Da solo non supererai un dosso, un artel e proprio attraverso la montagna.

((Saggezza popolare))

Nella sfera professionale, così come nella società nel suo insieme, esistono numerosi collettivi o gruppi diversi. La loro presenza è dovuta alla presenza di strutture nella società e nell'organizzazione, fattori economici e divisioni sociali adottate in una particolare comunità.

Ma il fattore più importante nell'emergere di un particolare gruppo è la persona stessa, il suo comportamento e il suo atteggiamento nei confronti delle persone che lo circondano. Ad esempio, quando scegli un posto di lavoro e ti unisci a un'organizzazione, con l'intenzione di esercitare la tua professione preferita, influenzi il personale di quell'organizzazione e consideri prestigiosa l'attività professionale per te. Pertanto, la tua posizione rispetto alla professione scelta o al gruppo di persone che fanno la stessa cosa è già determinata. Nell'organizzazione hai la tua posizione in relazione alla forza lavoro.

Di norma, una persona in qualsiasi squadra cerca il riconoscimento dei suoi interessi e valori, un senso di sicurezza e conforto. La comunicazione interpersonale, che si forma nel gruppo di lavoro, contribuisce oppure no a ciò.

Quando i bisogni personali dei membri del collettivo di lavoro sono soddisfatti, cioè gli interessi e i valori di ciascuno sono rispettati e condivisi dal gruppo, si può parlare di coesione di questa squadra.

La coesione dipende anche dalla simpatia reciproca dei membri del team e dalla divisione delle norme e regole esistenti. Coesione della forza lavoro- questa è la presenza di un tipo speciale di legami nel gruppo, che neutralizzano le modalità di relazione esterne date dalla struttura, rendendo più significative le relazioni psicologiche e sociali interne tra i membri del team.

Fattori che influenzano la coesione:

la qualità delle attività congiunte del gruppo e gli obiettivi determinati nel suo corso;

unità di valori o modi per raggiungere gli obiettivi;

livello delle interazioni emotive.

Sulla base dei risultati di molti anni di pratica, è evidente la tendenza di una persona nell'esercizio dei suoi doveri professionali ad andare oltre la comunicazione aziendale formale nel suo gruppo di lavoro. Pertanto, nel gruppo di lavoro si formano non solo relazioni ufficiali, ma anche interazioni informali. Un orario di lavoro sufficientemente lungo e la presenza di una persona questa volta in una società fanno sentire a una persona il bisogno di amicizia e affetto nel gruppo di lavoro. Secondo te, c'è il desiderio di discutere con i colleghi non solo di notizie professionali, supportare un collega in una situazione difficile o ricevere consigli da una persona esperta. Ciò forma contatti informali e sviluppa relazioni informali. La presenza di obiettivi comuni e difficoltà professionali unisce specialisti che svolgono mansioni identiche o simili.

Il team può riunire caratteristiche socio-demografiche comuni:

- età;

- formazione scolastica;

- esperienza;

- lo stesso stato civile.

Una squadra eterogenea raramente può unirsi. Si divide in tanti piccoli gruppi, informali in termini di relazioni, abbastanza separati gli uni dagli altri.

La coesione della forza lavoro può essere influenzata dal grado di coincidenza di posizioni, opinioni su fenomeni e fatti significativi, coincidenza di valutazioni di determinati eventi. Influisce sul tempo trascorso insieme al di fuori dell'atmosfera lavorativa. Più sono i contatti informali, le coincidenze di opinioni, le pratiche di reciproca assistenza amichevole, prima la squadra diventa coesa.

Esercizio 1.“Determinare la natura dominante delle relazioni nel tuo gruppo di lavoro”: pensa e determina quali relazioni dominano nel tuo team durante un periodo di lavoro settimanale:

emotivamente positivo;

affari legati a determinati compiti professionali;

relazioni emotivamente negative.

Analizza perché, prima di tutto, questa posizione questa settimana dipende: da circostanze esterne (gestione, dalla quantità di lavoro), dal comportamento o dai sentimenti dei singoli dipendenti?

Questo esercizio ti consentirà non solo di determinare le relazioni esistenti nella tua squadra, ma anche di determinare la tua resistenza ai cambiamenti esterni. E anche il tuo team può essere una risorsa che aiuta a far fronte alle difficoltà esterne.

Esercizio 2. Riscrivi tu stesso le possibili forme e modi di relazione nel gruppo di lavoro: mostrare solidarietà, approvare, esprimere suggerimenti, opinioni personali, fornire informazioni, chiedere un parere, chiedere informazioni, chiedere di contattare qualcuno, rifiutare qualsiasi richiesta, mostrare tensione, indebolimento della tensione, espressione di antagonismo. Seleziona le caselle accanto a questi 12 punti durante la settimana lavorativa se incontri questa o quella manifestazione di relazioni nella tua squadra. “Solidarietà”, “approvazione” e “allentamento delle tensioni” si riferiscono a forme di relazione emotivamente positive. "Deviazione", "tensione" e "antagonismo" sono forme emotivamente negative. Tutto il resto caratterizza i rapporti d'affari ufficiali. Quali forme di relazione prevalgono? Prova la prossima settimana a influenzare la relazione emergente modificando, ad esempio, la tua forma di appello ai colleghi? Rianalizzare e segnare nell'elenco le manifestazioni delle relazioni incontrate per settimane, la situazione è cambiata?

Il livello di coesione può dipendere da quale gruppo si forma: referenziale O gruppo di appartenenza. Differiscono nel grado di importanza per ciascun singolo dipendente delle norme di gruppo esistenti e nel desiderio di seguirle. L'influenza dei valori della squadra sugli atteggiamenti del dipendente incluso nel gruppo. Una squadra può essere considerata da un dipendente come un luogo di residenza, in questo caso si tratta di un gruppo di appartenenza. Se il gruppo di lavoro gioca un ruolo significativo nella vita e nel comportamento di un dipendente, allora per lui il gruppo di lavoro è un gruppo di riferimento. In pratica può darsi che il dipendente si sforzi di diventare membro del gruppo di riferimento o veda solo i team in cui vorrebbe entrare.

Quali sono le caratteristiche di un gruppo di riferimento coeso tra i dipendenti:

Un modo speciale di interazione tra i dipendenti.

Sensazione di appartenenza a questo collettivo di lavoro.

Per lo più solidarietà in termini di punti di vista, opinioni, norme e atteggiamenti.

Stabilità nel tempo e relazioni consolidate.

Rapporto di fiducia.

Consapevolezza del proprio team come “noi”, dipendenti che non fanno parte del gruppo, come “loro”.

Cosa può sviluppare la coesione? La competitività e l'esperienza della tensione di gruppo possono essere buoni stimolanti per lo sviluppo della coesione del collettivo di lavoro. La competizione professionale con altri dipartimenti contribuisce all'unificazione dei membri del team e al raggiungimento di un risultato efficace. Anche i ritmi di lavoro elevati o le difficoltà temporanee che si sono abbattute sulla squadra hanno un effetto benefico sulla coesione. È importante solo che le difficoltà e le tensioni professionali non durino a lungo, altrimenti potrebbero non unire la squadra, ma causare solo conseguenze negative e rompere le relazioni esistenti nel gruppo di lavoro.

I vantaggi di una forza lavoro coesa :

Con un gruppo di lavoro coeso, c'è atmosfera democratica che influenza positivamente il processo decisionale in importanti questioni professionali.

Relazioni informali sviluppate con coesione, costruire l’autodisciplina dei dipendenti . Rende più facile far fronte ai doveri professionali e distribuire con competenza il tempo di lavoro.

Con la coesione, ci sono rapporto di fiducia tra il team, che influisce sullo stato emotivo di ciascun dipendente. Con la fiducia non ci sono emozioni negative. Fiducia Questa è una sensazione stabile di sicurezza, fiducia negli altri e in se stessi. In una squadra affiatata, una persona esprime apertamente la sua opinione, i suoi sentimenti, utilizza tutto il potenziale della sua personalità e si sviluppa. In una relazione di fiducia, lo specialista si relaziona con i membri del collettivo di lavoro e sente il sostegno del gruppo.

Migliora la motivazione interna dei dipendenti . C'è voglia di venire sul posto di lavoro, sapendo che c'è una squadra pronta a sostenere in una situazione difficile.

In una squadra affiatata, si sviluppa spirito di squadra . Nella gestione moderna, la presenza di una “squadra” è uno dei principali fattori che influenzano la produttività del lavoro.

Tabella 16. “Forza lavoro coesa”

Artel è piuttosto forte.

((Saggezza popolare))

Ogni collettivo di lavoro, come ogni organismo vivente, non è statico, ma in continua evoluzione e cambiamento. Cambia a causa delle dinamiche delle relazioni all'interno del team, della conoscenza più stretta dei dipendenti, sotto l'influenza della risoluzione dei problemi lavorativi e per molti altri motivi. Proprio come abbiamo un'idea di come un bambino cresce e si sviluppa, gli scienziati rappresentano in modo abbastanza accurato lo sviluppo dei team di professionisti. Ciò di solito avviene secondo uno schema generale e ci sono alcuni meccanismi attraverso i quali può avvenire lo sviluppo del gruppo.

Esistono tre meccanismi o modi principali per sviluppare una squadra come gruppo. :

Risoluzione di vari tipi di contraddizioni che insorgono nel mondo del lavoro.

La presenza di un leader.

Occupazione da parte dei dipendenti di determinati ruoli che consentono il proficuo scambio di esperienze.

Il primo meccanismo di sviluppo del gruppo può includere varie contraddizioni intragruppo. Per esempio, la contraddizione tra il crescente potenziale professionale del collettivo di lavoro e la sua attività attuale. Oppure il desiderio simultaneo dei dipendenti di autorealizzazione, autoaffermazione e desiderio di essere inclusi nella struttura della squadra. Un altro esempio di contraddizione "in via di sviluppo" può essere qualsiasi conflitto sorto tra i dipendenti. Risolvere i conflitti in un gruppo porta a una relazione stabile. Il team percepisce eventuali nuovi conflitti in modo più ottimistico e li supera più liberamente.

La presenza di un leader nel gruppo di lavoro capace di influenzare le norme del gruppo, formare i valori necessari per i colleghi e radunare la squadra. Assegnare a qualsiasi dipendente il ruolo di leader significa un reale riconoscimento dei suoi meriti e della capacità di influenzare il gruppo. Sotto la sua influenza, il collettivo di lavoro cambia e sviluppa efficacemente le sue relazioni intragruppo.

Il terzo meccanismo per lo sviluppo del collettivo di lavoro avviene attraverso l'attività professionale congiunta diretta. Ciascun dipendente contribuisce così all'attività complessiva. Il lavoro di ciascuno è significativo per raggiungere un risultato comune e l’attuazione delle norme e dei valori del gruppo. Una posizione personale, ereditata naturalmente da ciascun dipendente, implica un ruolo e uno status per ciascun membro del collettivo di lavoro. Pertanto, gli sforzi congiunti e il contributo psicologico nel processo di lavoro avviano il meccanismo di sviluppo continuo di questo gruppo.

Soffermiamoci più in dettaglio su quali ruoli possono esistere in un collettivo di lavoro.

Tipologia dei principali ruoli del gruppo:

membri passivi del gruppo.

Fuori dagli schemi.

Avversario, oppositore.

Il ruolo dell'esperto viene dato, di regola, a una persona con conoscenze speciali, capacità professionali e una ricca esperienza di vita. Le capacità di questa persona sono rispettate da tutti i membri del team, riconoscono la profondità della sua conoscenza in molte questioni professionali e di vita. Allo stesso tempo, l'esperto è capace di autocritica, soppesa criticamente molte questioni, analizza i fenomeni in corso. Questa è una persona che pensa e pensa costantemente, capace di lavorare con calma da sola e di aiutare i suoi colleghi che lavorano con lui con i suoi consigli. Un esperto non rifiuterà mai una richiesta, ma potrà rifiutarsi di consigliare se non ne è sicuro. Di norma, l'esperto commette raramente errori e le informazioni che fornisce sono equilibrate e moderate.

Capoè un individuo più attivo rispetto a un esperto. Impressiona l’intera forza lavoro, è in grado di indurre azioni congiunte su larga scala. Il leader è noto a tutti ed è considerato una persona che esprime gli ideali e i valori comuni della squadra. Il leader è il "volto" del collettivo di lavoro di fronte alla direzione, ad altri dipartimenti o ad altre squadre. Come dimostra la pratica, al leader è consentito violare molte delle norme esistenti nel gruppo. Anche se la violazione delle stesse norme da parte di qualsiasi altro dipendente fa scattare le sanzioni collettive accettate. Cioè, il leader, in un certo senso, ha un certo credito che gli viene dato dagli altri membri del gruppo.

Il ruolo del partecipante passivo si riscontra abbastanza spesso nei gruppi di lavoro. Questo non è affatto un ruolo negativo o infruttuoso. I dipendenti in questo ruolo si adattano liberamente e facilmente alle persone che li circondano e ai continui cambiamenti esterni. Reagiscono rapidamente e indovinano il leader della loro squadra, quindi lo seguono quasi sempre. Allo stesso tempo, i membri passivi del gruppo svolgono regolarmente compiti professionali, accettano di partecipare a molti eventi dell'organizzazione. Parlando poco di sé e dei propri sentimenti e mantenendo una distanza sociale sufficientemente ampia nelle relazioni interpersonali, mantengono il loro anonimato.

Fuori dagli schemi Questo ruolo è diverso da qualsiasi altro. È occupata da un dipendente che è molto diverso dagli altri colleghi nel comportamento, nei sentimenti, nei pensieri. Un estraneo spesso non capisce lo scopo delle attività professionali e di gruppo, non ha il tempo di adempiere agli obblighi che gli sono stati viziati in tempo. Di norma, un estraneo provoca aggressività tra gli altri membri della squadra a causa della sua mancanza di coinvolgimento in tutti i processi in corso. Deve ripetere ripetutamente le nuove informazioni per aggiornarlo. Non si deve pensare che un estraneo rallenti il ​​processo produttivo e influisca negativamente sullo sviluppo del gruppo.

