My Beeline".

Come entrare nel gabinetto:
Comporre *110*9# e ricevere SMS con login e password temporanea.

Perché è utile?

1. Comoda visualizzazione delle informazioni sul numero nel suo insieme
2. Controllo rapido dello stato dell'account
   • Ordina una dettagliata descrizione "trasparente" di tutte le tue spese, precisa per giorno e ora, in formato PDF, Excel o online.
   • Ottieni informazioni su pagamenti e fatture in una tabella graficamente comoda con diverse tipologie di "filtri", ad esempio per data, per tipologia di chiamata, per tipologia di roaming, ecc.
   • Tieni presente i minuti rimanenti, il numero di SMS e il volume del traffico Internet.
3. • Ottimizza i costi della tua telefonia mobile abilitando o disabilitando servizi aggiuntivi o modificando il tuo attuale piano tariffario.
   • Imposta il blocco dei numeri, nonché notifiche SMS ed e-mail sulle transazioni completate.
   • Allega altri numeri al tuo numero (ad esempio i numeri di parenti e amici o il numero della SIM del tuo tablet). Scegli le tariffe, le opzioni e i servizi di comunicazione più convenienti per i tuoi “reparti”. Ordina le condizioni più favorevoli per Internet mobile, aumenta la velocità, regola il traffico e molto altro ancora.

Guarda com'è facile!

Come gestire il tuo numero e i numeri dei tuoi cari:

Informazioni dettagliate su tutte le possibilità del tuo Conto Personale:

Informazioni per i clienti privati

Per verificare lo stato delle tue richieste di connessione e disconnessione di servizi, blocco o sblocco di un numero, vai alla sezione "Richieste". Ora puoi semplicemente fare clic sul pulsante Esegui. In questo caso vedrai lo stato di tutte le richieste da te effettuate nel tuo Conto Personale. Per maggiore comodità è possibile limitare la visualizzazione dell'elenco delle richieste selezionando le opzioni necessarie.

La tua password è confidenziale e non è accessibile a nessuno tranne te stesso. Non condividere la tua password con altri, altrimenti non saremo responsabili della sicurezza delle tue informazioni. Ti consigliamo inoltre di utilizzare un antivirus e un firewall sul tuo computer.

Nell'angolo in basso a sinistra di ogni pagina è presente il collegamento "Cambia password". Fare clic su di esso, quindi inserire la vecchia password e quella nuova (due volte).

Se hai inserito un login o una password errati più di 10 volte, l'accesso al sistema verrà bloccato per 1 ora. Avrai bisogno di una nuova password temporanea per accedere al sistema dopo essere stato bloccato. Per fare ciò, componi *110*9#. In risposta, riceverai un SMS con un login (il tuo numero di telefono in formato a dieci cifre) e una password.

Account personale "Internet domestico e televisione"

Come entrare nel gabinetto:
La password per l'accesso all'Account personale viene rilasciata quando si collegano i servizi di "Home Internet" o "Home Television".

Perché è utile?

1. Comoda visualizzazione delle informazioni generali sul numero nel suo insieme
2. Controllo rapido dello stato del conto e delle tue spese
   Per pagare il conto, puoi utilizzare il servizio "Pagamento fiduciario" se Internet è interrotto improvvisamente, oppure ricaricare il tuo conto con una carta bancaria!
3. Gestione del servizio - in un clic!
   Nel tuo account puoi collegare servizi aggiuntivi e pacchetti TV, modificare i piani tariffari attuali.
   Sfrutta l'opportunità di bloccare Internet gratuitamente durante le vacanze (fino a 90 giorni) e molto altro ancora!

Conto personale "Telefono di casa" e "Internet Light"

Nell'Account Personale puoi conoscere lo stato del tuo account e ottenere tutti i dettagli delle chiamate.