Un outsider è necessario per lo sviluppo del gruppo, poiché non consente alla squadra di perdere le informazioni principali, consente di tornare alle decisioni già prese e soppesarle nuovamente. Con la sua posizione distaccata, dimostra in un certo senso un punto di vista diverso sul problema, salvando la squadra da modi di pensare ingenui o fantastici. È meglio che la squadra si astenga da un atteggiamento aggressivo nei confronti di un estraneo, poiché non differisce specificamente e inconsciamente dal resto dei dipendenti.

Il ruolo dell'avversario o dell'opposizione al contrario, non è auspicabile per la squadra. Questo ruolo è piuttosto raro nella situazione reale, ma se esiste nel tuo gruppo di lavoro, rappresenta un pericolo reale per il successo della tua carriera e per il raggiungimento di un unico obiettivo produttivo.

L'opposizione si oppone apertamente e consapevolmente al leader. È in grado di creare fattori di interferenza nel lavoro dei colleghi, ritardando deliberatamente eventi importanti nella produzione. Questa è una persona abbastanza attiva che sa essere nel posto giusto al momento giusto, ma poiché i suoi valori e le sue norme non coincidono con le impostazioni della squadra o dell'organizzazione, la sua energia è diretta nel direzione opposta rispetto allo sviluppo del gruppo e dell’organizzazione.

Nello sviluppo del gruppo, ogni membro della squadra riconosce la propria dipendenza dagli altri membri del gruppo. Processo di sviluppo o dinamiche di gruppo- il movimento della squadra nel tempo e l'interazione attiva, lo sviluppo di nuove forme di relazione di successo tra i partecipanti.

Note importanti sullo sviluppo della forza lavoro:

Collettivo di lavoro non è solo la somma dei partecipanti, ma lo spazio interazioni e modifiche il comportamento di ciascun membro del gruppo.

In cui il dipendente si sforza di diventare membro della squadra con cui si identifica, ma non di quella da cui dipende.

Il sentimento di appartenenza ad una squadra domina la mente umana, anche se c'è un atteggiamento negativo e ostile da parte dei membri di questa squadra.

È molto raro che una squadra si sviluppi e si formi sulla base di qualche somiglianza, ciò accade come risultato interdipendenza positiva i suoi membri.

È più facile influenzare la forza lavoro nel suo insieme che influenzare il comportamento dei singoli dipendenti inclusi in questo team.

Fasi di sviluppo del gruppo sotto il meccanismo d'influenza della contraddizione o del conflitto:

fase di datazione. I dipendenti sono guidati dal loro comportamento. Dominano l'incertezza nel comportamento, la tensione, l'ansia. Il gruppo anticipa i possibili sviluppi, ogni dipendente costruisce le proprie ipotesi riguardo agli sviluppi futuri.

Fase di conflitto . La contraddizione o il conflitto che ne risulta attivano le attività dei membri del team. Potrebbe esserci una divisione in sottogruppi. In questa fase si definiscono i ruoli, si lotta per le strategie comportamentali. La ricerca di una via d'uscita dalla situazione di conflitto unisce il collettivo di lavoro.

Fase di coesione. Esiste un'attività congiunta mirata dei dipendenti. Ognuno fa attivamente la sua parte. Vengono costruite ulteriori norme e regole di comportamento nel gruppo, vengono discussi e fissati metodi per raggiungere l'obiettivo di produzione accettabile nel team.

fase di stabilità. L'interazione consolidata dei membri del collettivo di lavoro consente a tutti di provare soddisfazione dalle proprie attività professionali. Prevalgono stati d’animo ed emozioni positivi. Si sviluppano relazioni informali. La fase continua finché non sorge un nuovo conflitto o contraddizione intragruppo.

Tabella 17. "Sviluppo del collettivo di lavoro"

L'artel è forte come un atamano.

Per essere amaro - lo sputeranno, per essere dolce - lo ingoieranno.

((Saggezza popolare))

Hai già imparato quali ruoli puoi assumere nel mondo del lavoro, ma quanto saranno adatti a te: lo scopriremo ora. Il ruolo di maggior successo per raggiungere alti risultati di carriera è, ovviamente, il ruolo di leader. Puoi diventarlo per il tuo team di lavoro? O forse sei già un leader? Dopo aver letto questo paragrafo, risponderai non solo a queste domande, ma scoprirai anche come puoi sviluppare le qualità di un leader in te stesso?

Nell'attività professionale, tuttavia, come in ogni altra, un leader diventa una persona che non solo Forse fai qualcosa per i tuoi colleghi, ma anche vuole Questo. Il leader deve costantemente confermare la sua posizione, implementare attivamente le sue attività in conformità con questo ruolo.

Quindi, ecco le principali caratteristiche di un leader:

1) la disponibilità di capacità e competenze rilevanti;

2) il desiderio di occupare una posizione di leadership nella squadra;

3) il desiderio di dimostrare le competenze necessarie;

4) azioni attive per raggiungere gli obiettivi prefissati.

Esercizio 1. Pensi che le caratteristiche sopra elencate possano essere attribuite alla tua personalità? Per essere obiettivo, ripensa alla tua ultima settimana lavorativa. Quante volte ti sei messo al lavoro volontariamente e volentieri? Eri più attivo dei tuoi colleghi? Sei riuscito a realizzare tutto ciò che avevi pianificato in una settimana?

Nel tentativo di raggiungere una posizione di leadership nella squadra, c'è una sorta di concorrenza in due direzioni:

interno;

concorrenza interna risiede nella lotta psicologica ed emotiva che si svolge nella tua personalità. Quando cerchi di sviluppare la motivazione interna, aumenti il ​​desiderio di essere migliore e di avere successo, di agire e rispondere rapidamente ai cambiamenti esterni. Coltivi in ​​te stesso valori e qualità che ti aiuteranno a diventare un leader in un particolare gruppo di lavoro.

Concorrenza esterna può assumere 2 forme:

rapporto competitivo.

Relazioni competitive.

Gli atteggiamenti competitivi che un dipendente utilizza per assumere una posizione di leadership sono caratterizzati da azioni costruttive ed efficaci. Il comportamento umano soddisfa gli interessi di tutti i membri della forza lavoro e dimostra valori comuni. Le virtù e le qualità di una persona corrispondono davvero alle caratteristiche di un leader in questa squadra. Quando queste virtù perdono la loro rilevanza, l'intera squadra sceglie liberamente e naturalmente un altro leader.

La lotta per la leadership attraverso le relazioni competitive avviene utilizzando metodi inadeguati e inaccettabili in questa squadra. Il dipendente, in questo caso, non si preoccupa delle aspettative e dei valori del gruppo, ma cerca solo di affermarsi come leader. Le azioni non si basano sulle qualità e virtù necessarie del dipendente, ma su motivazioni egoistiche. In questo caso il dipendente non si dimette mai volontariamente dal suo ruolo. Come dimostra la pratica, tale leadership non è affatto efficace nelle organizzazioni pubbliche e industriali. Quasi immediatamente, i veri piani di un tale leader vengono indovinati e rivelati e la squadra assegna al dipendente il ruolo di avversario. Di norma, il gruppo di lavoro impone sanzioni per tale comportamento e non lo consente nuovamente, costringendo un collega a migliorare o ad abbandonare la propria squadra.

A seconda di come agisce il leader e dei metodi di comportamento che utilizza, esistono 3 tipi di leadership:

1. Affari.

2. Emotivo.

3. Misto.

IN leadership aziendale prevalgono i rapporti formali tra i dipendenti, viene mantenuta una distanza sociale significativa tra il leader e i colleghi. Il leader, in misura maggiore, si concentra sullo svolgimento dei compiti professionali da parte del team. Può facilmente organizzare i suoi colleghi per eventi aziendali significativi per l'azienda.

Leadership emotiva è il modo opposto di fare affari. Il leader presta attenzione alla costruzione di relazioni informali nel team. Monitora l'umore emotivo positivo dei dipendenti, appiana in ogni modo le situazioni di conflitto emergenti. In tutti i malintesi dei dipendenti, il leader agisce come una terza persona indipendente che può giudicare e risolvere equamente la situazione. Allo stesso tempo, il dipendente nella posizione di leader è emotivamente aperto e mantiene una breve distanza sociale tra i colleghi.

Tipo di leadership mista comporta l'uso di diversi modi di comportamento e di relazione con i colleghi del leader.

Come dimostra la pratica, il tipo di leadership più efficace e popolare ora è la leadership emotiva.

Secondo le strategie d’azione, la leadership può essere:

- aprire;

- nascosto.

Nel primo caso, la leadership è chiaramente espressa nella squadra. I dipendenti che ricoprono il ruolo di leader non nascondono la loro posizione di leadership, difendono attivamente gli interessi del gruppo e si assumono apertamente la responsabilità di risolvere i compiti professionali della squadra. Riconoscendo la propria leadership, organizzare le attività e le relazioni tra colleghi.

I leader con una posizione di leadership inespressa o nascosta organizzano le attività del team senza parteciparvi esplicitamente, ma solo dirigendo impercettibilmente l'attività. Agendo come osservatore esterno, il leader nascosto forma i valori e le norme necessarie per la squadra. Senza attirare l'attenzione, crea un'atmosfera emotivamente positiva nella squadra, che rafforzerà le relazioni tra i colleghi. I leader con una tale strategia d'azione si rivelano in pratica alleati efficaci di qualsiasi dipendente del gruppo di lavoro.

A volte i leader differiscono nello stile delle relazioni che intrattengono con i loro colleghi, può essere: stile di interazione autoritario, democratico, cameratesco o collegiale.

Esercizio 2. Se noti qualità di leadership in te stesso, determina il tuo stile di lavoro. Che tipo di relazioni cerchi di mantenere nel tuo team (formali, informali)? Riconosci apertamente la tua leadership o sei in grado di gestire implicitamente le interazioni di gruppo?

Riassumendo quanto detto si può definire capo, come persona di cui gode la fiducia di tutto il team, poiché esprime i valori fondamentali, gli interessi e le attitudini dei dipendenti, nonché come persona in grado di gestire efficacemente le relazioni che si creano nel team di lavoro. La cosa più importante per comprendere la leadership è la capacità di distinguere il leader della squadra dal manager, i cui compiti funzionali includono azioni che il leader solitamente esegue nella pratica. Un semplice diagramma ti aiuterà in questo:

Tabella 18. "Differenze nelle attività del leader e del gestore del collettivo di lavoro"

Ora sai molto su come agisce un leader, su come queste azioni differiscono dalla funzione gestionale di un manager, che è la cosa principale per la posizione di leader.

Se ora non sei ancora il leader del tuo collettivo di lavoro, se lo desideri puoi diventarlo. Avendo prima creato deliberatamente le azioni costruttive necessarie nel tuo comportamento, proverai, per così dire, il ruolo di leader. Se riuscirai a ispirare almeno una piccola azione di tutta la squadra, consoliderai la tua posizione e potrai continuare a lavorare su te stesso. Ricorda che la leadership è competizione con te stesso!

Lista di controllo: "Conoscenza essenziale della leadership"

Quid service, vogliamo aiutarci a vicenda.

Nell’unità c’è la forza.

Il tuo amico riluttante.

((Saggezza popolare))

"Propria rete" nei rapporti professionali, è un'associazione reciproca di dipendenti basata sul servizio comune e sugli interessi personali, che consente loro di essere professionalmente più produttivi. I tuoi colleghi che diventano tuoi amici sono un enorme supporto per te nella tua ricerca per diventare un carrierista di successo. E quando ci sono abbastanza colleghi-amici e si uniscono consapevolmente nei momenti giusti, il loro aiuto è semplicemente insostituibile. Come creare una rete così efficace?

Suggerimenti per creare la propria “rete personale” di colleghi:

Non cercare di fare amicizia con tutti i dipendenti contemporaneamente avvicinarsi a ciascuna persona individualmente e valorizzare la sua amicizia. Nella ricerca della quantità, la qualità soffre.

La cerchia delle tue informazioni include la conoscenza delle date di nascita dei tuoi dipendenti. Congratulazioni a un collega per il suo compleanno e fai almeno un regalo simbolico . Non nascondere informazioni su eventi significativi, condividile con tutto il team. Dai a ciascun collega l'opportunità di agire in modo autonomo, avendo queste informazioni. Questo ti rivelerà alcune caratteristiche di ciascun dipendente del tuo team e non causerà la reazione negativa, che sicuramente sarebbe seguita se non li avessi informati.

Se uno dei tuoi dipendenti non è venuto a lavorare, assicurati di scoprirne il motivo e prenditi cura di lui, nella situazione opposta puoi sperare nello stesso atteggiamento nei tuoi confronti.

Se il tuo dipendente è malato, vai a trovarlo o almeno dagli sostegno morale chiamandolo. La tua partecipazione aumenterà il rispetto per te e trasformerà molti colleghi in amici. .

Non assumersi la responsabilità congiunta . Troppi obblighi andranno oltre il tuo potere e provocheranno un atteggiamento irresponsabile nel tuo gruppo di lavoro. La responsabilità deve essere condivisa con gli altri dipendenti, affidando loro il meritato diritto di prendere decisioni. Ciò dimostrerà il tuo atteggiamento fiducioso e la tua fiducia nell'affidabilità di un collega.

Non aver paura di fidarti dei tuoi dipendenti . Come dimostra la pratica, più spesso le persone ingannano la tua fiducia in una situazione di sfiducia nei loro confronti.

Scegli il modo più conveniente per comunicare con tutti . Non utilizzare orari di lavoro per associazioni e trattative, utilizzare una strategia di comunicazione diversa. Ad esempio, scrivetevi le rispettive e-mail.

Tieniti aggiornato sui tuoi principali affari professionali per sapere dove si trova chi si trova in un determinato momento . All'improvviso il tuo collega o tu hai bisogno di consigli o altro aiuto.

DI organizzare il tempo insieme fuori dallo spazio di lavoro . È possibile costruire buone relazioni informali con interessi e hobby comuni, nonché attività ricreative comuni.

Tali reti di amici possono essere efficaci nel prevenire il burnout e la sindrome da burnout. Quest'ultimo può verificarsi a causa di un eccessivo carico di lavoro professionale e di interazioni interpersonali che non portano i risultati pianificati. L'aiuto tempestivo di un collega, la discussione congiunta dei problemi emergenti, di norma, non consente affaticamento mentale e tensione, prevenendo così crisi ed errori nelle attività professionali.

Tabella 19. "Propria" rete propria ""

Molti sono i chiamati, ma pochi gli eletti.

Thaddeus, non essere timido, la vita non ama i timidi.

((Saggezza popolare))

La festa aziendale è un fenomeno diventato molto diffuso negli ultimi tempi in ambito professionale. La pratica della celebrazione congiunta di un evento esisteva prima nelle organizzazioni, ma allora non aveva il significato funzionale che ha acquisito oggi una festa aziendale.

Festa aziendaleè un'associazione di colleghi del settore professionale in un'atmosfera neutra e informale con lo scopo di celebrare il successo dell'organizzazione o di qualsiasi altra festività.

Nei libri sulla gestione e nelle conferenze scientifiche vengono discussi sia gli aspetti positivi che quelli negativi dell'organizzazione e della partecipazione alle vacanze aziendali. Fino ad ora, le opinioni in questo settore sono ambigue e ogni manager esperto ha la propria visione del partito aziendale. Una cosa è indiscutibile: per una persona che cerca di avere successo nelle attività professionali, festa aziendale - questa è una reale opportunità per mostrare molte delle tue capacità e un'opportunità per avvicinarti al raggiungimento del successo professionale.

Quali opportunità offre una festa aziendale:

Buona opportunità di inserimento nel mondo del lavoro.

Possibilità di incontrare e conoscere nuovi arrivati.

Per il management, questa è un'opportunità per conoscere meglio i propri subordinati, per scoprire la loro opinione sulla gestione e l'effettivo atteggiamento nei confronti del manager.

Un partito aziendale influisce sulla coesione della forza lavoro.

Sviluppo di relazioni informali.

Accumulo di esperienze congiunte positive di un team di professionisti.

A volte i potenziali partner commerciali vengono invitati a una festa non aziendale, per avere l'opportunità di incontrarli e stabilire un contatto con loro.

Se sei entrato a far parte dell'organizzazione di recente, non rifiutare di partecipare a una festa aziendale. Con il suo aiuto, diventerai presto un membro a pieno titolo del gruppo di lavoro e acquisirai lo status di "tua" persona. Partecipa ad una festa organizzata e fatti conoscere meglio dai tuoi colleghi.

Se questa è la tua prima vacanza aziendale, dai un'occhiata più da vicino alle sue specifiche. Ogni istituzione ha le proprie tradizioni di celebrazione.

Chiedi in anticipo ai colleghi come è consuetudine vestirsi per tali eventi, dove si svolgeranno e quanto tempo ci vorrà. Assicuratevi di portare con voi anche qualcosa, sarà imbarazzante se arriverete impreparati. Non essere timido e sii attivo. Dopotutto, una festa aziendale è un'opportunità per mostrare i tuoi talenti e le tue caratteristiche uniche. Con la corretta costruzione del tuo comportamento a una festa, puoi conquistare l'amicizia di molti dipendenti.

Se la prossima festa aziendale non è la tua prima esperienza, non essere pigro per prepararla con più attenzione. Prendi l'iniziativa e prepara le decorazioni per la stanza in cui si svolgerà. Chiedi ai colleghi di aiutarti ad attaccare le decorazioni. Prepara concorsi che sembreranno degni della tua serata professionale. Premi simbolici sotto forma di palloncini, penne, matite e mini-quaderni non svuoteranno molto il tuo portafoglio, ma regaleranno momenti di gioia ai tuoi dipendenti. Prenditi cura della macchina fotografica per le vacanze.

Le fotografie scattate durante le vacanze rallegreranno l'intero team durante le giornate lavorative e le fasi stressanti del lavoro. La tua iniziativa e attività non passeranno sicuramente inosservate e miglioreranno la tua posizione sociale nel gruppo di lavoro.

Una festa aziendale consente di sviluppare relazioni informali tra i dipendenti e contribuisce alla coesione del collettivo di lavoro. Attraverso i rapporti formali è possibile scoprire facilmente quale ruolo occupa ciascun dipendente nel gruppo di lavoro. C'è un'opportunità per parlare di hobby non professionali, hobby. Puoi incontrare persone che la pensano allo stesso modo o spiriti affini. Discuti la tua esperienza positiva sulle strategie di interazione con vari funzionari della tua organizzazione, clienti, partner commerciali. Nelle feste aziendali si manifestano i valori e le norme della cultura organizzativa adottata nell'istituzione. Il grado di importanza degli affari professionali attuali diventa più comprensibile. È con l'aiuto di una festa aziendale che puoi entrare facilmente e rapidamente nel corso di tutti gli affari professionali.

Se vuoi raggiungere il successo nel campo professionale, sfrutta le opportunità di una festa aziendale per il tuo successo professionale e non per svago. Pertanto, non perdere mai la compostezza e l'autocontrollo sul tuo comportamento durante una festa. Non essere distaccato e non essere una pecora nera tra i dipendenti divertenti, divertiti con loro con il cuore, ma fallo consapevolmente.

Ricordare!È possibile riprodurre qualsiasi stato o comportamento. Sii attivo quando interagisci con il leader, comunica con lui, sii interessato al suo umore. La manifestazione di interesse naturale susciterà sicuramente simpatia per te. E, soprattutto, sii armonioso e sicuro di te a una festa aziendale.

Tabella 20

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Da questo articolo imparerai:

• Quali sono le condizioni per la formazione di una squadra coesa
• Quali sono i criteri per una squadra coesa?
• Quali attività e giochi uniscono la squadra

Qualsiasi leader ha a cuore il microclima nella sua organizzazione. Nessuno ha bisogno di litigi e conflitti che interferiscono con l'effettivo funzionamento dell'azienda. La coesione del team è molto importante sia per il management che per ciascun dipendente. D'accordo, è bello venire al lavoro e vedere volti sorridenti, risolvere tutti i problemi attuali nella squadra in modo costruttivo e calmo e, in caso di situazione difficile, sapere che non affogherai, ma darai una mano. Un leader di successo deve avere un'idea di come unire una squadra, come riunire persone diverse, quali metodi per riunire le persone in una squadra sono generalmente accettati, perché molto spesso è il lavoro coeso congiunto che porta l'azienda al successo . Leggi tutto questo nel nostro articolo!

Quando è necessario creare una squadra coesa

1. In assenza delle informazioni necessarie e veritiere, c'è sempre qualcuno che inventa lui stesso quella scomparsa, carica l'intera squadra, riempiendola di voci e pettegolezzi. Una situazione del genere è tipica delle organizzazioni in cui regnano corruzione, abuso di potere, mancanza di trasparenza del sistema di remunerazione, pagamenti di bonus, ecc.. In una situazione del genere, un metodo esperto che ottimizzi la politica del personale può aiutare a raggiungere l'obiettivo di radunare la squadra . Il metodo, pensato per mobilitare il team dell'organizzazione, si basa sul monitoraggio sistematico con il coinvolgimento dei professionisti HR.
2. La discordia nella squadra è spesso causata dall'effettiva mancanza di controllo. Una gestione analfabeta della leadership fa sì che manchi una chiara distribuzione di ruoli e responsabilità, disciplina, ordine e rispetto reciproco. Non c’è modo di riunire le persone. In un ambiente del genere, le regole non dette e il codice di condotta della società vengono facilmente dimenticati. Appaiono mini-gruppi con i loro leader informali che manipolano le persone e entrano in conflitto tra loro. Lo scopo di tale comportamento non è affatto finalizzato ad aumentare l'efficienza del lavoro e il successo dell'impresa. Soddisfano solo le proprie ambizioni. Tutto ciò porta prima alla divisione della squadra, poi alla disintegrazione e, infine, alla completa divisione della squadra.
3. La gestione analfabeta del team dà luogo a competizione interna e insoddisfazione reciproca. Quindi è anche impossibile radunare la squadra. Un team leader di successo deve comprendere che la concorrenza è favorevole solo allo sviluppo delle relazioni di mercato, ma non ai rapporti tra le persone che lavorano nella stessa squadra. Non aiuterà a riunire la squadra. Lavorando secondo il principio del "bastone e carota", quando i migliori ottengono bonus, gradi, premi bonus, ecc., e gli altri ricevono commenti e multe, la squadra perde la fiducia elementare reciproca, l'assistenza reciproca, ricevendo in cambio ipocrisia, falsità , evidenti "configurazioni" e sabotaggi nascosti. Molti membri della squadra sono costretti in queste condizioni a dimenticare i principi, pur di ottenere un risultato insuperabile, migliore dei loro colleghi. Le squadre con tali relazioni interne hanno da tempo dimenticato lo spirito di squadra. La soluzione congiunta di problemi complessi in modo costruttivo in una situazione del genere è quasi impossibile.
4. In assenza di strategie esistenti volte alla formazione e allo sviluppo di una cultura aziendale interna, migliorando il microclima nel gruppo, unendo le persone con un unico obiettivo significativo per tutti e per tutti insieme.

Condizioni per la formazione di una squadra coesa

Considera le condizioni e i criteri di base per la formazione di una squadra coesa. La squadra diventerà coesa se:

• gli interessi, le opinioni, i valori e la visione del mondo di un numero maggiore di membri del team coincidono;
• La squadra è della stessa fascia d'età. È difficile unire i membri della squadra di cinquanta e diciassette anni in un unico gruppo, è possibile solo con rispetto reciproco;
• la buona volontà, l'accettazione dell'opinione di un altro, la sicurezza psicologica generale dovrebbero dominare nella squadra;
• l'intera squadra deve condurre un'attività congiunta attiva, emotivamente ricca, finalizzata all'ottenimento di un risultato significativo per tutti;
• il capo squadra o il suo leader rappresenta il modello di comportamento del dipendente e collega più efficace;
• un leader di successo è in grado di intraprendere azioni o attività speciali per rafforzare la coesione del team;
• c'è un altro gruppo di persone o collettivo che può essere considerato rivale;
• c'è una persona nella squadra che si oppone alla squadra ed è significativamente diversa dal numero principale dei suoi membri.

1. Intenzionalità. La determinazione della squadra si chiama desiderio di un obiettivo comune. unisce l'interesse del gruppo nel contenuto dell'obiettivo proposto da questo gruppo, detta atteggiamenti sociali, credenze, ideali collettivi. Il grado di intenzionalità può essere determinato dai seguenti indicatori:
   • il livello di interesse dei membri del gruppo nelle attività congiunte, nel miglioramento del microclima della squadra, nella comprensione reciproca tra le persone, concentrandosi sul fallimento delle posizioni nelle attività e relazioni comuni;
   • relazione tra questi parametri;
   • corrispondenza degli obiettivi dell'individuo e della squadra, loro complementarità, incoerenza, somiglianza e differenza.
2. Motivazione. Questo criterio determina il livello di attività, interesse e attitudine efficace (impegno) verso le attività comuni di tutti i membri del team. L'attività e l'interesse di ciascun membro del gruppo per il risultato complessivo, il coinvolgimento nel suo raggiungimento, gli sforzi compiuti, il grado di soddisfazione derivante dalla partecipazione a una causa comune sono indicatori che determinano la motivazione. .
3. integrità oppure la comunanza di una squadra è l'unità dei suoi membri. L'interconnessione e l'interdipendenza tra i membri del gruppo determinano il grado di coesione, compatibilità, contingenza, ecc. È possibile determinare il grado di integrità di una particolare squadra analizzando il rapporto tra i risultati congiunti e il numero totale di lavoro svolto, capire quale tipo di lavoro domina: congiunto o individuale. Questo aiuta a riunire la squadra.
4. Strutturato determinato da un ordine di interazione chiaro e rigoroso. Regola le funzioni, i compiti, i diritti, i doveri e le responsabilità tra i membri del gruppo. Grazie a ciò, il team è in grado, se necessario, di dividersi rapidamente in gruppi e sottogruppi, a seconda dei compiti da risolvere e degli obiettivi prefissati. La strutturazione è determinata dai metodi prevalenti di ridistribuzione dei compiti, attraverso la complementarità, la rete di sicurezza, la duplicazione. Un altro criterio importante è il metodo di distribuzione della responsabilità: concentrazione, separazione, diffusione. Importanti sono anche i rapporti commerciali. Questo aiuta a riunire la squadra.
5. Consistenza i membri del team determinano la loro interazione armoniosa, grazie alla presenza di un obiettivo comune. La coerenza può manifestarsi a vari livelli in qualsiasi fase del lavoro congiunto. Il grado di accordo o disaccordo è determinato dalla predominanza dei metodi per eliminare contraddizioni e fattori di divisione, dal livello di conflitto tra i membri del team e dal comportamento tipico nella risoluzione dei conflitti. Il coordinamento delle azioni aiuta a radunare la squadra.
6. organizzazione caratteristica dei gruppi che si distinguono per ordine, compostezza, subordinazione all'ordine stabilito che regola le attività congiunte, capacità di seguire rigorosamente un piano prestabilito (pianificazione), gestibilità, inclusa diligenza e auto-organizzazione. La performance dovrebbe essere intesa come la capacità, la frequenza e lo stile di esecuzione delle azioni di controllo esterno. L'auto-organizzazione del team dipende direttamente dal grado di partecipazione al proprio lavoro ed è caratterizzata dal numero di partecipanti coinvolti nella gestione; il numero di azioni di gestione effettuate; Potenziale di Leadership; il modo in cui i membri del gruppo partecipano alla gestione, ecc. L'organizzazione aiuta a radunare la squadra.
7. Efficienza caratterizza il grado di coesione del gruppo nel raggiungimento di un risultato elevato e dell'obiettivo prefissato. Questa è una caratteristica integrante della produttività, delle prestazioni e dell’efficienza del lavoro di squadra. Gli indicatori di prestazione richiedono di specificare le caratteristiche del lavoro del gruppo. Le alte prestazioni aiutano a unire la squadra.

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Come avviene la formazione di una squadra coesa

Costruire un team coeso è un processo lungo. Gli esperti hanno identificato una metodologia passo passo che comprende cinque fasi obbligatorie che non dovrebbero essere saltate o modificate nella loro sequenza. Un manager di successo deve comprendere l'importanza di ciascuno di essi, sapere che solo il rigoroso adempimento dei requisiti aiuterà a unire la squadra al lavoro.

Le relazioni iniziano con lappatura. Questo è tipico di qualsiasi squadra, soprattutto per i nuovi arrivati ​​che arrivano in un gruppo già formato. Durante questo periodo, prestano particolare attenzione l'uno all'altro, rivelano l'essenza, dimostrando i punti di forza e di debolezza del loro carattere, capacità di leadership, comportamento conflittuale, ecc. L'aspetto più importante di questo periodo sono le caratteristiche generali del contingente selezionato. Il lavoro di uno psicologo professionista, mirato alla formazione di relazioni interpersonali, tenendo conto di tutte le loro caratteristiche, aiuta a ridurre al minimo i problemi delle fasi successive. Questo aiuta a riunire la squadra.

Poi viene " conflitto» palcoscenico. Dovrebbe essere chiaro che il verificarsi di eventuali conflitti è normale per qualsiasi squadra. La capacità di resistere e risolvere con successo tali situazioni è la chiave per creare una squadra forte e coesa. In questa fase è accettabile la formazione di piccoli sottogruppi e la selezione degli outsider. Potrebbero esserci anche malintesi da parte della direzione e dei subordinati. Spesso la fase del conflitto termina con alcuni licenziamenti, su iniziativa personale del dipendente o su indicazione della direzione.

La terza fase sperimentale". La risoluzione e la risoluzione di tutti i conflitti interni significativi porta all'inevitabile crescita del potenziale di ciascun dipendente e dell'intero gruppo nel suo insieme. Questo vale sia per il piano personale che per il piano di lavoro. Questo periodo è caratterizzato da una distribuzione non uniforme degli sforzi, piccoli fallimenti nel lavoro, tuttavia, alla fine, l'impresa ottiene risultati maggiori rispetto alle fasi iniziali. Tutto ciò aiuta a unire la squadra.

fase creativa viene dopo il completamento con successo dei primi tre. I leader si distinguono e formano attorno a sé un team di persone che condividono posizioni e opinioni. Nelle prime fasi i dipendenti potrebbero sbagliare nella scelta del leader, ma a questo punto tutto è chiaro a tutti, le persone si conoscono abbastanza e tutte le valutazioni sono già state fatte.

Squadra matura- il risultato della quinta fase, quella finale. Le controversie e i disaccordi che sorgono in questa fase, che si sono formati soprattutto spesso con l'arrivo di un nuovo dipendente, si risolvono in modo estremamente rapido e calmo, influenzando solo positivamente il lavoro dell'intero team. Questa è considerata la più alta acrobazia nel radunare persone e ogni leader che vuole avere successo dovrebbe lottare per questo.

Come radunare una squadra

• Inizia una tradizione aiuta a riunire la squadra

Pensaci, non è per niente che i bambini guardano più volte i loro cartoni animati preferiti. Gli psicologi dicono di essere contenti e attratti dal fatto che la trama sia conosciuta in anticipo. Il bambino si sente a suo agio sapendo cosa accadrà e nulla è incerto o inaspettato. Anche i dipendenti adulti che ogni giorno risolvono alcuni problemi, inventano e imparano qualcosa, sognano pace e conforto. Allora il lavoro andrà meglio. Non c'è niente di più facile per risolvere questo problema che stabilire le tradizioni. Ad esempio, puoi iniziare ogni mattina con la musica o andare in piscina con tutta la squadra ogni mercoledì, comunicare in inglese ogni venerdì, festeggiare insieme vacanze, compleanni e partecipare a varie missioni. Tutto questo unisce le persone, le avvicina le une alle altre, ne svela le potenzialità ed è anche un team building.

• Raduno aiuta a riunire la squadra

Cerca di riunire tutti i membri del team. Non importa quanto spesso accade: una volta al mese, settimana o giorno. È importante che questo accada. Discutere risultati raggiunti, risultati positivi, condividere idee, pensieri e dubbi. Le persone nel team devono capire che il loro lavoro è importante, la loro opinione viene ascoltata. È necessario conoscere l'essenza del lavoro di ciascun membro del team, sottolineare l'importanza della sua partecipazione a una causa comune, condividere problemi e trovare insieme soluzioni. Non è necessario dettagliare troppo il tuo lavoro, puoi semplicemente evidenziare le aree problematiche, forse qualcuno può facilmente aiutarti in queste questioni. Questo massimizza le prestazioni del team, rende le persone unite.

• Mezzi aziendali aiuta a riunire la squadra

Organizzare l'uscita di un giornale o di una rivista aziendale è l'occasione migliore per segnalare le ultime novità ai dipendenti, dare suggerimenti, celebrare i risultati, anche individuali, e congratularsi con loro per festività e anniversari. L'organizzazione di un open day servirà a stabilire rapporti tra agenzie e dipartimenti. Per mobilitare i dipendenti, puoi avviare eventi mensili in cui ciascun dipartimento a turno presenta l'importanza del proprio lavoro in un formato creativo.

• Riposo aziendale aiuta a riunire la squadra

Viaggi collettivi e vacanze congiunte aiutano a stabilire un contatto tra i dipendenti. Ciò aumenta l’efficienza di ciascun dipendente e dell’impresa nel suo complesso, perché:

• un cambio di scenario disinnesca le eventuali complicazioni sorte nella squadra, aiuta a vedersi sotto una luce diversa e in condizioni diverse;
• le situazioni non standard aiutano a guardare i dipendenti in un modo completamente diverso;
• L'atmosfera rilassata rivela il potenziale inaspettato di ciascun dipendente. Le persone si conoscono meglio, scoprono interessi comuni, imparano cose nuove l'una sull'altra.

Per radunare la squadra, utilizzare un tipo di vacanza aziendale come il turismo: ordinario, avventuroso o addirittura narrativo. Ognuna delle opzioni è attraente e speciale, ma tutte formano uno spirito di squadra, uniscono le persone in un gruppo con interessi comuni e rispetto reciproco. Grazie a una vacanza aziendale, tutti i membri del team si conoscono di nuovo in un'atmosfera rilassata, si divertono a rilassarsi dal lavoro di routine, assorbono emozioni positive, il che è estremamente utile per prevenire l'esaurimento delle emozioni e ridurre l'efficienza. Ciò garantisce un lavoro coeso del team.

• Gamificare aiuta a riunire la squadra.

Una delle tendenze più significative degli ultimi anni è l'uso di principi e tecnologie specifici dei giochi per computer per aumentare il coinvolgimento dei consumatori e degli utenti in qualsiasi processo. E questo metodo funziona benissimo per mantenere le persone nel flusso di lavoro. Rendi il completamento dei compiti, la risoluzione dei problemi o il raggiungimento dei traguardi l'obiettivo o le fasi del gioco - e qui, l'intero ufficio sta giocando con entusiasmo a una missione chiamata "Lavoro". Il sistema di premi, badge, titoli e livelli di abilità trasforma qualsiasi processo in divertimento e, usando uno spirito competitivo, trascina i giocatori a capofitto nel suo abisso. Secondo le previsioni degli analisti, entro il 2017 circa la metà di tutte le aziende utilizzerà le tecnologie di gamification nella governance aziendale, quindi non ritardare lo studio e l'implementazione di questo metodo, altrimenti rischi di finire nella metà triste e arretrata della comunità imprenditoriale globale.

Quali attività uniscono la squadra?

L'organizzazione di eventi collettivi unisce moltissimo i dipendenti: celebrazione congiunta delle vacanze, partecipazione a giochi e missioni, corsi di formazione psicologica o di gioco che incoraggiano le persone a interagire attivamente tra loro, muovendosi verso un obiettivo comune. Tutte queste attività sono accomunate dal termine "team building": team building, metodi che aiutano a connettere persone diverse in un'unica squadra forte. Questo aiuta a riunire la squadra.

• team building estremo aiutando a riunire le persone

La base del team building estremo è la pratica collettiva di sport estremi, che comportano alcune situazioni rischiose e un'ondata di adrenalina.

1. Corse avventurose

Questo è il tipo più popolare di allenamento di team building, simile all'avventura e alle corse estreme. Il compito di una gara di squadra così interessante è superare una certa distanza con una varietà di compiti e trovare checkpoint. Ogni squadra attraversa diverse fasi, ogni squadra ha un minimo di 5, un massimo di 12 persone. In modo entusiasmante, i dipendenti percorrono la distanza da un punto all'altro, mostrando conoscenza, ingegnosità, capacità di agire insieme e pianificare queste azioni. Questo è fantastico per riunire la squadra.

1. Orientamento come un modo per riunire un gruppo di persone

L'orienteering è un grande sport. La squadra deve trovare il numero richiesto di punti di controllo sul terreno. Per aiutare vengono fornite una bussola e una mappa con le destinazioni contrassegnate. Tale costruzione dell'assetto è in grado di rivelare le qualità di leadership dei dipendenti, la capacità di aiutarsi a vicenda, il grado di conflitto di una persona e il livello delle sue capacità comunicative. Uno dei tipi moderni di orienteering è l'orienteering in jeep. I principi di base sono gli stessi di uno sport normale, solo l'orienteering si svolge in jeep e in una zona deserta. La spinta e il senso di estremo aiutano a unire la squadra.

1. Scendi in elicottero modo divertente per riunire un gruppo di persone

Una ricerca del genere richiede spese piuttosto gravi per il noleggio di un elicottero, tuttavia, le grandi aziende lo conducono per i loro top manager. Il significato principale di tale avventura è sviluppare la capacità del personale di prendere decisioni rapide, focalizzate sull'ottenimento più efficace del risultato desiderato, la capacità di unire la squadra. Aiuta a riunire la squadra. L'essenza della ricerca è che diverse persone vengono lanciate in elicottero in un'area completamente nuova per loro e lasciate lì. Il loro compito è uscire da soli.

1. Rafting come un modo per riunire un gruppo di persone

Ciò che sicuramente può unire le persone in una squadra è la conquista dell'elemento acqua. Diversi dipendenti sono invitati a fare rafting lungo il fiume. Questo tipo di costruzione non è molto popolare in Russia e viene utilizzato raramente nella pratica come vacanza indipendente. Tali attività sono estremamente comuni nei luoghi in cui cresce il bambù. Non è difficile per una grande azienda stabile organizzare un viaggio turistico in luoghi dove la popolazione locale aiuta la squadra a costruire la propria zattera e a fare un viaggio su di essa. La produzione congiunta di cibo, acqua, protezione della zattera, superamento degli ostacoli possono unire tutti i partecipanti.

• team building intellettuale, aiutando a riunire le persone

Questa tecnologia può essere presentata sotto forma di missioni, giochi etnici, caccia fotografica, eventi di giochi di ruolo, ecc. La cosa principale è che c'è l'opportunità di mostrare ingegnosità e lavoro mentale. Tale team building rivela perfettamente il potenziale del dipendente, tutti i suoi talenti e aiuta a riunire le persone in una squadra.

1. Quest in città / Orientamento in città. Questa è la ricerca più popolare secondo l'opinione dei moderni esperti di marketing. Ha un futuro brillante in termini di domanda. L'organizzazione di una certa competizione, enigmi, una ricca comunicazione interna del gruppo, la manifestazione di tutti i potenziali creativi.
2. Fotonavigazione/Caccia fotografica. Una grande opportunità per mostrare intelligenza, cambiare l'ambiente e rilassarsi. I punti di riferimento in questa ricerca sono fotografie e immagini di luoghi degni di nota della città. È necessario, con l'aiuto di gadget, inclusi Internet e un telefono cellulare, trovarsi nel posto giusto al momento giusto.
3. Fatto a mano. Un'ottima idea per consentire ai dipendenti di mostrare un pensiero creativo e un approccio creativo. È necessario invitare lo staff della squadra, soprattutto chi lavora negli uffici e riceve tutto già pronto, a creare qualcosa con le proprie mani. Tale tecnologia allevia la tensione e la fatica, spostando le persone verso qualcosa di nuovo, che richiede un approccio e azioni completamente diversi.
4. Architettura e pittura.È interessante per tutti e sempre. Una visita congiunta dell'intero team a una mostra o a un tempio si trasforma in una vacanza educativa, aiuta a conoscere colleghi di direzioni diverse e a unire i dipendenti. Sono possibili conversazioni interessanti, discussioni su argomenti non legati al lavoro, che influiscono positivamente anche sullo stato emotivo della squadra. È possibile aggiungere al programma la partecipazione a varie master class, ad esempio durante il restauro di un tempio o di un'opera.
5. Antichi mestieri russi. L'antichità attira sempre le persone con la sua storia di sviluppo, lo sviluppo dell'artigianato è particolarmente interessante. Inseguimento, forgiatura, intaglio del legno, ricamo, produzione di idromele, ecc. Puoi scegliere per tutti i gusti un'attività comune per la squadra, apprendere discretamente una nuova abilità per quasi tutti, identificare i talenti e immergerti nel secolo scorso per un po '. Passioni condivise e interessi comuni aiutano a riunire la squadra.
6. Ultimo Eroe. Grazie alla creazione di situazioni estreme prevista da questo tipo di team building, tutti gli aspetti negativi dei membri del team, il grado di conflittualità di ciascuno di essi, la tendenza a creare o distruggere vengono facilmente individuati.

• creazione di team creativi, aiutando a riunire le persone

A differenza del team building estremo, il team building creativo aiuta in modo più sottile a radunare la squadra, risolvendo efficacemente la maggior parte dei compiti e dei problemi collettivi. Il team building creativo è in grado di aumentare il livello di fiducia nel team, costruire comunicazioni, distribuire ruoli, rafforzare la coesione emotiva e determinare un obiettivo comune. In Russia, questa è ancora una tecnologia poco conosciuta, ma le sue prospettive sono innegabili.

1. Teatrale. Cercare di coinvolgere un regista professionista per mettere in scena uno spettacolo scelto congiuntamente, in cui tutti i ruoli sono occupati dallo staff della squadra. Un'attività entusiasmante per tutti i partecipanti e gli spettatori è in grado di unire colossalmente le persone con un obiettivo e un interesse comune e rendere abituale l'interazione reciproca.
2. Musicale. Crea il tuo gruppo musicale. Potrebbe trattarsi semplicemente di un ensemble composto da dipendenti musicalmente dotati che possiedono strumenti e hanno capacità vocali. Oppure una banda di ottoni che esegue opere in cui le parti soliste di ciascun membro si uniscono nelle più belle opere collettive. I più popolari in Russia sono gli ensemble folcloristici, i gruppi di musicisti che suonano strumenti musicali africani e i gruppi jazz. Un interesse comune aiuterà a riunire le persone.
3. danza i teambuilding rallegrano, migliorano la componente emotiva del microclima della squadra, rendendola più unita. Ballate tutti insieme, andate insieme a pattinare sul ghiaccio in inverno, partecipate a varie competizioni e la squadra si unirà, le persone saranno più vicine tra loro, l'atteggiamento verso il proprio lavoro e l'azienda migliorerà.
4. Team building storico. Quando componi un evento per la tua squadra, aggiungi note storiche alla sua trama. Può essere qualsiasi trama o un fatto storico interessante. Puoi provare a organizzare, ad esempio, battaglie cavalleresche, il Pioneer Day o una campagna vichinga. Crea una grande opportunità per radunare la squadra con le nuove emozioni più brillanti e le esperienze inaspettate.
5. Militare. Ora molti amano il paintball. Una sorta di gioco "Zarnitsa", con un'atmosfera militare, artefatti, campi di addestramento abbandonati. Un obiettivo comune, la pianificazione collettiva delle azioni rendono questo gioco di squadra il modo migliore per radunare le persone.
6. Team building letterario. Organizzare letture letterarie a tema. Non devono essere lunghi. Potete leggervi reciprocamente articoli interessanti per cinque o dieci minuti ogni mattina. Puoi competere tra i dipartimenti per il miglior articolo della settimana. Tutto ciò unisce, distrae, offre l'opportunità di rilassarsi per un po 'e aiuta a unire i dipendenti con un hobby comune.
7. Team building cinematografico. Crea il tuo film. Può essere programmato per coincidere con qualsiasi data, anniversario o vacanza professionale. Ogni dipendente del team contribuirà, svolgerà il proprio ruolo e la visione congiunta migliorerà l'umore e aiuterà a unire ancora di più la squadra.
8. Team building culinario. Organizza una cena comune dopo un duello culinario. Puoi creare squadre da dipartimenti o gruppi separati. Lascia che le persone sorprendano tutti con il loro talento culinario. Cucinare e mangiare piatti collettivi unisce incredibilmente le persone. Un cambiamento di scenario e attività aiuta ad alleviare la fatica, provare emozioni positive e unire le persone in una squadra.

Una squadra amichevole, affiatata, pronta a fare tutto il possibile per raggiungere gli obiettivi prefissati, è il sogno di ogni leader. Allo stesso tempo, ogni top manager desidera vedere un vero team nella sua azienda. In senso lato, questo concetto significa un gruppo di lavoro con un alto livello di coesione, ciascun membro del quale si impegna a raggiungere obiettivi comuni, nonché i valori dell'organizzazione. Una squadra non è altro che un gruppo di persone che la pensano allo stesso modo che si muovono verso il proprio obiettivo sotto la guida di un leader. È il più alto funzionario di questa organizzazione.

Ma come creare una squadra del genere?

Il team building aiuta a formare una squadra del genere. Dall'inglese, questo termine è tradotto come "creazione, costruzione di una squadra". In altre parole, team building. Allora cos'è il team building e quali tecniche utilizza?

All'alba della storia

Anche all'inizio dello sviluppo della società umana, le persone, perdendo la loro aggressività e socializzando, hanno iniziato ad acquisire la possibilità di cooperazione e assistenza reciproca. La territorialità emergente del gruppo ha contribuito al consolidamento di tutti i membri della tribù. Ciò ha permesso di condurre attività lavorative collettive durante la caccia ea casa. Se consideriamo il concetto moderno, possiamo dire quanto segue: quello che oggi chiamiamo team building è nato in tempi antichi. Questo fenomeno è diventato una misura forzata intesa ad aumentare l'efficacia delle azioni collettive di un certo gruppo di persone, a capo del quale c'è sempre stato un leader (leader, leader) o un gruppo di leader.

Nei tempi antichi, l'importanza di mantenere lo spirito di squadra al giusto livello divenne uno degli obiettivi principali dei generali. Per raggiungere la coesione dell'esercito, tra i suoi soldati si tenevano gare di ingegno, resistenza e forza.

Passarono i secoli, una generazione si succedette all'altra. Ma questa idea non è stata abbandonata. Cominciò ad essere implementato dai leader di grandi aziende. Sono stati loro i primi a pensare di utilizzare una metodologia progettata per aumentare l'efficienza del lavoro di gruppo. Questo problema era particolarmente urgente durante gli anni della rivoluzione industriale. Tuttavia, a quel tempo non furono creati sviluppi scientifici in quest'area.

Implementazione di tecniche di gioco

Lo svolgimento attivo di eventi di team building è iniziato negli anni '40 del secolo scorso negli Stati Uniti, in Francia e in Gran Bretagna. Per questo sono stati utilizzati giochi di gruppo e sportivi. Lo scopo di tali eventi era quello di riunire persone che non si conoscevano abbastanza bene, che successivamente avrebbero dovuto svolgere un compito comune. Come risultato dell'uso di tali giochi, la loro efficacia è diventata evidente. In quegli anni, le attività di team building venivano utilizzate attivamente durante l'addestramento del personale militare.

Sviluppo del concetto

Nella letteratura aziendale è semplicemente impossibile trovare la data esatta in cui è stato menzionato per la prima volta il termine "team building". Ma l'antenato di questo concetto è considerato un sociologo e psicologo americano, il professor Upton Mayo. Questo scienziato un tempo era impegnato nello studio dell'influenza di vari fattori sulla crescita della produttività del lavoro. La sua ricerca è stata condotta presso una delle imprese industriali di Chicago. Mayo è riuscito a dimostrare il ruolo speciale del gruppo e del fattore umano. Secondo lo scienziato:

• le prestazioni sono direttamente influenzate dal rapporto che si sviluppa tra i subordinati e il leader;
• l'aumento dei volumi di produzione dipende dalle norme di lavoro;
• il sostegno e la cura sono molto importanti per le persone, stimolano più che il miglioramento delle condizioni di lavoro;
• Il posto di lavoro ha una propria cultura.

Tutte queste conclusioni tratte durante l'esperimento sono state il primo impulso che ha permesso di far emergere il concetto di team building.

Teoria della gestione moderna

Evento di team building: di cosa si tratta? La teoria del management considera il team building da diversi punti di vista. Da un lato, si ritiene che un evento di team building sia un processo che consente di radunare la squadra. Allo stesso tempo, si basa su aree scientifiche come lo sviluppo e la dinamica organizzativa, la psicologia di gruppo e la dinamica di gruppo. Molte figure di spicco della psicologia e del management sono impegnate nello sviluppo di questo concetto.

D'altra parte, le attività di team building sono viste come una direzione alternativa nello sviluppo e nell'apprendimento. Ciò è confermato dalla differenza fondamentale tra questo processo e le forme classiche di acquisizione di competenze e conoscenze. Dopotutto, gli eventi di team building si svolgono spesso nella natura. Allo stesso tempo, i partecipanti imparano attraverso la loro esperienza e l'interazione attiva.

La necessità di creare team

Il team della tua organizzazione ha bisogno di attività di team building? Senza alcun dubbio. Il fatto è che oggi c'è un costante aumento della concorrenza sui mercati economici. Questo è il motivo per cui le aziende che operano in condizioni moderne devono compiere grandi sforzi alla ricerca di soluzioni non standard che le consentano di diventare leader nel suo campo, e successivamente di rimanere nelle posizioni più alte.

Non si osserva una concorrenza meno intensa tra gli specialisti. Per salire sulla scala aziendale e ricevere uno stipendio dignitoso, un dipendente deve dimostrare costantemente al suo manager di essere il migliore nel suo settore. Questa tendenza spesso influenza il rapporto tra i membri del team. Ma il leader ha bisogno del lavoro coordinato della squadra. Solo in questo caso sarà possibile aumentare il rating dell'azienda sul mercato. Ecco perché è necessario stabilire una comunicazione produttiva tra i dipendenti. Le attività di team building per la squadra aiuteranno il leader in questo. Rappresentano le serate, le gite e le competizioni più condivise che contribuiscono alla formazione di una filosofia aziendale comune e all'unità dei dipendenti.

Aiuto professionale

Come si possono organizzare le attività di team building? I professionisti possono aiutare il capo dell'azienda in questo. Ad esempio, non è affatto difficile ordinare un evento di team building a Mosca per 250 o più persone. Per questo, organizzazioni specializzate offrono i loro siti per attività all'aperto, nonché per banchetti e ricevimenti.

Ogni giorno si svolgono eventi di team building. Il capo dell'impresa deve solo sceglierne uno qualsiasi. Sarà inoltre necessario concordare uno scenario per un evento di team building. Può prendere direzioni molto diverse.

Ad esempio, alcune aziende scelgono escursioni durante le quali gli specialisti utilizzano elementi di team building. Nella forma più interessante e originale, tale ricreazione attiva contribuirà a:

• la formazione della motivazione finalizzata al raggiungimento congiunto dei risultati;
• creare un elevato background emotivo e condizioni favorevoli per il relax fisico dei dipendenti;
• fornire l'opportunità di realizzare il potenziale degli specialisti in un ambiente non standard;
• creare le condizioni per radunare le persone e prendere una decisione collettiva nella definizione dei compiti.

Uno scenario molto popolare oggi è lo scenario della "Reazione a catena". Questo è un programma di team building unico e di nuova concezione. La sua attuazione comporta l'emancipazione dei dipendenti, lo sviluppo del loro potenziale creativo e delle relazioni informali, nonché l'aumento dell'efficienza del lavoro di gruppo e della capacità di raggiungere un risultato comune.

Lo svolgimento di tali eventi di team building consente alle persone di provare emozioni positive, distraendole dalla routine quotidiana. Ma oltre a costruire relazioni nella squadra, una vacanza del genere è una vivida dimostrazione della cura e dell'attenzione che le autorità mostrano ai propri dipendenti. Un evento di team building molto utile per i dirigenti aziendali. Al direttore e ai capi dipartimento viene data l'opportunità di conoscere meglio i propri dipendenti, scoprendo le loro capacità di prendere decisioni nelle situazioni più difficili.

Quanto costa organizzare eventi di team building? L'importo specifico dipenderà dalle dimensioni della squadra, dal luogo, nonché dalla necessità di utilizzare attrezzature speciali, ecc. Sulla base della pratica attuale, questo costo, di regola, risulta essere inferiore a quello investito nell'organizzazione delle feste ordinarie. Tuttavia, l’effetto prodotto dalle attività di team building è molto più forte.

Risultati positivi per l'azienda

L'organizzazione di alta qualità del team building consente ai dipendenti di sviluppare una cultura aziendale, formare un unico spirito nel team e concentrarsi su attività congiunte. Inoltre, lo scopo delle attività di team building è:

• riduzione dello stress per i dipendenti
• aumentare il livello di fiducia nel team;
• rilassamento psicologico delle persone;
• adattamento morbido nel team di nuovi specialisti;
• rapida soppressione dei momenti sfavorevoli che si verificano nella comunicazione tra le persone.

Qual è il vantaggio del team building aziendale? Oggi, tale spesa congiunta di tempo sta diventando un'ottima opzione volta a stimolare i dipendenti. Con un programma regolare di attività di team building, hanno un effetto maggiore rispetto ai bonus e ai bonus per i dipendenti. Inoltre, un'organizzazione di team building di alta qualità consente di rafforzare l'immagine dell'azienda sul mercato e di attrarre nei suoi ranghi specialisti con le più alte qualifiche.

Risultati positivi per i dipendenti

L'organizzazione del team building aiuta ciascuno dei dipendenti a conoscere meglio i colleghi di lavoro e ad avvicinarsi a loro, rivelando le loro migliori qualità. Nel corso di tali eventi, ogni persona ha la certezza di essere significativa per l'azienda.

Quando si organizza il team building, è possibile utilizzare varie opzioni. Consideriamoli in modo più dettagliato.

Programmi di un giorno

Diamo un'occhiata ad esempi di attività di team building. Come una delle opzioni per organizzare il team building, un gioco che si svolge su un sito tematico ed è associato ad emozionanti avventure. Possono essere incluse anche attività sportive. Questo è, ad esempio, l'evento di team building "Rope Course", così come "Laser Tag", ecc., Che si tiene nella natura. I dipendenti dell'azienda si recano in un luogo pittoresco e stanno all'aria aperta. Ciò contribuisce al loro recupero psicologico e fisico.

Inoltre, tutti i membri del team acquisiscono le competenze per prendere decisioni congiunte e si assumono la responsabilità di tutte le azioni dei partner.

Partenza per il fine settimana

Tali attività sono un passatempo interessante e divertente. Riuniscono anche quelle persone che si conoscono poco. La partenza con la squadra per il fine settimana permette di radunare meravigliosamente la squadra. In questo caso si creano condizioni eccezionali per superare le difficoltà che si frappongono.

Lo svolgimento di tali eventi di team building, di regola, è organizzato nelle radure delle foreste, sulle rive pittoresche, nei sanatori, ecc. Se sono disponibili i fondi necessari, la direzione può organizzare team building all'estero, comprese attività educative ed educative sotto forma di corsi di formazione, master class, visite a mostre, ecc.

I fine settimana, organizzati all'insegna del team building, rimangono nella memoria come dinamici ed emozionanti.

Team building in ufficio

Gli eventi di team building in questo caso vengono organizzati direttamente sul posto di lavoro. Questo tipo di team building per la gestione è il più economico. Tuttavia, a basso costo è possibile ottenere il massimo risultato.

Oltre al risparmio di denaro, l'opzione ufficio è vantaggiosa per la velocità di preparazione. Ciò consente di restringere il programma delle attività di team building. Sarà possibile svolgerli anche nei giorni feriali. Tale mossa garantirà la presenza del 100% dei dipendenti. Ci sono parecchi esempi di eventi di team building per il team tenuti in ufficio. Questi possono essere vari scenari, tra cui intrattenimento e affari, intellettuale, ecc.

I giochi e le attività utilizzati per organizzare un evento del genere in ufficio vengono selezionati in base alle dimensioni dei locali, al numero di dipendenti e agli obiettivi che il manager si prefigge.

Idee per costruire team

Come organizzare un evento di team building al massimo livello? Per fare ciò, dovrai affrontare la sua preparazione con ogni responsabilità. Ad esempio, per migliorare i rapporti tra i dipendenti, è meglio utilizzare il Rope Course.

Già prima dell'evento sarà necessario formare una squadra, senza tener conto delle simpatie personali dei lavoratori. Allo stesso tempo, viene selezionato il capitano della squadra, ne vengono inventati il ​​motto e il nome. A volte i partecipanti vengono introdotti in anticipo alle regole del gioco. Tutti i compiti dovrebbero essere selezionati in modo tale da corrispondere il più possibile alle caratteristiche della squadra.

Costruzione attiva del team

Tali programmi aumenteranno la fiducia tra i dipendenti. Ci sono molti esempi di attività di team building per la squadra, svolte in forma attiva. Quindi, si può giocare a un gioco di costruttori. Aiuta ad aumentare la concentrazione e insegnare la compostezza.

Secondo lo scenario del gioco, ai partecipanti viene offerto di completare l'attività, per la quale devono ricevere denaro virtuale. Inoltre, per i punti ricevuti, i membri del team hanno il diritto di "acquistare" tutto il materiale necessario. Allo stesso tempo, meglio i giocatori affronteranno i loro compiti, maggiore sarà l'elenco di quelli acquisiti. Durante l'evento, il compito del leader è ridistribuire correttamente i ruoli nella squadra. Ciò orienterà le persone verso il raggiungimento di obiettivi comuni.

Caccia fotografica

Questa è una delle idee di team building più meravigliose. Durante un evento del genere, i suoi partecipanti sviluppano la loro immaginazione, rivelano talenti nascosti. Allo stesso tempo, vengono create tutte le condizioni necessarie per unire la squadra.

Organizzare una caccia fotografica è abbastanza semplice. Il facilitatore dovrà semplicemente impostare l'argomento a cui dovranno essere dedicate le fotografie, nonché il tempo per la loro realizzazione. Per le opere più brillanti, i partecipanti ricevono premi di valore. L'incarico deve essere specifico. Può essere, ad esempio, una selezione di immagini di passanti casuali per pubblicità sociale, collage, ecc. Nello svolgimento dei compiti di caccia fotografica, non dovrebbe essere presa in considerazione la professionalità, ma le capacità creative e la creatività dei partecipanti.

Organizzare un evento del genere non richiede grandi costi finanziari. Ti consentirà comunque di ottenere ottimi risultati nel raggiungimento dell’obiettivo del team building.

Missioni e avventure

Questa è una delle opzioni più interessanti per organizzare eventi di team building. Lo scenario in questo caso può essere molto diverso. Spesso come base viene utilizzato il principio del famoso gioco "Fort Boyard". I partecipanti a tale ricerca devono affrontare vari compiti, il cui completamento con successo è possibile solo con le azioni efficaci di ciascuno dei membri del team.

Il periodo migliore per un evento del genere è la stagione calda. Ciò consentirà ai dipendenti di fuggire dal trambusto dell'ufficio e di visitare la natura. Una ricerca all'aperto riunirà sicuramente le persone.

Masterclass creative

Tali eventi sono consigliati per liberare il potenziale creativo dei dipendenti. In questo caso possono essere coinvolte diverse direzioni. Tra questi ci sono la cucina e la pittura, la ceramica e così via. Quando si sceglie l'una o l'altra opzione, è necessario tenere conto delle caratteristiche della squadra.

Per tali eventi, dovrai attirare uno specialista. Con il suo aiuto sarà possibile apprendere le basi della maestria nel campo prescelto della creatività.

La squadra in questo caso dovrebbe essere organizzata in modo amichevole. È molto importante che i momenti di rivalità tra i partecipanti siano completamente esclusi.

"Percorso su corda"

Tale formazione è una tecnologia efficace che ti consente di formare una squadra e sviluppare la leadership. I compiti del Rope Course prevedono il superamento di ostacoli fisici, emotivi e intellettuali, che consente di migliorare le capacità di lavoro di squadra e le relazioni al suo interno. Il programma prevede lo svolgimento di esercizi diagnostici di squadra, nonché l'esecuzione di compiti che richiedono un impulso personale.

Il punto di forza del “Corso su corda” è il coinvolgimento di tutti i membri del gruppo nel lavoro senza alcuna formazione preventiva. In questo caso, i dipendenti dell'azienda vengono portati nel luogo di formazione, che, di regola, è una foresta. Durante l'intera giornata li aspettano una serie di avventure, che si stanno allenando.

La natura dei compiti assegnati è insolita per i partecipanti. Questo è ciò che li priva dell'opportunità di ascoltare un suggerimento dai loro colleghi più esperti. La maggior parte dei test non ha un metodo corretto da eseguire. A volte il numero di opzioni corrette raggiunge una dozzina o più. Ecco perché il metodo che permette di risolvere il problema deve essere scelto da tutto il gruppo.

Prima di ogni esercizio, i partecipanti sviluppano una strategia e una tattica per portare a termine il compito, e tutti i ruoli vengono distribuiti tra i membri del team con la nomina delle persone responsabili. Se necessario, il gruppo effettua tentativi di sperimentazione, affinando o integrando un piano precedentemente elaborato. Solo dopo la squadra ha l'opportunità di completare l'attività precedente senza errori. In connessione con i criteri chiari esistenti per fare o non fare gli esercizi, al gruppo viene data l'opportunità di vedere il grado della loro efficacia. Ciò ti consente di formare responsabilità: personale e collettiva.

Un prerequisito per il superamento del "Corso di corda" è la partecipazione di tutti i membri della squadra. Può essere qualsiasi metodo disponibile, vale a dire supporto emotivo, consigli o un ginocchio piegato. In questo caso, il partecipante che, a causa dei suoi limiti oggettivi, non è fisicamente in grado di eseguire gli esercizi, a volte diventa lo stratega principale.

Favorevole clima di squadraè un indicatore importante di un processo di lavoro di successo.
Il processo di lavoro e il risultato del lavoro congiunto dipendono direttamente dal comfort psicologico, pertanto il compito del manager è organizzare un'interazione di alta qualità tra i dipendenti.

Puoi creare un'atmosfera favorevole con l'aiuto di.

Obiettivi e modalità della formazione di team building (team building, team building)

Ogni persona ha un carattere e un punto di vista individuali, percependo il flusso di lavoro a modo suo. Per la produzione produttiva è necessaria un'interazione efficace delle caratteristiche personali, pertanto l'obiettivo principale della formazione è identificare le qualità preziose dei dipendenti e la loro implementazione nel meccanismo di lavoro complessivo.

I compiti dell'organizzatore e del moderatore sono:
- creazione di connessioni informali e simpatie interpersonali;
– assistenza ai partecipanti nella scelta di una posizione comoda nel team;
- formazione della capacità di agire insieme e risolvere insieme i problemi attuali;
— stabilire il livello ottimale di compatibilità psicologica ed emotiva nel team.

I corsi di formazione si svolgono in diversi formati. Possono essere gare sportive e intellettuali, giochi d'affari, creatività generale (coscienza di collage, video, concorsi) o eventi con un'uscita collettiva.

Piano di lezione.
1. Familiarizzazione dei dipendenti con lo scopo e il compito della formazione.
2. Discussione delle norme del gruppo (non divulgazione del processo all'esterno del team, sincerità, rispetto per gli altri partecipanti, libertà di parola e scelta).
3. Esercizio.
4. Risultati. Alla fine vengono riassunti i risultati (impressioni, opinioni sulla formazione, desideri).

Esempio 1

Bersaglio: alleviare lo stress

Esercizio: il leader stabilisce il punteggio in base al numero dei partecipanti. È necessario contare alternativamente, ma senza dire una parola.

Regole:
se entrambi i membri della squadra chiamano insieme il numero, il gioco ricomincia;
è vietato parlare;
consentito l'uso di espressioni facciali, gesti.
il compito diventa più difficile: a tutti i partecipanti viene chiesto di giocare con gli occhi chiusi.

Risultato: durante l'esercizio, i dipendenti sono costretti ad anticipare le azioni degli altri, a prestare attenzione agli appelli non verbali e ai modi dei colleghi. Alla fine del compito, i giocatori discutono i risultati e i principali problemi che ostacolano il completamento del compito.

Esempio n.2

Bersaglio: Stabilire un contatto

Esercizio: Il facilitatore sceglie una canzone le cui parole sono note a tutti i partecipanti alla formazione. Ogni partecipante, a turno, pronuncia la parola successiva della canzone seguendo il partecipante precedente in senso orario o antiorario. In caso di fallimento o errore nella parola di uno dei partecipanti, il gioco ricomincia.

Esempio n.3

Bersaglio: Costruzione della squadra

Esercizio: tutti i partecipanti sono disposti in cerchio, chiudono gli occhi. Dovrebbe essere costruito in qualsiasi figura (quadrato, triangolo e altri).

Risultato: Di norma, l'esecuzione del compito è accompagnata da confusione e controversie. Ciò accade finché non viene rivelato il leader del gioco, che posizionerà i partecipanti. Una volta completata l'attività, i dipendenti devono rispondere alla domanda se sono sicuri che la cifra sia pari. Non puoi aprire gli occhi finché tutta la squadra non è convinta della vittoria. Alla fine del gioco viene organizzata una discussione, il cui obiettivo principale è scoprire le opzioni per un completamento più rapido e migliore del test.

Esempio n.4

Bersaglio: Costruire la comunicazione in un gruppo

Esercizio: I partecipanti si siedono in cerchio. Il facilitatore si avvicina a uno dei partecipanti e passa un oggetto immaginario nelle mani del partecipante (con un gesto) e comunica la direzione del trasferimento (orario o antiorario). Ogni partecipante deve passare l'oggetto al giocatore successivo. Al segnale del leader: "Stop. Chi ha l'oggetto adesso? Il partecipante deve alzare la mano. L'oggetto non può essere un oggetto fisico, ma solo una trasmissione immaginaria.

Esempio:

Nel primo round, l'ospite lancia un oggetto gatto in senso orario. Al segnale di “stop” i partecipanti che hanno un “gatto” alzano la mano. Al primo turno non ci sono sempre problemi. E il facilitatore si assicura che tutti comprendano le regole.

Due elementi. Inizia lanciando due oggetti (un gatto e un cucciolo) in direzioni diverse e da partecipanti diversi.

Il divertimento inizia quando il facilitatore lancia diversi oggetti in direzioni diverse e da partecipanti diversi. Nel momento in cui gli oggetti vengono trovati in un giocatore, inizia la confusione su cosa è stato trasmesso a chi e se è vero. Dopo il segnale di stop, nella maggior parte dei casi, i giocatori non possono dire in modo affidabile chi ha quale oggetto.

Il collo di bottiglia è il partecipante, al quale gli oggetti provengono da direzioni diverse e deve distribuirli correttamente ai vicini di destra e di sinistra.
Tra un round e l'altro, il facilitatore concede al gruppo del tempo per discutere le interazioni di trasferimento, utilizzando altri mezzi di comunicazione per non perdere gli elementi.
E il gioco ricomincia da capo, con l'aggiunta graduale del numero di oggetti.

Risultato: Di norma, il gioco è accompagnato da risate e umorismo. Durante le pause tra i turni, i partecipanti discutono vigorosamente su come dovrebbero interagire per non perdere l'ordine di trasferimento e gli oggetti. Il facilitatore valuta il coinvolgimento dei partecipanti nella risoluzione del problema e identifica i leader nel gruppo. Alla fine, l'ospite chiede ai partecipanti informazioni sul gioco, sulle difficoltà e su come le avete risolte.

Esempio n.5

Bersaglio: Aumentare la fiducia

Esercizio: I partecipanti sono divisi in squadre di 5-6 persone. Ciascuno dei loro gruppi dovrebbe voltare le spalle e cadere nelle mani dei colleghi. Regole:
i membri della squadra devono trattenere la persona che cade;
in caso di caduta è necessario incrociare le braccia sul petto per non colpire nessuno;
"Accettare" un collega non dovrebbe essere nel palmo della mano, ma sugli avambracci, tenendosi i polsi a vicenda con le mani giunte.
Puoi cadere da un'altezza (ad esempio dal davanzale di una finestra) o semplicemente appoggiarti all'indietro. L'esercizio evoca molte emozioni e impressioni, che vengono condivise da tutti i partecipanti alla fine del gioco.
Dopo la formazione, i colleghi discutono osservazioni e strategie per completare i compiti, valutare il proprio lavoro e quello degli altri in un team. Durante il processo ognuno ha il diritto di rifiutarsi di partecipare al gioco, dichiarandolo a tutta la squadra.

Esempio n.6

Bersaglio: stretto conoscente

Esercizio: I colleghi si mettono in fila in ordine di altezza. Al comando del leader, tutti vengono ricostruiti nell'ordine dato. I movimenti vengono eseguiti silenziosamente.

La modifica avviene secondo i seguenti parametri:
dalla prima lettera del nome, cognome o patronimico (in ordine alfabetico);
per colore dei capelli (dalla tonalità chiara a quella più scura);
per mese di nascita;
secondo l'età.

Risultato: i membri del team imparano a interagire e a capirsi, a imparare di più gli uni dagli altri. I dipendenti trovano somiglianze con i colleghi, il che contribuisce allo sviluppo della simpatia personale.

Esempio n.7

Bersaglio: Causa comune
Compito: tutti i partecipanti alla formazione sono divisi in due e si tengono per mano con un partner. Con le mani libere (uno della coppia ha la mano sinistra e l'altro ha la mano destra), è necessario confezionare i regali: avvolgerli nella carta, legare un fiocco. Competizione per velocità e qualità di esecuzione.
Risultato: per vincere la partita i partner devono capirsi a partire da una mezza parola, da un gesto, da uno sguardo. Lo spirito competitivo migliora le relazioni e promuove il team building.

Esempio n.8

Bersaglio: Creatività

Esercizio: l'organizzatore prepara in anticipo gli attributi necessari: carta da disegno, immagini, adesivi, pezzi di tessuto e altri oggetti che possono essere utilizzati per decorare l'immagine. Tutti i partecipanti alla formazione si riuniscono attorno al tavolo e creano un lavoro comune su un determinato argomento (“Squadra amichevole”, “Uno per tutti ...”, “Giorni lavorativi”).

Risultato: la creatività congiunta aiuta a unirsi, realizzare le proprie capacità, dimostrare abilità e talenti ai colleghi. I partecipanti devono ascoltarsi a vicenda, cercare soluzioni di compromesso per creare un quadro coerente e armonioso.
Durante la formazione, i dipendenti devono trattare con rispetto tutti i membri del gruppo. È inaccettabile interrompere e insultare i colleghi, prendere in giro l'opinione di qualcun altro, menzionare i partecipanti in terza persona.

Risultato atteso della formazione

La determinazione della situazione attuale nel team viene effettuata sulla base delle osservazioni dei partecipanti durante la formazione e il test. Tale studio è condotto in modo anonimo, i dipendenti sono invitati a valutare oggettivamente gli indicatori dell'atmosfera psicologica (cordialità, produttività, ostilità e altri).

Sulla base dei dati ottenuti, vengono determinati i principali problemi del gruppo e vengono formate le classi successive, volte a correggere i “punti deboli” della squadra.

Un approccio competente e delicato aiuterà a unire i dipendenti e a formare una comprensione reciproca tra loro in breve tempo.

Di conseguenza si prevede:
— ottimizzazione delle relazioni all'interno del team;
- sviluppare la capacità di lavorare insieme;
- la possibilità di una via d'uscita competente dalle situazioni di conflitto;
— elevata efficienza di ciascun dipendente e reparto;
- flusso di lavoro produttivo.

I risultati del programma possono essere valutati mediante ricerche ripetute (osservazioni di uno psicologo, opinione personale dei partecipanti).

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Ogni leader cerca di radunare la squadra al fine di massimizzare il livello di comfort dei dipendenti e il loro desiderio di muoversi insieme verso l'obiettivo. Sono molti gli strumenti utilizzati per costruire relazioni tra i dipendenti.

Imparerai:

• Quali sono i vantaggi di un team coeso?
• Come costruire una squadra coesa
• Come il nuovo anno può aiutare a unire la squadra
• Quali problemi possono sorgere nella creazione di una squadra coesa

Quali sono i vantaggi di un team coeso?

1) Una squadra-team è un analogo di concetti come forza, unità e affidabilità delle interazioni personali e delle relazioni tra i dipendenti. La coesione del team è un fattore necessario per il lavoro produttivo e diretto dell'azienda. Un gruppo, selezionato tra estranei, deve dedicare l'ennesima quantità di tempo a unirsi e mirare a risolvere i compiti ad esso assegnati. Di norma, solo una squadra ben funzionante e leale può superare con successo i periodi di crisi durante la sua formazione e avanzamento, che è la loro fondamentale incoerenza con un gruppo in cui i membri vengono trovati frettolosamente.

2) Solo una squadra affiatata ha la capacità di superare senza perdite le crisi che attendono i suoi membri nel cammino della loro formazione, cosa che non si può dire di un gruppo di persone incompatibili tra loro. Il concetto di compatibilità è una reale opportunità per superare le difficoltà e la soluzione dei problemi che si presentano significa in realtà che tutti i membri del team sono integrati nel miglior senso della parola.

3) Se l'azienda ha una squadra amichevole, allora rotazione del personale quasi zero o del tutto assenti. I dipendenti non scappano dal lavoro dopo la fine della giornata lavorativa, non cercano di sedersi a vicenda, non hanno l'abitudine di spettegolare sui colleghi.

4) Lavorando in una squadra del genere, è subito chiaro che tutti sono pronti ad aiutare un collega, a parlare delle proprie idee e sviluppi che possono essere applicati nel lavoro comune. I dipendenti non provano emozioni negative quando pensano al lavoro, sono meno stanchi e più resistenti allo stress. e sono loro che sono pronti ad aumentare i profitti dell'azienda.

Team building che unirà la squadra

Come riflettere sullo scenario per un team building perfetto, impara dall'articolo della rivista elettronica "Direttore commerciale".

Caratteristiche di una squadra coesa

1. La consapevolezza è uno dei concetti importanti del comportamento cosciente di una persona. Il livello di consapevolezza delle persone influisce sulle prestazioni dell'intero team nel suo insieme. Il tempestivo processo di informazione, inviato a tutti i destinatari e raggiunto tutti, dà alla persona un senso di appartenenza alla vita della squadra e ai suoi obiettivi. Grazie a ciò, nel team non ci sono dipendenti inattivi e indifferenti.

L'apertura e l'interesse per gli interessi economici di quasi tutti i membri del team incoraggiano i dipendenti a partecipare congiuntamente alle attività di gestione del team. È improbabile che anche il top manager più esperto possa contare sul supporto del team se non utilizza o utilizza minimamente i canali informativi disponibili, sia orali che stampati, nel suo lavoro.

2. Disciplina: l'ordine di comportamento accettato delle persone, che soddisfa le norme morali e le regole stabilite nell'azienda, che consente di adattare i processi dell'umore comportamentale nella squadra. Una persona disciplinata in una squadra è un incentivo per lo sviluppo sociale e la responsabilità in relazione al lavoro. L'elevata consapevolezza e comprensione dell'importanza del proprio posto nella squadra contribuisce allo svolgimento coscienzioso dei compiti funzionali.

Il rispetto della disciplina è l'attuazione da parte delle persone di norme e regole di comportamento stabilite. Il livello delle relazioni personali tra la direzione e ciascun membro del team influisce in modo direttamente proporzionale sulla qualità dello svolgimento delle mansioni lavorative e delle funzioni sociali.

I metodi per mantenere l'ordine e la disciplina possono essere molto diversi l'uno dall'altro. Tipi di disciplina sociale possono essere concetti come moralità, costumi e tradizioni.

3. L'attività è un'attività aumentata svolta da una persona non tanto per l'obbligo di adempiere al proprio dovere ufficiale, ma per la possibilità di libera espressione di sé. Pertanto, l'attività dell'individuo è la necessità di lavoro e conoscenza del mondo che lo circonda.

Una persona ha sempre un desiderio di realizzazione e di un'espressione più piena della sua essenza interiore, che porta al suo sviluppo più completo e integrale come persona. Il livello di manifestazione dell'attività e dell'iniziativa di una persona è più influenzato dalla situazione in cui è solo o in contatto con i colleghi. Naturalmente, i sentimenti e la componente morale di una persona nella società sono molto diversi dal suo umore comportamentale in uno stato di solitudine.

4. Programmi organizzativi definizione accurata e competente e distribuzione dei diritti e degli obblighi dei dipendenti. Può essere rintracciato nella risposta dei membri del team ai cambiamenti dell'ambiente, al rinnovamento della consapevolezza interna ed esterna. L'atteggiamento del personale nei confronti del processo lavorativo e della disciplina dipende dalla corretta organizzazione del lavoro.

È più facile per un top manager lavorare in un team altamente organizzato. Creare una tale azienda richiede grandi sforzi e la massima professionalità. L'organizzazione è influenzata da ragioni come il ruolo dell'individuo nella squadra, la disciplina e altri fattori importanti. Ma anche una squadra idealmente formata durante la sua esistenza sperimenta alti e bassi a causa della distribuzione delle responsabilità dei suoi dipendenti come soggetti di comunicazione e conoscenza del lavoro.

Per rafforzare i legami personali nella squadra, tenere conto degli interessi dei dipendenti, utilizzando le leve di influenza economiche e sociali.

5. La coesione è un'azione che unisce tutti i dipendenti nel loro lavoro comune e conferisce integrità, che dimostra l'attrazione reciproca della squadra e della squadra. Questo è senza dubbio un indicatore qualitativo di qualsiasi collettivo di lavoro.

Quando è necessario formare una squadra coesa?

1) Nella fase di sviluppo attivo. In caso di aumento del numero dei dipendenti in breve tempo, i “vecchi” a volte sviluppano rapporti piuttosto difficili con i nuovi arrivati. Per unire entrambi i gruppi, è necessario iniziare dai leader, sia riconosciuti che non riconosciuti. Il team building servirà al riavvicinamento e alle relazioni amichevoli.

2) Durante la stagnazione o flessione degli affari. Questo periodo è caratterizzato dal fatto che i dipendenti, avendo dubbi sul futuro dell'azienda, iniziano a lavorare senza precarietà, senza mostrare iniziativa, iniziano a cercare un nuovo lavoro e poi si dedicano al nuoto libero. In questo momento, il compito principale del manager è aumentare l'umore lavorativo dei dipendenti in modo che possano rendersi conto che il miglioramento della situazione è nelle loro mani.

3) Quando c'è un conflitto tra i dipartimenti dell'azienda tali attività aiuteranno a risolvere i problemi che sono sorti. Quindi, in un'azienda le vendite sono diminuite drasticamente. Il capo dell'azienda ha organizzato un team building che ha contribuito alla svolta. Questo evento si è svolto dopo le vacanze di gennaio, dopo le quali i dipendenti sono andati al lavoro riposati e pronti a spostare le montagne.

Quali fattori influenzano il team building?

1) Interessi comuni, hobby, punti di vista, valori etici e materiali e orientamento dei membri del gruppo;

2) Composizione per età dei gruppi;

3) Sensazione di sicurezza psicologica e buona volontà;

4) Unità di lavoro congiunto attiva e saturata volta a risolvere problemi comuni;

5) L'attrattività del leader come modello di riferimento che svolge al massimo le funzioni;

6) Lavoro qualificato del leader;

7) Presenza di un gruppo concorrente;

8) La presenza nel gruppo di una persona che si differenzia nettamente dagli altri membri e si oppone al gruppo.

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Modi per radunare la squadra

1. Eventi aziendali. Sono utilizzati come un meccanismo efficace progettato per radunare la squadra o dividerla. La non originalità della sceneggiatura, lo stesso tipo di feste aziendali, non porterà a nulla di buono, poiché i dipendenti trattano questi eventi come artificiali. Durante lo spettacolo sono in tensione e non riescono a sentirsi a proprio agio. La persona capisce che questa è una continuazione del processo di lavoro. Dopo essere andati al lavoro, le persone si sentono a disagio e ansiose che qualcuno si sia comportato in modo inappropriato, qualcuno sia andato troppo oltre con l'alcol.

Una vacanza a tutti gli effetti si ottiene quando l'intero scenario viene ideato e realizzato dai membri del team. I colleghi apprendono nuove informazioni su se stessi e sugli altri, tutti sono positivi fin dall'inizio. Questo approccio fa risparmiare denaro all'azienda, poiché organizzare eventi aziendali da parte di organizzazioni specializzate è molto costoso.

Affinché l'evento risulti ricco e originale, è necessario condurre un sondaggio anonimo per scoprire come i dipendenti vogliono vedere la festa aziendale. Per fare ciò, crea un questionario. Dopo aver elaborato i questionari compilati, capirai cosa vogliono i dipendenti e verrà determinato un gruppo di iniziativa che potrà essere coinvolto nell'organizzazione dell'evento.

2. Allenamento sportivo di team building. Il team building aiuterà i membri del team a creare relazioni leali e a motivarli a unire la squadra e organizzare la squadra. Il team building organizzato in modo errato può portare a conseguenze impreviste: la disunione dei dipendenti, la perdita dell'autoritarismo da parte del leader, il licenziamento del personale. Pertanto, dovresti prendere molto sul serio la scelta di un allenatore e tenere conto della forma fisica dei partecipanti. C'è stato un caso del genere, una leader donna si è rotta un braccio durante un team building e poi ha pensato a lungo se ciò fosse stato fatto intenzionalmente o meno.

Quando in azienda lavorano giovani attivi e la forma fisica del leader lascia molto a desiderare, il team building difficilmente è giustificato. Ciò può sminuire l'autoritarismo del capo. Se la preparazione sportiva del direttore generale è molto superiore a quella dei dipendenti, non è necessario obbligare tutti a prendere parte attiva all'evento.

Ad esempio, in un'azienda, il capo, uno sportivo di 36 anni, era appassionato di paracadutismo, quindi ha organizzato un team building estremo per i top manager, che erano per lo più rappresentanti del sesso debole di età superiore ai 40 anni. Naturalmente nessuno è stato costretto a saltare, ma hanno lasciato intendere che quello che non ha saltato non era il nostro uomo. Molti hanno dovuto saltare, ma non tutti. È meglio competere con gli sport estremi con chi ama una vacanza del genere.

3. Attività di team building. Questi includono la direzione sessione di allenamento che mobiliterà il personale già in servizio. Aiuteranno ad adattare i nuovi dipendenti per ottenere risultati positivi:

- Trova un linguaggio comune. Esiste un caso noto in cui un'azienda ha condotto una sessione di formazione 6 volte e ogni volta per un nuovo dipartimento. La direzione dell'azienda ha stabilito il compito in modo che il personale potesse parlare la stessa lingua. Ciò potrebbe essere ottenuto allenandosi con un formatore. Di conseguenza, i colleghi hanno iniziato a utilizzare un'unica terminologia. Di norma, questa formazione è particolarmente utile per i dipendenti con diversi livelli di istruzione.

- Tieni aggiornati i neofiti. Un nuovo dipendente, nel giro di poche ore o giorni, conosce i colleghi, approfondisce il lavoro e cessa di essere un estraneo. Durante questo periodo, la squadra può elaborare il ritratto di una persona e passare a una forma attiva di cooperazione. In un ambiente normale, un principiante può impiegare diversi mesi per adattarsi.

- Guadagnare credibilità. Nella divisione finanziaria di un'azienda, la spina dorsale dei dipendenti erano persone con un'età superiore alla media. Alla carica di direttore finanziario è stato nominato un nuovo leader e anche una giovane donna. Il modo in cui i dipendenti hanno reagito è abbastanza prevedibile: atteggiamento irrispettoso, disobbedienza, sabotaggio.

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Il CFO ha fatto una proposta insolita: ha annunciato l'intenzione di tenere seminari gratuiti in inglese e analisi finanziaria. È chiaro che alla prima lezione non c'era la coda di chi voleva, ma c'era anche chi si è interessato ed è giunto alla conclusione che le lezioni valevano la pena, e anche gratuite. Lo ha detto ai suoi colleghi e i dipendenti lo hanno contattato. Di conseguenza, ha ottenuto autorità e rispetto da parte dei colleghi.

– Sviluppo di nuovi documenti. Durante la formazione potrete lavorare insieme per sviluppare, ad esempio, un insieme di regole aziendali per l'azienda, in cui vengono fissate tutte le acquisizioni e gli sviluppi dell'azienda. Se tale documento viene fornito da un'organizzazione superiore, non funzionerà. Un'altra cosa è quando i dipendenti stessi diventano i creatori e il documento viene perfezionato nel processo di discussione aperta.

Come radunare marinai e bevitori

Aigul Gomoyunova, Amministratore delegato del gruppo Penopol, Mosca

La parte principale della nostra azienda sono i dipendenti del magazzino (caricatori) e del reparto vendite. Pertanto, abbiamo avuto un turnover costante del personale. Il personale dei caricatori era costantemente aggiornato, perché bevevano e saltavano il lavoro. In appena un anno, il personale di vendita se ne andò al completo. Sembrava impossibile scoprire il motivo del costante turnover, perché a quel tempo prestavo troppo poca attenzione alla questione della fidelizzazione dei dipendenti. Non sapevo quale fosse il motivo: i nostri salari sono piuttosto alti.

Sono stati utilizzati centinaia di metodi per cambiare la situazione: multe, bonus, promozioni: niente ha funzionato. Nel corso dell'anno sono stati utilizzati vari metodi, ma senza alcun risultato.

Ricordando la mia passata esperienza come business coach, ho pensato di organizzare corsi di formazione sul team building, invitando a partecipare l'intero team: dopotutto, ogni dipendente deve capire che il risultato finale dipende dal suo contributo, indipendentemente da ciò che fa. I caricatori hanno espresso una forte reazione alla proposta, sono stati contenti che qualcuno fosse interessato alla loro opinione e l'abbia ascoltata. Oggi sono già interessati al programma degli allenamenti. Anche il personale dell'ufficio è stato molto accomodante e comprensivo.

La prima formazione è stata dedicata a chiarire i problemi di interazione. Abbiamo organizzato un gioco sul tema del naufragio, al quale hanno preso parte tutti i presenti. Tutti hanno cercato di dimostrare il proprio punto di vista; caricatori. Il problema era ovvio: l'intera squadra era divisa in gruppi e ognuno si considerava il principale. L'obiettivo mi è diventato chiaro: team building.

• Come licenziare correttamente un dipendente: caratteristiche principali

Il culmine dei corsi di formazione è stato il nostro evento più grande, quando abbiamo affittato un cottage e siamo rimasti per quattro giorni nella natura. Il programma del picnic prevedeva barbecue, paintball e allenamento. I partecipanti si sono divisi in due squadre, ciascuna comprendente colleghi di tutti i dipartimenti. Prima di iniziare, ho chiesto ai dipartimenti di fare un elenco di ciò che dovevano acquistare per lavorare.

Il personale contabile aveva bisogno di una sorta di programma, i traslocatori avevano bisogno di un'auto elettrica e di un forno a microonde, ecc. La squadra vincitrice poteva scegliere un solo articolo. Prima dell'inizio della competizione, tutti discutevano e sostenevano che la cosa più importante era quella che avevano ordinato. E quando il gioco è iniziato e la prima squadra vincitrice ha scelto il primo oggetto, la situazione è cambiata radicalmente, ogni dipartimento ha rifiutato il suo premio, tutti hanno scelto un forno a microonde per traslocatori, rendendosi conto che per loro era più importante. E così è stato ripetuto in ogni fase del concorso: tutti si sono completamente dimenticati dei propri interessi e ne hanno deciso il valore per l'azienda e non per se stessi personalmente.

Oggi sono soddisfatto del risultato:

- I dipendenti a tempo indeterminato lavorano nel magazzino, i caricatori prendono parte attiva al lavoro dell'azienda.

- in ufficio da 2 anni si sono dimessi solo due dipendenti, uno dei quali per giusta causa.

L'effetto degli allenamenti non è apparso immediatamente, ma i primi risultati sono diventati visibili dopo 2 allenamenti.

Come radunare la squadra con l'aiuto di una festa aziendale di Capodanno

Nadezhda Finochkina, Direttore della società "Formula of Successful Selection", Mosca

Un giorno, un cliente si è rivolto a noi con la richiesta di contribuire ad aumentare il livello di interazione tra i dipendenti. Non era consuetudine nella squadra comunicare tra loro e partecipare a riunioni aziendali. Tali rapporti all'interno dell'azienda si riflettevano nella produttività.

Abbiamo preparato una sorpresa originale e ben pensata per i dipendenti dell'azienda cliente. Abbiamo condotto una mini-intervista con lo staff separatamente in anticipo per scoprire le preferenze personali e i fatti della sua biografia, a cosa dedica il suo tempo libero. Abbiamo raccolto 25 questionari e, utilizzando le informazioni fornite dallo staff, abbiamo preparato un questionario per il quiz. Il giorno annunciato è stata invitata l'intera squadra di 35 persone, poiché le vacanze di Capodanno si avvicinavano.

• Motivazione del responsabile delle vendite: cosa funziona davvero

Secondo le regole del quiz, era necessario ascoltare un'interessante descrizione degli hobby, delle caratteristiche di qualsiasi dipendente e determinare di chi stavano esattamente parlando. Questa storia è stata accompagnata da un'esposizione delle sue foto d'infanzia. La durata della vacanza aziendale è durata circa 6 ore in totale, compresa la parte solenne, un quiz con foto e un tavolo da buffet.

Dopo la festa aziendale i colleghi hanno avuto modo di conoscersi nuovamente. Un'esperienza così insolita e istruttiva ha aiutato la squadra a unirsi e ha persino dato vita a rapporti amichevoli tra i dipartimenti. In una sola serata le persone hanno imparato di più l'una dall'altra che nei dieci anni di lavoro precedenti.

L'idea originale del team building per 300 rubli

Eduard Kolotukhin, CEO, Stayer.ru, Ekaterinburg

La nostra azienda non si occupa della vendita, ma del coinvolgimento emotivo dei clienti. È vero, questo approccio funziona se i membri del team sono dotati di intelligenza emotiva, capacità di celebrare e salutare emotivamente gli aspetti migliori dei colleghi al lavoro. Un’idea che aiuta a sviluppare l’empatia in una squadra sono le carte con la parola “CLASSE!”.

L'essenza dell'idea. Per convincere i dipendenti a notare le buone azioni dei colleghi e a ringraziarli, non abbiamo utilizzato i soliti mezzi di suggerimento come “incoraggiare le migliori qualità dei colleghi”, ma abbiamo utilizzato una tecnica semplice: abbiamo permesso ai dipendenti di pagarsi a vicenda una piccola somma incoraggiamento ogni mese. Oggi, qualsiasi membro dell'azienda può presentare personalmente 300 rubli una volta al mese a qualcuno che, a suo avviso, li ha guadagnati. A tutti i dipendenti il ​​primo giorno di ciascuno viene consegnata una tessera personalizzata “CLASS!”. Durante tutto il mese potrà regalare questa carta ad un collega la cui attività lo ha deliziato o aiutato. L'ultimo giorno del mese vengono contati, celebriamo il leader del mese sui media aziendali e sul sito web dell'azienda.

Ecco alcuni esempi di casi che, a nostro avviso, meritano incoraggiamento e incentivi monetari. Uno ha sostituito un collega in ferie o malato. Un altro si è recato per affari all'ufficio postale e ha acquistato alcuni francobolli per spedire la posta dell'azienda, anche se non gli è stato chiesto di farlo. Puoi sempre fare una buona azione! Ma se una persona è sicura che non ci fossero meritevoli per il premio il mese scorso, allora non può indicare nessuno e non dare la sua tessera a nessuno. Poi il mese successivo ricomincia da zero.

Risultato. Il rapporto tra le due divisioni interne si sta lentamente costruendo e questo, tra l'altro, mi ha fatto più piacere. Lo staff viene gradualmente coinvolto nel gioco, imparando a notare i segnali di attenzione e cura dei propri colleghi, perché a volte è difficile avvicinarsi e dire: “Grazie!”, E con i biglietti da visita è facile e semplice. Inoltre, abbiamo notato i leader emotivi dell'azienda.

Fattori che riducono la coesione del gruppo

Fattore 1. La presenza di piccoli sottogruppi nel gruppo, che porta a comportamenti e pensieri da "piccola città". Più grande è il gruppo, maggiore è la probabilità che appaiano sottogruppi. Limita il numero dei membri del team a 5-7, a volte fino a 20 persone. Di norma, l'amicizia o la conoscenza tra singoli membri prima della formazione del gruppo porta alla separazione di queste persone dalla squadra, che può portare all'alienazione di una coppia o di un piccolo gruppo dall'intera squadra. Questo problema può essere presente quando si combinano membri vecchi e nuovi del team, cosa che i clienti solitamente desiderano risolvere.

Fattore 2. La leadership incompetente del leader porta a situazioni di conflitto e persino all'eliminazione della squadra. Quindi, se il leader è impegnato a costruire intrighi, avvicinare o rimuovere membri eletti, conferire potere e incoraggiamento, facendo affidamento sulle preferenze personali e non sulla conoscenza, competenza e meriti esistenti della squadra, allora un tale gruppo alla fine cessa di essere un squadra.

Fattore 3. Mancanza di un obiettivo comune e di un focus comune. Ad esempio, chiedendo a un gruppo di studenti: "Il nostro gruppo conta come una squadra?" - i partecipanti dicono: "No, siamo tutti brave persone, ma non abbiamo futuro". Quando le persone non hanno futuro, questo viene creato da un leader che abbassa l’obiettivo dall’alto. Quando questo obiettivo viene realizzato e accettato da ciascun membro del gruppo, allora il gruppo diventa una squadra. Se il leader non assegna tale compito, ognuno realizza i propri piani e stabilisce obiettivi personali.

Informazioni sull'autore e sull'azienda

Aigul Gomoyunova, Direttore generale del gruppo di società Penopol, Mosca. "Penopol". Campo di attività: produzione e commercio all'ingrosso di materiali edili e di finitura; servizi logistici; Lo svolgimento di corsi di formazione.

Nadezhda Finochkina, direttore della compagnia "Formula of Successful Selection", Mosca. LLC "Formula di selezione riuscita". Campo di attività: reclutamento. Numero di dipendenti: 5. Posti vacanti chiusi al mese: 7–12.

Eduard Kolotukhin, CEO di Stayer.ru, Ekaterinburg. GC "Stayer" (Stayer.ru). Campo di attività: produzione e vendita di abbigliamento sportivo, nonché attrezzature; vendita di attrezzature sportive. Numero di dipendenti: 25. Fatturato annuo: 50 milioni di rubli. (nel 2014).